公司績(jī)效考核管理方案.doc

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1、公司績(jī)效考核管理方案第一章總則一、考核的目的和用途1.改善各班長(zhǎng)、文員的工作表現(xiàn)，以達(dá)到企業(yè)和經(jīng)營目標(biāo)。2.提高班長(zhǎng)、文員的滿意度、發(fā)掘其工作潛力，幫助其成功與發(fā)展3.根據(jù)考核結(jié)果，可作為班長(zhǎng)、文員職務(wù)調(diào)整、薪資調(diào)整、獎(jiǎng)罰等，并作為合同續(xù)簽的依據(jù)4.可增進(jìn)班長(zhǎng)、文員與員工之間的相互了解和溝通二、適用范圍：適合于本公司的生產(chǎn)部門班長(zhǎng)與文員三、考核依據(jù)：以班長(zhǎng)、文員在考核期間的工作表現(xiàn)為依據(jù)，包括部門主管、廠長(zhǎng)，對(duì)其所日常工作成績(jī)及表現(xiàn)隨時(shí)的記錄四、考核原則：考核要求客觀、公正，主管、廠長(zhǎng)對(duì)所屬班長(zhǎng)、文員工作評(píng)價(jià)，應(yīng)盡可能用數(shù)字化指標(biāo)來衡量工作成果及進(jìn)步成長(zhǎng)狀況，不可憑主觀成見

2、或印象來考核，對(duì)同一崗位班長(zhǎng)、文員使用相同考核指標(biāo)，以免造成不公平現(xiàn)象，不同崗位班長(zhǎng)、文員使用考核標(biāo)準(zhǔn)不同，考核結(jié)果及時(shí)會(huì)反饋給班長(zhǎng)、文員。第二章考核類型及時(shí)間一、考核方法：公司根據(jù)各班長(zhǎng)、文員的職責(zé)說明書，對(duì)各崗位的工作內(nèi)容、工作要求，所負(fù)權(quán)責(zé)給予明確規(guī)定，并以此作為考核內(nèi)容，分為兩大指標(biāo)（除底薪固定），為行為性指標(biāo)與結(jié)果性指標(biāo)見考核表，考核類型及時(shí)間如下：考核類型考核時(shí)間考核類別結(jié)果備注月度考核月底生產(chǎn)班長(zhǎng)與文員與每月工資掛鉤，按考核表中的內(nèi)容季度考核每年12月底生產(chǎn)班長(zhǎng)與文員除每月外，將12個(gè)月以平均分來決定個(gè)人業(yè)績(jī)與年底的年終獎(jiǎng)金掛構(gòu)月度考核：根據(jù)考核表內(nèi)容，月底由

3、行政提供考勤狀況，相關(guān)主管、與相關(guān)考核內(nèi)容給予打分。年度考核：于每年12月底對(duì)1年工作中所出現(xiàn)考核結(jié)果，進(jìn)行平均打分，與年終獎(jiǎng)掛鉤。二、面談：在實(shí)施過程中，負(fù)責(zé)為班長(zhǎng)、文員打分的主管、廠長(zhǎng)，應(yīng)按實(shí)際需要及時(shí)與生產(chǎn)班長(zhǎng)、文員就評(píng)估內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)給分進(jìn)行面談、等交流意見，使評(píng)估工作沿著公正、公開、友好積極的方面進(jìn)行。第三章考核結(jié)果與反饋一、考核結(jié)果反饋：考核結(jié)果核定后，管理部將考核結(jié)果及評(píng)估通知本人，在一定時(shí)間內(nèi)，對(duì)考核結(jié)果不滿意者可以向管理部提出異議，由管理部協(xié)調(diào)部門主管可公司高級(jí)人員復(fù)議，復(fù)議決定成績(jī)?yōu)樽詈蠛硕ǔ煽?jī)。二、考核結(jié)果的運(yùn)用：根據(jù)考核結(jié)果，管理部將對(duì)考評(píng)人員采取有關(guān)措施

4、，如進(jìn)行培訓(xùn)、調(diào)整工資待遇，調(diào)整級(jí)別或工位等，同時(shí)主管與生產(chǎn)班長(zhǎng)與文員共同針對(duì)考核中未達(dá)到績(jī)效的部分分析原因，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施計(jì)劃，主管有責(zé)任為考核者實(shí)施績(jī)效改進(jìn)提供幫助，并跟蹤改進(jìn)效果。三、考核結(jié)果的存檔考核結(jié)果由人事部門存入個(gè)人檔案內(nèi)。第四章考核者訓(xùn)練一、考核者要求：參加考核者必須理解考核的意義、步驟、方法，公正地實(shí)施考核程序。二、考核人員在考核中的注意事項(xiàng)。生產(chǎn)班長(zhǎng)定性考核評(píng)分表定性考核基準(zhǔn)為100分，以下各項(xiàng)按分?jǐn)?shù)評(píng)分序號(hào)考核內(nèi)容具體事項(xiàng)總分?jǐn)?shù)得分備注1教育指導(dǎo)能力1、有無按公司規(guī)定進(jìn)行開早會(huì)對(duì)部屬進(jìn)行傳達(dá)公司的意圖及生產(chǎn)計(jì)劃按排13未開一次扣0.5分，星期天除外

5、2、下屬工作期間有無出現(xiàn)違規(guī)。違紀(jì)現(xiàn)象53、下屬工作期間有無出現(xiàn)工傷及安全事故74、下屬上班有無穿工衣、戴廠牌，有無進(jìn)行教育55、本月你有無遲到、早退、曠工現(xiàn)象52執(zhí)行力1、自身原因?qū)е鹿ぷ魑赐瓿苫蛭醇皶r(shí)完成（包括日常工作，上司按排）2、自己有無帶頭違反公司或部門規(guī)章制度3、有無按機(jī)器保養(yǎng)制度，對(duì)機(jī)器作相關(guān)保養(yǎng)及帶領(lǐng)部下做3協(xié)調(diào)性1、相關(guān)部門投訴相關(guān)問題有無主動(dòng)處理2、文件、技術(shù)資料及相關(guān)信息傳達(dá)不及時(shí)4業(yè)務(wù)能力1、有無發(fā)生因物料引起停工特料的現(xiàn)象2、有無對(duì)部屬相關(guān)問題解決不了的現(xiàn)象3、工作質(zhì)量問題處理不當(dāng)或失誤現(xiàn)象4、由車間按排不當(dāng)或其它原因影響部門形象5、因個(gè)人或班組工

6、作突出受到公司嘉獎(jiǎng)5其它1、有無建議或書面提稿對(duì)公司的合理化建議2、有無與下屬進(jìn)行過工作、生活、學(xué)習(xí)上的面談，有無結(jié)果3、有無對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行工作相關(guān)的崗前培訓(xùn)4、有無特殊情況未參加會(huì)議或遲到5、有無與下屬及上司在工作場(chǎng)所發(fā)生爭(zhēng)吵或其它不良行為備注：1、本評(píng)為表為103分，3分為獨(dú)立考核；2、每1分為1元，違規(guī)者按規(guī)定處理。面談時(shí)間內(nèi)容：被考核者：部門負(fù)責(zé)人：審核：生產(chǎn)班長(zhǎng)定量考核表考核定量金額：元考核項(xiàng)目權(quán)責(zé)基準(zhǔn)金額（元）月標(biāo)值達(dá)成值差異績(jī)效金額數(shù)據(jù)來源備注質(zhì)量退貨40%10業(yè)務(wù)部此項(xiàng)按部門原因分析后作決定定單做錯(cuò)貨（未出貨）25%10生管部定單漏做貨20%首件未檢驗(yàn)5%材

7、料耗費(fèi)申請(qǐng)5%部門投訴5%注：1、目標(biāo)值為10（以上幾項(xiàng)），如未發(fā)現(xiàn)1次錯(cuò)，按十分之一做績(jī)效，如未退貨為元，定單未做錯(cuò)為元，反之做錯(cuò)按各考核項(xiàng)目考核；2、以上如哪個(gè)部門一項(xiàng)都未出錯(cuò)獎(jiǎng)勵(lì)元為績(jī)效獎(jiǎng)金面談時(shí)間內(nèi)容：被考核人：部門負(fù)責(zé)人：審核人：