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《益普索-疫情對消費(fèi)者購車影響研究（英文）-2020.3.pdf》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、疫情對消費(fèi)者購車影響研究IpsosAuto2March,2020導(dǎo)延續(xù)益普索Ipsos推出《疫情影響下的消費(fèi)者系列調(diào)研》系列，分析疫情對汽車產(chǎn)業(yè)的影響，了解疫情對消費(fèi)者在購車決策上產(chǎn)生的變化。言INTRODUCTION2??Ipsos
2、疫情對消費(fèi)者購車影響研究調(diào)研方法調(diào)研時(shí)間2020.2.24調(diào)研方式在線調(diào)研（程序化抽樣平臺）總樣本量1620疫情嚴(yán)重程度城市級別個(gè)人/家庭車輛數(shù)19%52%50%女38%37%37%30%51%25%25%25%男70%11%30%重中輕一線城市二線城市三線及以1輛2輛無私家車下城市及以上90后（1990
3、年及以后）80后（1980年-1989年）80前（1980年以前）全部被訪者(N=1620)3??Ipsos
4、疫情對消費(fèi)者購車影響研究發(fā)生疫情后，私家車需求增長明顯，66%的消費(fèi)者期望使用私家車出行疫情發(fā)生前疫情發(fā)生后34%私家車66%45%兩輪交通工具45%56%公交/地鐵24%21%出租車15%21%網(wǎng)約車12%3%共享汽車/短租車5%全部被訪者(N=1620)4??Ipsos
5、疫情對消費(fèi)者購車影響研究發(fā)生疫情后，購車需求增加，疫情重災(zāi)區(qū)和一線城市尤為明顯，八成的消費(fèi)者依舊關(guān)注購車信息，他們認(rèn)為開車外出可以減少感染機(jī)會強(qiáng)化購車的原因
6、72%強(qiáng)化了買車計(jì)劃開車外出可以減少感染機(jī)會77%極大得強(qiáng)化了買車的計(jì)劃39%家人一塊出行的需要51%強(qiáng)化了我買車的計(jì)劃33%公共交通不安全50%重災(zāi)區(qū)中43%被訪者極大強(qiáng)化了買車計(jì)劃，感覺到了靈活用車的重要性48%一線城市中47%極大強(qiáng)化了買車計(jì)劃。有了車，出行限制較少25%相信車輛價(jià)格會下降4%66%表示6個(gè)月內(nèi)肯定會購車目前家中無車的被訪者(N=601)5??Ipsos
7、疫情對消費(fèi)者購車影響研究首購意向者最可能購買主流合資品牌燃油SUV，同樣要求有一定的產(chǎn)品力及良好的服務(wù)；預(yù)算方面消費(fèi)者表達(dá)會較疫情前有所增加，平均預(yù)算為20萬動力
8、類型車身形式品牌3%2%10%21%41%傳統(tǒng)23%主流合資SUV47%燃油車59%品牌68%26%傳統(tǒng)燃油車新能源車SUV三廂轎車兩廂轎車MPV旅行車主流合資品牌自主品牌豪華品牌首購意向者(N=430)6??Ipsos
9、疫情對消費(fèi)者購車影響研究疫情發(fā)生后，線上信息閱讀頻次明顯增加，線下信息渠道減弱顯著頻次減少頻次增加3%汽車APP67%4%電腦上網(wǎng)搜索/網(wǎng)站63%4%社交媒體57%5%新聞聚合APP50%17%朋友/熟人38%17%傳統(tǒng)媒介廣告36%33%4S店33%38%線下營銷活動32%首購意向者(N=430)7??Ipsos
10、疫
11、情對消費(fèi)者購車影響研究發(fā)生疫情后，69%的首購意向者增加考慮健康配置，其中病菌過濾的空調(diào)系統(tǒng)和內(nèi)飾抗菌材料是非常有吸引力的賣點(diǎn)；同時(shí)期望有專業(yè)的車內(nèi)抗菌消毒服務(wù)增加的購車考慮因素非常有吸引力的汽車配置健康配置69%帶病菌過濾的空調(diào)系統(tǒng)51%車輛安全64%內(nèi)飾使用抗菌抑菌材料49%車輛質(zhì)量63%疫情區(qū)域，密切接觸場所提醒44%銷售/售后服務(wù)56%車內(nèi)成員健康監(jiān)控42%乘坐舒適性56%自主泊車38%動力操控53%召喚功能37%內(nèi)部空間52%車內(nèi)辦公功能29%新車購買價(jià)格51%品牌口碑48%智能網(wǎng)聯(lián)47%使用成本46%首購意向者(N=430)
12、8??Ipsos
13、疫情對消費(fèi)者購車影響研究79%的首購意向者會選擇網(wǎng)上展廳、虛擬4S店看車；對于重災(zāi)區(qū)，在線購車解決方案（在線付款、在線保險(xiǎn)、在線金融方案資質(zhì)審核）非常有吸引力，且會選擇上門試駕/交車等服務(wù)。在線看車方式網(wǎng)上展廳、虛擬4S店看車79%VR看車、AR看車57%重災(zāi)區(qū)消費(fèi)者認(rèn)為網(wǎng)紅或者汽車銷售直播看車43%在線購車解決方案通過段視頻看車38%42%非常有吸引力通過文章、長視頻、圖片看車36%非常有吸引力的增值服務(wù)重災(zāi)區(qū)消費(fèi)者會選專業(yè)車內(nèi)抗菌消毒服務(wù)47%擇上門試駕/交車，上門維修保養(yǎng)42%79%并希望4S店提前做服務(wù)過程直播
14、監(jiān)控35%好消毒工作上門代客保養(yǎng)34%代辦保險(xiǎn)、年審等車輛服務(wù)32%上門代客充電30%首購意向者(N=430)9??Ipsos
15、疫情對消費(fèi)者購車影響研究ABOUTIPSOSGAMECHANGERSIpsosisthethirdlargestmarketresearchcompanyintheworld,Inourworldofrapidchange,theneedforreliableinformationpresentin90marketsandemployingmorethan18,000people.tomakeconfident
16、decisionshasneverbeengreater.Ourresearchprofessionals,analystsandscientistshavebuiltAtIpsoswebelieveour
