【微答微信營銷】旅游景區(qū)微信公眾號運營方案1.pdf

《【微答微信營銷】旅游景區(qū)微信公眾號運營方案1.pdf》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。

1、【微答微信營銷】旅游景區(qū)微信公眾號運營方案作為傳統(tǒng)行業(yè)的旅游業(yè)，應(yīng)該將微信作為技術(shù)派服務(wù)營銷工具來運營，運營的途徑一是內(nèi)容，一是服務(wù)，或者兩者的結(jié)合。講究用戶體驗的服務(wù)，輔之以良好的內(nèi)容策略，才是旅游類微信運營的王道。我們可以想象一個場景，在你到達一個景點門口買票時，被告知掃描門口或者宣傳單頁上的一個二維碼關(guān)注景區(qū)的微信公眾號，可以獲得景區(qū)導航，景區(qū)WiFi，抽獎免單，景區(qū)語音介紹等特色服務(wù)時，你會不關(guān)注嗎？通過這個微信公眾號你可以了解到這個景區(qū)的相關(guān)導游圖，方便你找到景區(qū)內(nèi)不錯的景點，同時還可以通過事先錄制好的相關(guān)的每個景點的錄音介紹。還可以通過這個微信公眾號享受景區(qū)提供的人工

2、服務(wù)，只要您有任何問題都可以通過這個微信公眾號來解決。你還可以通過這個微信公眾號的互動服務(wù)提前了解或預定好景點內(nèi)相關(guān)的收費項目，大大的方便和促進了用戶在景點內(nèi)的消費。現(xiàn)在的人喜歡旅游，更喜歡旅游時候的各種“曬”，微信是曬客必不可少的工具，所以人們非常樂意使用，也不會造成負擔。而且曬客的朋友圈都有潛在的客戶群體，微信強大的真實關(guān)系鏈、口碑性傳播等優(yōu)勢，使得它成為旅游行業(yè)當前最為關(guān)注的營銷工具。數(shù)量龐大的時尚用戶基礎(chǔ)，熟練使用微信的行業(yè)消費者，以口碑為主要吸引客戶方式，也是旅游業(yè)可以使用微信的天然基因。作為一個旅游景區(qū)的微信，我們應(yīng)該做些什么呢？前面也已經(jīng)提到了，需要將微信當做技術(shù)派

3、服務(wù)的營銷工具。讓粉絲關(guān)注你的微信公眾號，必須要讓你的公眾號有價值。而要提供上面講到的一些服務(wù)價值，就需要對微信公眾號進行二次開發(fā)，因為微信現(xiàn)有的這些功能并不能滿足。1,3D景區(qū)全景，語音介紹。3D全景展示，景區(qū)地圖導航（語音介紹），推薦主題路線）。2，特色便民服務(wù)小工具。天氣預報，景區(qū)服務(wù)提示（廁所，商店，出口，特色項目提示。3、LBS地理位置服務(wù)，在景區(qū)附近找住宿，小吃，停車，或者附近其他景點，提供地圖導航。4、預定和支付，比如景區(qū)門票，景區(qū)內(nèi)項目提前預定，方便快捷，可以節(jié)約游客的時間。5,、粉絲互動活動。幸運抽獎，大轉(zhuǎn)盤，投票調(diào)查活動，實時做一些特色的優(yōu)惠活動，旅行是一筆比

4、較大的開支，這種優(yōu)惠，很多用戶是非常樂意的。因此，做微信需要有長遠心態(tài)，把它當作維系顧客的必備工具。6、推送景區(qū)當?shù)靥厣L土人情介紹，特別是不為人所知的有趣的一面的展示，如特色歷史景點、酒吧、美食、博物館、游樂園等，歷史景區(qū)，人文故事推送。也包括當?shù)氐某鲂凶⒁?、消費須知、文化差異等，通過這些內(nèi)容，吊起目標顧客的胃口，產(chǎn)生濃厚的出行興趣。要別人成為你的微信粉絲，你總要拿出點東西出來，不然，為什么要關(guān)注你呢。對于單一旅游目的或旅游景區(qū)的微信賬號，大家之所以關(guān)注，最重要的原因是在于其實用性：或能為旅游者完成一次旅游活動提供計劃的參考信息，或是提供一次便利的服務(wù)。微信運營不是將大量的內(nèi)容

5、推送給消費者，而是保證消費者在需要你的信息的時候，能以最快捷的方式找到你，并且精確地找到所需的內(nèi)容，這才是大多數(shù)旅游類微信在營銷上需要下的功夫。