戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理ppt課件.pptx

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1、第一章　戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理1考情分析教材內(nèi)容091011121314第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理1.公司戰(zhàn)略的基本概念（1）公司戰(zhàn)略的定義2熟悉★多（2）使命目標(biāo)與戰(zhàn)略的功能2熟悉★客綜（3）企業(yè)戰(zhàn)略的層次2掌握★多多單2.公司戰(zhàn)略管理（1）戰(zhàn)略管理過(guò)程2熟悉單多（2）戰(zhàn)略變革管理2掌握★★多簡(jiǎn)★簡(jiǎn)2主要考點(diǎn)（難點(diǎn)或重點(diǎn)）1.使命與目標(biāo)2.戰(zhàn)略層次3.戰(zhàn)略選擇過(guò)程（戰(zhàn)略形成的方法、戰(zhàn)略評(píng)估三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)）4.戰(zhàn)略變革3第一節(jié)　公司戰(zhàn)略的基本概念本節(jié)主要內(nèi)容簡(jiǎn)介：●公司戰(zhàn)略的定義●公司的使命與目標(biāo)●公司戰(zhàn)略的功能●公司戰(zhàn)略的層次4【知識(shí)點(diǎn)】公司戰(zhàn)略的定義（★，了解，客觀題）【公司戰(zhàn)略的

2、傳統(tǒng)概念】（二十世紀(jì)60、70年代）美國(guó)哈佛大學(xué)教授波特：“……戰(zhàn)略是公司為之奮斗的一些終點(diǎn)與公司為達(dá)到它們而尋求的途徑的結(jié)合物?！惫緫?zhàn)略的一方面屬性——計(jì)劃性、全局性和長(zhǎng)期性【公司戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念】（二十世紀(jì)80年代以來(lái)）加拿大學(xué)者明茨伯格：“一系列或整套的決策或行動(dòng)方式?！惫緫?zhàn)略的另一方面屬性——應(yīng)變性、競(jìng)爭(zhēng)性和風(fēng)險(xiǎn)性5【知識(shí)點(diǎn)】公司的使命、目標(biāo)（★★，理解，客觀題）6【知識(shí)點(diǎn)】公司的使命、目標(biāo)（★★，理解，客觀題）（一）公司的使命使命主要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由。【同仁堂】弘揚(yáng)中華醫(yī)藥文化，領(lǐng)導(dǎo)“綠色醫(yī)藥”潮流，提高人類生命與生活質(zhì)量。7公司目的（為

3、什么存在？）公司目的是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)?！駹I(yíng)利組織，其首要目的是為其所有者帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值，其次的目的是履行社會(huì)責(zé)任，以保障企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?！穹菭I(yíng)利組織，其首要目的是提高社會(huì)福利、促進(jìn)政治和社會(huì)變革。公司宗旨（在什么領(lǐng)域干？）公司宗旨旨在闡述公司長(zhǎng)期的戰(zhàn)略意向，其具體內(nèi)容主要說(shuō)明公司目前和未來(lái)所要從事的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍。公司的業(yè)務(wù)范圍應(yīng)包括企業(yè)的產(chǎn)品（或服務(wù)）、顧客對(duì)象、市場(chǎng)和技術(shù)等幾個(gè)方面。（干什么？）同仁堂經(jīng)營(yíng)宗旨：醫(yī)藥養(yǎng)生濟(jì)世、服務(wù)社會(huì)為民。古訓(xùn)：炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力。8【宗旨】經(jīng)營(yíng)哲學(xué)（怎么干？）經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是公司為其

4、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方式所確立的價(jià)值觀、基本信念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)文化的高度概括。經(jīng)營(yíng)哲學(xué)主要通過(guò)公司對(duì)利益相關(guān)者的態(tài)度、公司提倡的共同價(jià)值觀、政策和目標(biāo)以及管理風(fēng)格等方面體現(xiàn)出來(lái)。同仁堂經(jīng)營(yíng)哲學(xué)：以義為上，義利共生。管理信念：同心同德，仁術(shù)仁風(fēng)。9（二）公司的目標(biāo)：公司目標(biāo)是公司使命的具體化。【具體化】的三個(gè)體現(xiàn)：完成期限、定量化、具體指標(biāo)同仁堂——經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：醫(yī)療技術(shù)一流，藥品質(zhì)量一流，服務(wù)水平一流，科學(xué)管理一流。財(cái)務(wù)目標(biāo)體系市場(chǎng)占有率、收益增長(zhǎng)率、滿意的投資回報(bào)率、股利增長(zhǎng)率、股票價(jià)格評(píng)價(jià)、良好的現(xiàn)金流以及公司的信任度，等等。戰(zhàn)略目標(biāo)體系獲取足夠的市場(chǎng)份額，在產(chǎn)品質(zhì)量、客戶

5、服務(wù)或產(chǎn)品革新等方面壓倒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，使整體成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，提高公司在客戶中的聲譽(yù)，在國(guó)際市場(chǎng)上建立更強(qiáng)大的立足點(diǎn)，建立技術(shù)上的領(lǐng)導(dǎo)地位，獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，抓住誘人的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，等等。10【2014·多選題】下列關(guān)于公司建立戰(zhàn)略目標(biāo)體系目的的表述中，正確的有（?。.獲得滿意的投資回報(bào)率B.提高公司在客戶中的聲譽(yù)C.獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D.提高股利增長(zhǎng)率『正確答案』BC『答案解析』戰(zhàn)略目標(biāo)體系建立的目的在于為公司贏得下列結(jié)果：獲取足夠的市場(chǎng)份額，在產(chǎn)品質(zhì)量、客戶服務(wù)或產(chǎn)品革新等方面壓倒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，使整體成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，提高公司在客戶中的聲譽(yù)，在國(guó)際市場(chǎng)上建

6、立更強(qiáng)大的立足點(diǎn)，建立技術(shù)上的領(lǐng)導(dǎo)地位，獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，抓住誘人的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，等等。11例題【例題·單選題】（2011年）下列各項(xiàng)表述中，可以作為企業(yè)使命的是（?。?。A.加強(qiáng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量管理B.5年內(nèi)在市區(qū)建成2個(gè)地標(biāo)性建筑C.為城市建設(shè)的現(xiàn)代化、特色化、合理化添磚加瓦D.在開(kāi)發(fā)某地標(biāo)建筑時(shí)，以中國(guó)傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)融入科技元素『正確答案』C『答案解析』使命主要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由，選項(xiàng)C正確。12【知識(shí)點(diǎn)】公司戰(zhàn)略的功能（★，掌握，主觀題）1.公司戰(zhàn)略指明了企業(yè)的發(fā)展方向；2.公司戰(zhàn)略是整合和優(yōu)化企業(yè)資源能力的依據(jù)和動(dòng)力；3.公司戰(zhàn)略是提升企業(yè)管理效能

7、的前提和保障。13【知識(shí)點(diǎn)】公司戰(zhàn)略的層次（★★★，理解，客觀題）14戰(zhàn)略層次原文解釋關(guān)鍵詞總結(jié)舉例（雀巢）總體戰(zhàn)略（公司層戰(zhàn)略）（如何整體定位）根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，選擇企業(yè)可以競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，合理配置企業(yè)經(jīng)營(yíng)所必需的資源，使各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)。業(yè)務(wù)組合資源配置2002年，宣布“將在今后5年內(nèi)實(shí)行全球業(yè)務(wù)優(yōu)化戰(zhàn)略，核心業(yè)務(wù)將集中在巧克力糖果、礦泉水、寵物食品及冰淇淋等回報(bào)率較高的領(lǐng)域，要放棄已經(jīng)發(fā)展成型的香精、香料和醫(yī)療器械的激光外科設(shè)備等業(yè)務(wù)。15SBU—StrategicBusinessUnit戰(zhàn)略層次原文解釋關(guān)鍵詞總結(jié)舉例（雀巢）業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)