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1、第二講跨文化交際與跨文化交際學(xué)一、跨文化交際(interculturalcommunication)交際是一個（或多個人）對另一個人（或多個人）的行為或行為遺跡作出了反應(yīng)。編碼，形成信息，通過渠道反應(yīng)者行為源解碼，反應(yīng)，通過渠道反饋（一）交際的過程和類型交際的類型劃分標準交際類型依交際時所使用的符號言語交際（口語和書面語）非言語交際依信息流過中間環(huán)節(jié)與否直接交際中介交際依存在反饋與否雙向交際單向交際依信息源和信息反應(yīng)者數(shù)目點/面點交際點/面面交際依是否有固定反應(yīng)者有向交際無向交際依行為源提供信息的情況有意交際無意交
2、際依反應(yīng)者選擇信息的情況主動交際被動交際依交際發(fā)生的時間共時交際非共時交際（二）文化在跨文化交際中的作用1、“跨文化交際”的定義具有不同文化背景的人從事交際的過程就是跨文化交際。（胡文仲）行為源和反應(yīng)者來自不同的文化背景就是跨文化交際。（林大津）——關(guān)鍵在于交際雙方的“文化背景不同”①文化的差異性是跨文化交際問題、矛盾、沖突產(chǎn)生的根源；案例②對“母文化”的認同感、優(yōu)越感使跨文化交際的雙方容易對“異文化”產(chǎn)生成見，情況嚴重的甚至會產(chǎn)生“文化休克”；2、文化的特性決定了跨文化交際的復(fù)雜性③文化的無意識性容易導(dǎo)致本族文化
3、依附，加大了成功進行跨文化交際的難度。理查德森先生：順便說一下，我是安德魯·理查德森。我的朋友叫我安迪，這是我的名片。楚先生：我是大衛(wèi)·楚。很高興認識你，理查德森先生。這是我的名片。理查德森先生：不，不，叫我安迪。我想我們會有很多生意上的合作的。楚先生：是的，我希望如此。理查德森先生（念著楚先生的名片）：“楚洪發(fā)”。洪發(fā)，明天我一到酒店就打電話給你。楚先生（微笑）：好的，我等你的電話。案例分析：文化依附（culturaldependence）文化依附指的是交際雙方代表或體現(xiàn)何種文化，一般分為三種：1）從依附關(guān)系上，
4、分為本族文化依附和目的語文化依附；2）從交際方式上，分為言語文化依附和非言語文化依附；3）從依附原因上，分為有意文化依附和無意文化依附。我們鼓勵“目的語文化依附”，但通常做不到，文化無意識性的潛在作用使我們在進行跨文化交際時通常都在踐行“本族文化依附”。案例分析（本族文化依附）JacksonFrank還是FrankJackson？-----“PayMr.FrankJacksonthesumof500pounds…”-----“ButmynameisJacksonFrank,notFrankJackson.”注意：對
5、外漢語教學(xué)中的文化依附問題“學(xué)什么語言就該‘依附’什么文化！”“對外漢語教師理應(yīng)是中國文化的典范?！薄拔幕菘恕保╟ultureshock）概念：美國文化人類學(xué)家KalveroOberg（奧伯格）于1960年首次提出，用于概括種種跨文化不適應(yīng)現(xiàn)象。“由于失去了自己熟悉的社會交往信號或符號，對于對方的社會符號不熟悉，而在心理上產(chǎn)生的深度焦慮癥。”“文化休克”有哪些表現(xiàn)？1）由于不斷進行必要的心理調(diào)整而引起的疲憊；2）由于失去朋友、地位、職業(yè)和財產(chǎn)而引起的失落感；3）不能接受屬于新文化的成員或者（以及）被這些成員拒之于
6、門外；4）在角色、對于角色的期望、價值觀念、感情和自我認同方面感受到的混亂；5）在覺察到文化差異后感到的驚奇、焦慮，甚至厭惡和氣憤；6）由于不能對付新環(huán)境而產(chǎn)生的無能為力的感覺。蜜月期哪些人容易產(chǎn)生“文化休克”？1）旅游者，一般不會；2）短期出訪的商人、政府官員、外交官等，一般較少；3）留學(xué)生和長期在外工作的人員，比較容易；4）移民和政治避難者，經(jīng)常會。為什么會產(chǎn)生“文化休克”？1）傳統(tǒng)理論認為：失去了原來的文化氛圍（飲食起居、人際交往、社會地位）、價值觀念的沖突等；2）負面事件理論認為：生活中有負面影響的事件會引
7、起各種心理和生理方面的疾病；3）社會支持減少論；4）價值分歧論認為：價值觀念差別越大，適應(yīng)能力越低。防止和減輕文化休克的辦法1）跨文化培訓(xùn)2）聘請文化顧問進行指導(dǎo)和訓(xùn)練3）自我訓(xùn)練二、跨文化交際學(xué)（一）跨文化交際學(xué)的定義、性質(zhì)及研究內(nèi)容1、定義：專門研究跨文化交際中的矛盾和問題，并探索如何提高跨文化交際能力的學(xué)科就是跨文化交際學(xué)?？缥幕浑H和跨文化交際學(xué)的比較：①性質(zhì)完全不同的兩個概念，跨文化交際學(xué)是一門學(xué)科，研究跨文化交際這種特殊的交際行為；②跨文化交際由來已久，而跨文化交際學(xué)則出現(xiàn)于20世紀50年代末，傳入我國
8、則在20世紀80年代。2、學(xué)科性質(zhì)①交叉學(xué)科跨文化交際學(xué)具有多學(xué)科性，對它影響最大、與它關(guān)系最密切的有四個學(xué)科，即文化人類學(xué)、社會心理學(xué)、社會語言學(xué)和傳播學(xué)。（胡文仲，1992；7)②相對獨立在借鑒其他學(xué)科的研究成果時，有它自身的研究重點，即不同文化背景的人在交際中會是什么樣，為什么會那樣，如何避免出現(xiàn)消極不利的后果。3、研究內(nèi)容核心問題是：what（是什么
