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1、企業(yè)新入職員工培訓問題及對策□河南開封李嬌嬌為員工只需況即可，更容，員工會學習到，不工作技能等務(wù)，忽視了工很難從培重點，所以新入職員工培訓作為員工與企業(yè)群體互動行為的幵始，是企業(yè)人力資源管理的重要一環(huán)，當今一些企業(yè)為了追求員工和企業(yè)的雙贏，也逐漸重視新入職員工的培訓。但對于許多企業(yè)，培訓仍然處于起步階段，對培訓的理解不夠全面，培訓體系不夠完善，在實施過程中遇到許多問題。本文根據(jù)目前企業(yè)新人職員工培訓現(xiàn)狀，指出企業(yè)在新員工培訓中存在的問題，分析原因并提出相應(yīng)的解決策略。以此使企業(yè)相為管理者總識并重視這些問題，不斷完善新人職員工培訓
2、方面的工作，為企業(yè)的發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)＜一、企業(yè)新入職員工培訓現(xiàn)狀國內(nèi)著名營銷專家何學林曾調(diào)査研究發(fā)現(xiàn)，在發(fā)生倒閉的企業(yè)樣本中:有89%以上的企業(yè)沒有或者沒有很好地進行員工培訓，尤其是在新入職員工培訓方面。協(xié)成商務(wù)咨詢公司一項針對企業(yè)培訓狀況的調(diào)查顯示，在我國1()個行業(yè)的百家企業(yè)中‘有3()%的企業(yè)根本不提供任何員工培訓，有17%的企業(yè)只為員工提供最簡單的人職培訓。而在員工培訓的滿意度調(diào)查中，員工對人職培訓的不滿意高達61%。另據(jù)統(tǒng)計表明，國內(nèi)有近8()%的企業(yè)沒有對新進員工進行有效的培訓，往往把新人職員工培訓當做一個簡單的“行
3、政步驟”。與國內(nèi)外的數(shù)據(jù)對比發(fā)現(xiàn)，中國企業(yè)對新人職員工的培訓程度遠遠不如國外企業(yè)，企業(yè)倒閉與未進行新員工培訓有直接矢系，而且能達到有效培訓的企業(yè)很少，從而導致新人職員工對培訓的滿意度低。而且中國公司在新人職員工培訓方面起步較晚，問題較多，在新人職員工培訓方面具有—些共同現(xiàn)象，如培訓內(nèi)容比較籠統(tǒng)，培訓方法、培訓反饋評估系統(tǒng)不完善，培訓過程基本很難按計劃實施，培訓結(jié)束后只有少數(shù)部門如行政、人事、后勤等崗位新員工能快速進人工作，而另一些部門如會計、銷售等崗位則很難快速掌握工作要領(lǐng)投入工作二、新入職員工培訓存在的問題及原因1.新入職員工
4、培訓存在的問題(1)新入職員工培訓方法單一。企業(yè)對新入職員工的培訓方法大多數(shù)為講授法和老員工指導法。講授法多以傳統(tǒng)的課堂講授為主，偶爾會帶領(lǐng)新人參觀各個部門，老員工與新員工、新員工與新員工之間的互動活動較少，培訓缺乏生機。這樣平鋪直敘的課堂教學，對新人職員工沒有足夠的吸引力，很難挑起新入職員工的學習積極性。而且老員工指導法不夠完善，如果沒有給新員工安排固定的老員工帶領(lǐng)，對于某些性格被動的新員工來說遇到問題找不到請教對象，無法進行工作。(2)新入職員工培訓內(nèi)容簡單沒有針對性。公司對新人職員工的培訓僅局限于企業(yè)的發(fā)展史、企業(yè)文化?規(guī)
5、章制度等認知培訓，認要了解-些企業(yè)的基本情多矢于企業(yè)和工作上的內(nèi)通過日后長時間的工作中必安排更多時間浪費在理論培訓上(蔣薇，2012)。培訓內(nèi)容單一枯燥:將崗位職責、工作流程、培訓看做工作過程中的任最重要的技能培訓，新員訓中感同身受，無法抓住很多新人職員工由于不勝任或迫于壓力離職。(3)新人職員工培訓流于形式培訓師不專業(yè)。雖然在培訓前人力資源部都做相應(yīng)的培訓計劃，但在培訓的實施過程中，人力資源部會由于人力資源短缺、工作任務(wù)繁重、時間緊等外部因素使培訓流于形式，草草了事，簡單學習企業(yè)的規(guī)章制度后直接上崗。尤其對于新人職的大學生，往
6、往被認為自學能力強、領(lǐng)悟能力高，可塑性強，能夠很快適應(yīng)工作環(huán)境融人企業(yè)內(nèi)部，更是簡單培訓后即可上崗。有的新入職員工的培訓工作是由需求部門領(lǐng)導、主管或有資歷的員工來完成，培訓人員不專業(yè)，培訓方法不當，導致培訓效果不佳。2.新入職員工培訓中出現(xiàn)問題的原因分析?；谝陨蠈π氯寺殕T工培訓存在問題的分析，現(xiàn)歸納出以下幾方面的原因：(1)企業(yè)對新入職員工培訓不夠重視。企業(yè)人力資源部門在培訓中往往比較注重老員工、重要崗位及管理層的培訓，而忽略新人職員工的培訓。對尖鍵崗位，企業(yè)會定期組織一次大型培訓，而對新入職員工培訓，簡單培訓后立即上崗。另夕
7、卜，其他部門的領(lǐng)導也未意識到新入職員工培訓的重要性，沒有調(diào)動起部門人員的積極性，自身沒有參與到新員工培訓工作中來，對新員工的培訓僅限于當新員工主動來請教時給予指導，不積極主動巡察新員工工作并及時給予幫助，所以導致新入職員工在工作過程中沒有歸屬感，新老員工的尖系得不到良好發(fā)展，離職率高。(1)培訓前未做新入職員工需求分析據(jù)了解大多數(shù)企業(yè)對新入職員工的培訓內(nèi)容都基本一樣，沒有針對每個部門的工作特點分小組進行工作技能的培訓，導致新人職員工抓不住工作要領(lǐng)，在摸索中浪費時間。所以，多數(shù)人力資源部在培訓前對新入職員工做需求分析，培訓內(nèi)容和方
8、法單一，培訓內(nèi)容枯燥，沒有因地制宜根據(jù)各部門對新入職員工的要求及工作特點進行有針對性的專業(yè)技能培訓，導致新人職員工缺乏正確的實操技能，事倍功半，員工滿意度低。（3）新人職員工培訓反饋評估制度不完善。大多數(shù)企業(yè)在培訓過程中，只對新員工人職培訓活動全部完成后組織一次
