IT-崗位職責(zé)描述.docx

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1、IT崗位說明書1.崗位基本信息崗位名稱IT崗位編號所在部門人力資源部崗位定員1編制時間崗位序列專業(yè)序列直接上級總經(jīng)理直接下級無2.崗位職責(zé)與權(quán)限職責(zé)概要：負(fù)責(zé)公司信息化建設(shè)和維護(hù)。職責(zé)與工作任務(wù)職責(zé)一：負(fù)責(zé)公司基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)工作時間百分比：20%工作任務(wù)1.1負(fù)責(zé)公司電腦安裝、故障排錯、采購，并且知曉如何將本地電腦加入域控；1.2負(fù)責(zé)公司打印機(jī)連接、安裝及故障排錯；1.3負(fù)責(zé)公司傳真機(jī)設(shè)置、安裝及故障排錯；1.4負(fù)責(zé)公司電話連接、安裝及故障排錯；1.5負(fù)責(zé)打印機(jī)硒鼓、墨盒采購；1.6會使用測線儀測試網(wǎng)絡(luò)通暢，懂得如何做

2、A標(biāo)和B標(biāo)的網(wǎng)線；1.7熟悉軟件的安裝及系統(tǒng)的恢復(fù)。職責(zé)二：負(fù)責(zé)公司本地網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)工作時間百分比：20%工作任務(wù)2.1負(fù)責(zé)公司局域網(wǎng)維護(hù)，包括內(nèi)網(wǎng)無連接、共享文件和打印機(jī)無連接等；2.2負(fù)責(zé)公司域控服務(wù)器的建立及維護(hù)，了解并會使用域控策略；2.3負(fù)責(zé)公司文件服務(wù)器的維護(hù)，針對不同的部門分配不同的權(quán)限；2.4負(fù)責(zé)公司無線AP的接入及分配對應(yīng)的網(wǎng)段，懂得多個AP的橋接；職責(zé)三：負(fù)責(zé)公司新進(jìn)員工賬戶建立及維護(hù)工作時間百分比：20%3.1熟練掌握在本地域控服務(wù)器上建立對應(yīng)的賬戶信息，并加入對應(yīng)的Group；工作任務(wù)3.2熟

3、練掌握在共享文件服務(wù)器上新增對應(yīng)的員工個人文件夾并且分配對應(yīng)的權(quán)限；3.3熟練掌握用RDP遠(yuǎn)程登錄CloudServer去新建對應(yīng)Citrix賬戶信息，并加入對應(yīng)的應(yīng)用功能組;3.4熟練掌握在Visual系統(tǒng)中新增Visual個人賬戶信息；3.5熟練掌握如何從Visual系統(tǒng)中直接將賬戶信息引入到CRM系統(tǒng)中作為其賬戶信息；3.5熟練掌握用RDP遠(yuǎn)程登錄到MicrosoftExchangeMailServer上去新增個人郵件信息；職責(zé)四：負(fù)責(zé)公司Visual系統(tǒng)維護(hù)工作時間百分比：10%工作任務(wù)4.1熟悉Visual

4、系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，以進(jìn)銷存、生產(chǎn)為主；4.2熟悉Visual系統(tǒng)的數(shù)據(jù)走向，從而進(jìn)一步判斷系統(tǒng)出錯原因；4.3熟悉Visual賬戶的新增、修改和刪除；4.4熟悉使用Orcale數(shù)據(jù)庫來查看、修改和驗證Visual賬戶信息。職責(zé)五：負(fù)責(zé)公司CRM系統(tǒng)維護(hù)工作時間百分比：5%工作任務(wù)5.1熟悉CRM賬戶的建立，即從Visual系統(tǒng)中引入至CRM系統(tǒng)中；5.2熟練新增、修改、刪除CRM用戶權(quán)限。職責(zé)六：負(fù)責(zé)公司郵件服務(wù)器的維護(hù)工作時間百分比：5%工作任務(wù)6.1熟悉MicrosoftExchange郵件服務(wù)器的工作機(jī)制；6.2

5、熟悉在域控下新建、修改、刪除Outlook用戶賬戶信息；6.3熟悉郵件過濾器AppriverApp下郵件賬戶的設(shè)置，從而來減少垃圾郵件接收。職責(zé)七：負(fù)責(zé)公司服務(wù)所在平臺CloudServer的維護(hù)工作時間百分比：5%工作任務(wù)7.1熟悉CloudServer運行機(jī)制及維護(hù)手段；職責(zé)八：負(fù)責(zé)公司軟件應(yīng)用平臺Citrix的維護(hù)工作時間百分比：5%工作任務(wù)8.1熟悉軟件應(yīng)用平臺Citrix的掛載機(jī)制；8.2熟悉在Citrix下賬戶的新建、修改和刪除；8.3針對不同的用戶分配不同的Citrix平臺的應(yīng)用。職責(zé)九：負(fù)責(zé)公司門戶網(wǎng)

6、站的維護(hù)工作時間百分比：5%工作任務(wù)9.1門戶網(wǎng)站域名的申請與綁定；9.2門戶網(wǎng)站信息的更新，包括公司新聞、產(chǎn)品及招聘信息；9.3門戶網(wǎng)站的后臺數(shù)據(jù)備份；9.4門戶網(wǎng)站版面的重新布置及功能更新。職責(zé)十：負(fù)責(zé)與總部IT的聯(lián)系工作時間百分比：5%工作任務(wù)10.1完成總部IT交代的任務(wù)；10.2協(xié)助總部Helpdesk的工作。1.考核內(nèi)容考核內(nèi)容(具體可以量化的指標(biāo)，即KPI)備注經(jīng)營與管理業(yè)績問題反饋后的響應(yīng)時間門戶網(wǎng)站信息的更新率公司信息化進(jìn)程各種技術(shù)支持的執(zhí)行率素質(zhì)與態(tài)度紀(jì)律性遵守企業(yè)規(guī)章制度服從上級的指示、命令綜合

7、本人述職、上級評估確定積極性主動參加改善提案、合理化建議等活動，主動承擔(dān)本職外的任務(wù)責(zé)任心面對困難也爭取確保完成任務(wù)的精神,勇于承擔(dān)自己的工作責(zé)任2.任職資格（注：本部分內(nèi)容是僅從一般意義上對勝任崗位人理想屬性的描述，任一單一條件不構(gòu)成招募任用的必要條件）年齡要求25周歲以上性別要求不限教育背景本科及以上學(xué)歷，計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)等相近專業(yè)從業(yè)經(jīng)驗三年以上信息化建設(shè)和管理工作經(jīng)驗其他特殊要求具備基本的英語會話能力1.工作環(huán)境使用工具設(shè)備電腦工作場所辦公室、會議室工作空間安靜備注2.職位發(fā)展崗位定位專員職位來源內(nèi)薦、外聘職

8、位晉升IT主管、IT經(jīng)理、IT總監(jiān)培訓(xùn)方向系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)管理與配置、網(wǎng)站管理及維護(hù)、服務(wù)器管理、操作系統(tǒng)管理