如何捉住客戶心理.ppt

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1、如何捉住客戶心理 —推銷心理學(xué)MasonjinJun.3020041.微笑的價(jià)值態(tài)度決定一切2.溫柔待客的魅力不急3.融入整體團(tuán)隊(duì)的力量4.常保熱情火熱的心5.善待顧客善待自己-=善待顧客6.適時(shí)參與當(dāng)客戶需要時(shí).7.與顧客聊天用對(duì)方能聽(tīng)懂的話與對(duì)方講話8.決不說(shuō)“沒(méi)有”“你需要什么的服務(wù)的呢?9.誠(chéng)懇接待自己有一顆誠(chéng)實(shí)的心10.十句“不該說(shuō)的話”1這種問(wèn)題連小孩子都知道。2一分錢(qián)一分貨3不可能,絕不可能有這種事發(fā)生!4這種問(wèn)題請(qǐng)你去問(wèn)廠商,我們只負(fù)責(zé)賣(mài)。5嗯。。。。我不太清楚。。。6我絕對(duì)沒(méi)有說(shuō)過(guò)那種話7我不會(huì)8這是

2、本店的規(guī)定9總是有辦法的10改天我再和你聯(lián)絡(luò)

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