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《登機服務(wù)人員英語培訓(xùn).doc》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、Unit1Serviceattheboardinggate（RegularFlightServices）登機口服務(wù)(正常航班服務(wù))Dialogue1P：這個航班什么時間到達(dá)/起飛？WhenwilltheflightarriveinBeijing？/（depart）A：預(yù)計上午10：10/16：30.Theflightisestimatedtoarriveattentena.m./sixteenthirty.P:飛行時間是要兩個半小時嗎？Sotheflighttimeistwoandhalfanhour?A:是的，北京飛成都是逆風(fēng)。Yes,itis
2、againstthewindfromBeijingtoChengdu.Dialogue2P：我到哪里可以買機票？WherecanIbuytheticket?A：往前走，自動扶梯旁就有國航售票處和很多其他航空公司的售票處。Goahead,neartheescalator,therearethebookingofficesofAirChinaandotherairlines.P：，請問去九寨溝在哪兒辦理手續(xù)？WherecanIcheckinforJiuzhai?A：要在老候機樓辦理。出門左轉(zhuǎn)，下樓梯后向南走大概200米就到了。Youshouldche
3、ckinattheoldterminalbuilding.Pleasegooutofthehallandturnleft,thendownstairsandgosouthernfor200meters.Dialogue3A：對不起，您那件手提行李不允許帶上飛機。Excuseme，Sir.I’mafraidthatyoucan’ttakethatbagashandbaggage.P：為什么不行？Whynot?A：這個包看來似乎超重超大了。我們的手提行李體積限制在20×40×55CM，重量不超過5公斤。Itseemstoobigandmaybetoo
4、heavyaswell.Thelimitationforcarry-onbaggageis20cmsby40cmsby55cmsinvolumeand5kilosinweight.P：我經(jīng)常乘飛機飛來飛去的，行李從來沒有檢查過。I’vetraveledalot,butmyhandbaggagehasneverbeenweighedbefore.A：由于航班滿客,客艙里放不下。這也是為了所有客人的安全和舒適性考慮的。Astheflighthasbeenfull，thecabincannothold.Thisistoensuresafetyandco
5、mfortofallthepassengers.P：那好吧！That’sallright.A：謝謝您的合作，這是您的行李牌。Thankyouforyourcooperation.Hereisyourbaggagetag.Dialogue4P:打擾，我剛從拉薩回來，準(zhǔn)備轉(zhuǎn)機到上海，請問在哪辦理中轉(zhuǎn)航班手續(xù)？Excuseme.IjustcamefromLhaSaandI’llflytoShanghaitoday.WherecanIcheck-informyconnectingflight?A:你乘哪個航班？／請出示機票。Whichflightarey
6、ougoingtotake?/Pleaseshowmeyourticket.P:給你，我還有登機牌。Hereyouare.AlsoIhaveaboardingpass.A:請持登機牌到中轉(zhuǎn)柜臺蓋章。Pleasefindthetransfercountertohaveyourboardingpassstamped.Dialogue5P:對不起，我的卡忘了累積里程了！I’msorrythatIforgottohavemymileageaccrued.A:請出示一下您的卡片！Pleaseshowmeyoumembercard.A:是的，您的卡可以在所有
7、星盟成員航班上累積里程。我記錄一下您的?？吞柹院鬄槟a登！Yes,youcanearnmilesonanyofthememberairlinesoftheStarAlliance.Letmewritedownyournumberandupdateyourmileagelater.P:我還有以前的航班也可以補登嗎？Ihavepreviousboardingpasses,canalsobeadded?A:您可以登錄我們的網(wǎng)站或是致電95583補登。ucanvisitourwebsiteorbycalling95583.P:好的，謝謝你！That’sa
8、llright.Thankyou.A:不客氣。Youarewelcome.Unit2IrregularFlightServices不正常
