業(yè)務(wù)部績效考核.doc

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1、業(yè)務(wù)部定崗人員考核標準考核指標目標值完成值完成比率計算說明業(yè)務(wù)總額完成比率=完成值/目標值x100%回款總額同上新客戶開發(fā)數(shù)同上平均完成率一、業(yè)務(wù)員月度業(yè)務(wù)業(yè)績考核表根據(jù)完成率高低，具體薪資再定。二、跟單員月度考核表考核指標目標值分值評分標準出勤率100%20出勤率=出勤天數(shù)/規(guī)定工作天數(shù)x100%業(yè)務(wù)報表提交及時率100%20業(yè)務(wù)報價提交時間每晚一天扣5分.客戶檔案建立程度完整20每缺少一個客戶，扣5分。對客戶投訴問題處理的效果、效率100%20延遲一天扣5分。訂單生產(chǎn)情況反饋及時性100%20在線產(chǎn)品的生產(chǎn)、出貨情

2、況不知扣10分。提供錯誤信息扣20。合理話建議提出次數(shù)——每提供一條合理化建議被公司采納，考核結(jié)果加10分。