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1、數(shù)字信息服務(wù)評估規(guī)劃與實(shí)施策略研究摘要論述評估規(guī)劃與實(shí)施策略研究是數(shù)字信息服務(wù)評估研究中的重要一環(huán)，科學(xué)的評估規(guī)劃與實(shí)施策略可以使評估效率和質(zhì)量得到顯著提升；指出由於可能受到來自評估機(jī)構(gòu)內(nèi)外多種因素的影響，數(shù)字信息服務(wù)評估規(guī)劃與實(shí)施策略的內(nèi)容和手段需要經(jīng)過周密的安排與部署，最終實(shí)現(xiàn)評估理論及評估實(shí)踐的科學(xué)統(tǒng)一關(guān)鍵詞數(shù)字信息服務(wù)評估評估規(guī)劃實(shí)施策略分類號G250.7缺乏有效的評價(jià)和質(zhì)量控制機(jī)制仍是當(dāng)前數(shù)字資源建設(shè)與數(shù)字信息服務(wù)的一個薄弱環(huán)節(jié)，解決該問題的關(guān)鍵之一就是要加快數(shù)字信息服務(wù)評估，從理論探討向?qū)嵺`領(lǐng)域的轉(zhuǎn)化，促使現(xiàn)
2、有成果得到認(rèn)同及推廣。開展數(shù)字信息服務(wù)評估規(guī)劃和實(shí)施策略研究，目的就在於將數(shù)字信息服務(wù)評估原理、技術(shù)、方法等真正嵌入到數(shù)字信息服務(wù)系統(tǒng)的各個功能模塊，構(gòu)建起一種切實(shí)可行的評估機(jī)制1我國數(shù)字信息服務(wù)評估實(shí)施策略研究現(xiàn)狀考察我國有關(guān)數(shù)字信息服務(wù)評估規(guī)劃與實(shí)施策略，可以分別從理論分析和實(shí)踐探索兩個角度來進(jìn)行從理論角度探討我國數(shù)字信息服務(wù)評估的文獻(xiàn)可以發(fā)現(xiàn)，這些研究成果提出的實(shí)施流程大致可歸納為：“前期準(zhǔn)備”、“確立數(shù)字信息服務(wù)評估規(guī)劃與實(shí)施策略研究摘要論述評估規(guī)劃與實(shí)施策略研究是數(shù)字信息服務(wù)評估研究中的重要一環(huán)，科學(xué)的評估規(guī)劃
3、與實(shí)施策略可以使評估效率和質(zhì)量得到顯著提升；指出由於可能受到來自評估機(jī)構(gòu)內(nèi)外多種因素的影響，數(shù)字信息服務(wù)評估規(guī)劃與實(shí)施策略的內(nèi)容和手段需要經(jīng)過周密的安排與部署，最終實(shí)現(xiàn)評估理論及評估實(shí)踐的科學(xué)統(tǒng)一關(guān)鍵詞數(shù)字信息服務(wù)評估評估規(guī)劃實(shí)施策略分類號G250.7缺乏有效的評價(jià)和質(zhì)量控制機(jī)制仍是當(dāng)前數(shù)字資源建設(shè)與數(shù)字信息服務(wù)的一個薄弱環(huán)節(jié)，解決該問題的關(guān)鍵之一就是要加快數(shù)字信息服務(wù)評估，從理論探討向?qū)嵺`領(lǐng)域的轉(zhuǎn)化，促使現(xiàn)有成果得到認(rèn)同及推廣。開展數(shù)字信息服務(wù)評估規(guī)劃和實(shí)施策略研究，目的就在於將數(shù)字信息服務(wù)評估原理、技術(shù)、方法等真正嵌
4、入到數(shù)字信息服務(wù)系統(tǒng)的各個功能模塊，構(gòu)建起一種切實(shí)可行的評估機(jī)制1我國數(shù)字信息服務(wù)評估實(shí)施策略研究現(xiàn)狀考察我國有關(guān)數(shù)字信息服務(wù)評估規(guī)劃與實(shí)施策略，可以分別從理論分析和實(shí)踐探索兩個角度來進(jìn)行從理論角度探討我國數(shù)字信息服務(wù)評估的文獻(xiàn)可以發(fā)現(xiàn)，這些研究成果提出的實(shí)施流程大致可歸納為：“前期準(zhǔn)備”、“確立評估原則與內(nèi)容”、“建立評估指標(biāo)體系”、“調(diào)查與數(shù)據(jù)收集”、“評估分析”和“提交評估報(bào)告”6個步驟，但其中隻有極少數(shù)文獻(xiàn)強(qiáng)調(diào)評估實(shí)施應(yīng)是一個循環(huán)往復(fù)的過程，並且明確地將“評估規(guī)劃（計(jì)劃）”納入整個評估實(shí)施過程中來從實(shí)踐角度來看，
5、我國見諸報(bào)道的與數(shù)字信息服務(wù)有關(guān)的評估實(shí)踐僅10多項(xiàng)，機(jī)構(gòu)有國傢圖書館、清華大學(xué)圖書館、上海交通大學(xué)圖書館、西安理工大學(xué)圖書館、西北工業(yè)大學(xué)圖書館、西安交通大學(xué)圖書館、大連理工大學(xué)圖書館、西南交通大學(xué)圖書館、中山大學(xué)圖書館等。然而這些研究大多重在展示評估方法和評估結(jié)果，其中除清華大學(xué)書館外均未能對具體的評估規(guī)劃與實(shí)施流程作系統(tǒng)闡述可見，關(guān)註數(shù)字信息服務(wù)評估的規(guī)劃與實(shí)施策略問題已經(jīng)刻不容緩，必須在實(shí)施數(shù)字信息服務(wù)評估之初，預(yù)先對評估的環(huán)節(jié)、步驟以及相關(guān)要素進(jìn)行統(tǒng)籌分析，制訂出一套完備的實(shí)施計(jì)劃2數(shù)字信息服務(wù)評估規(guī)劃與實(shí)施策
6、略的意義數(shù)字信息服務(wù)的提供方、中間方和接受方均出現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢，數(shù)字信息服務(wù)評估需要將更多的因素置於合理控制之下。評估規(guī)劃至少可以在以下兩個方面發(fā)揮重要作用：2.1強(qiáng)化評估活動的覆蓋面和滲透力過去人們認(rèn)為，評估是在任務(wù)完成並出現(xiàn)成績和效果之後，才會產(chǎn)生評估的需要?；哆@種觀點(diǎn)，大多數(shù)機(jī)構(gòu)或個人都將評估視為後續(xù)工作，更談不上預(yù)先規(guī)劃瞭。但對於數(shù)字信息服務(wù)來說，尤其不應(yīng)把評估當(dāng)作一個後續(xù)環(huán)節(jié)。數(shù)字信息資源及服務(wù)的開發(fā)、提供和管理是一個整體，如要對這個整體進(jìn)行全面評估，就必須把評估納入整體。以便有效地把握評估時機(jī)，提早安排各
7、項(xiàng)工作，並提供技術(shù)支持。數(shù)字信息服務(wù)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施、資源存儲及服務(wù)運(yùn)行框架等，都會對評估數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、收集和報(bào)告產(chǎn)生直接的影響。因此，評估人員必須在上述環(huán)節(jié)就要考慮為評估提供合理?xiàng)l件2.2確保評估方法的多樣性和系統(tǒng)性適用於數(shù)字信息服務(wù)評估的方法多樣。但要運(yùn)用眾多技術(shù)方法並創(chuàng)造最佳效果，卻並不容易。首先，評估技術(shù)和方法的選擇必須建立在對它們有較為全面與深入瞭解的基礎(chǔ)上；其次，各種技術(shù)方法具有不同的適應(yīng)性，因此要預(yù)先對評估能力、評估場景及相關(guān)因素進(jìn)行有針對性的分析；最後，技術(shù)和方法的運(yùn)用也不是相互獨(dú)立的，須將選取的技術(shù)方法進(jìn)行
8、有效整合，才能構(gòu)造系統(tǒng)的實(shí)施策略。通常要獲得信息量充沛的評估結(jié)果，可能會釆用多種方法手段；要使評估數(shù)據(jù)具有更高的可讀性、可比性，也絕非一次評估就能實(shí)現(xiàn)的3影響評估規(guī)劃與實(shí)施策略的因素?cái)?shù)字信息服務(wù)的評估活動全過程總是處於由一系列因素構(gòu)成的機(jī)構(gòu)或組織背景之下，最終這些影響都要體現(xiàn)在評估規(guī)劃以及實(shí)施策略中3.1機(jī)構(gòu)向外界負(fù)
