期末復(fù)習(xí)溫習(xí)——案例題.doc

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1、“個人與團(tuán)隊(duì)管理”課程考核2015年復(fù)習(xí)材料為了進(jìn)一步提高學(xué)生的課程復(fù)習(xí)效率,“個人與團(tuán)隊(duì)管理”課程項(xiàng)目組按照2012年個人與團(tuán)隊(duì)管理考試改革方案,在《“個人與團(tuán)隊(duì)管理”課程考核2012年秋期末復(fù)習(xí)資料》基礎(chǔ)上,特別對2015年(春、秋)期末復(fù)習(xí)資料進(jìn)行了更新,以鞏固學(xué)生課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容,幫助學(xué)生在考試中發(fā)揮出自己的真實(shí)水平?!暗谝徊糠郑簡雾?xiàng)選擇題”按單元列出單項(xiàng)選擇題涉及的80個考核知識點(diǎn),并由專家組給出練習(xí)題及分析?!暗诙糠郑喊咐馕觥?,分單元給出了40個案例,覆蓋了20個案例考核知識點(diǎn)。在每個案例后,給出了簡要的解析說明,可參照教材進(jìn)行

2、學(xué)習(xí)?!案戒洠骸秱€人與團(tuán)隊(duì)管理(第二版)》考核知識點(diǎn)索引”包含了全冊書中100個考核知識點(diǎn)的教學(xué)程度、所屬章節(jié)和對應(yīng)頁碼,可供教師、學(xué)生方便使用。本文件為“第二部分:案例解析”?!暗谝徊糠郑簡雾?xiàng)選擇題”請參見《“個人與團(tuán)隊(duì)管理”課程考核2015年復(fù)習(xí)材料第一部分:單項(xiàng)選擇題》。42目錄第二部分:案例解析2第一單元:自我規(guī)劃2第二單元:時間管理6第三單元:溝通基礎(chǔ)10第四單元:工作溝通14第五單元:融入組織17第六單元:團(tuán)隊(duì)建設(shè)22第七單元:團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)26第八單元:實(shí)現(xiàn)目標(biāo)30第九單元:團(tuán)隊(duì)激勵34第十單元:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)38附錄:《個人與團(tuán)隊(duì)管理(

3、第二版)》考核知識點(diǎn)索引42第二部分:案例解析第一單元:自我規(guī)劃本單元的案例考核知識點(diǎn)為:一、GSK02:長期、中期、短期目標(biāo)的概念及關(guān)系(具體內(nèi)容請參照教材《個人與團(tuán)隊(duì)管理(第二版、上冊)》第40頁)二、GSK13:職業(yè)生涯規(guī)劃的基本步驟(具體內(nèi)容請參照教材《個人與團(tuán)隊(duì)管理(第二版、上冊)》第44頁)案例一:???十年前致明從學(xué)校走入社會,當(dāng)時他和許多年輕的朋友在一起,除了上班之外就是玩。工作是學(xué)校統(tǒng)一分配的,競爭也不激烈。盡管收入不高,但同事們都很高興很快樂。那時的目標(biāo)和期望就是從單位分到一套住房,可以不再住集體宿舍,不再吃集體食堂的飯

4、了。???后來致明有家了,有房子了。在過了一段舒適和安定的生活后,昔日的朋友一個個開始有了新的打算,有調(diào)離的,有出國的,還有繼續(xù)上學(xué)深造的。致明也覺得自己的工作沒有什么挑戰(zhàn),整天好像在混日子,他開始思考該如何過以后的生活。???經(jīng)過長期的思考和準(zhǔn)備,致明離開了自己工作七年的單位,進(jìn)入一家外企公司工作。工作的內(nèi)容同以往類似,但外企的工作環(huán)境和工作方式卻完全不同。經(jīng)過一段時間的適應(yīng),致明漸漸喜歡上了這種富有挑戰(zhàn)性、有壓力的工作。他現(xiàn)在的工作非常穩(wěn)定,收入也不錯,而且有足夠的閑暇時間與朋友們在一起。但是偶爾靜下心來,致明還是覺得自己應(yīng)該再追求些什

5、么。根據(jù)以上案例,回答以下各題。1、致明的經(jīng)歷,說明(?)。A、人生的不同階段有不同的目標(biāo)B、人的目標(biāo)應(yīng)該是固定的C、人們的目標(biāo)不受生活環(huán)境的影響D、當(dāng)擁有了滿意的生活后,人就不用再建立目標(biāo)了2、致明如果想為自己做一個職業(yè)生涯規(guī)劃,做法不正確的是(?)。42A、選擇職業(yè)生涯路線B、按照熱門行業(yè)確定自己的志向C、設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo)D、制訂行動計(jì)劃與措施3、一般來講,人們的目標(biāo)按照時間的長短可以分為三種,這三種目標(biāo)不包括(?)。A、短期目標(biāo)B、長期目標(biāo)C、中期目標(biāo)D、總目標(biāo)4、對于目標(biāo)的不同層次之間的關(guān)系,說法不正確的是(?)。A、只有完成了近期

6、的目標(biāo),才有利于在此基礎(chǔ)上繼續(xù)前進(jìn)B、遠(yuǎn)期目標(biāo)必須是非常精確的,近期目標(biāo)不需要精確C、從長期目標(biāo)到中期目標(biāo)再到短期目標(biāo)是一個從一般到特殊的過程D、短期目標(biāo)是衡量進(jìn)步的里程碑5、致明喜歡富有挑戰(zhàn)性、有壓力的工作,這是對自己職業(yè)興趣、性格等的分析。這屬于職業(yè)生涯規(guī)劃基本步驟中的(?)部分。A、確定自己的志向B、評估職業(yè)生涯機(jī)會C、進(jìn)行自我評估D、進(jìn)行職業(yè)的選擇答案:1、A;2、B;3、D;4、B;5、C;解析:第1、3、4題的考核知識點(diǎn)是“GSK02:長期、中期、短期目標(biāo)的概念及關(guān)系”。目標(biāo)具有一定的變化性,在人生的不同階段會有不同的目標(biāo),目標(biāo)

7、受生活環(huán)境和周圍條件的影響。一般來講,人們的目標(biāo)按照時間的長短可以分為長期目標(biāo)、中期目標(biāo)和短期目標(biāo),而目標(biāo)越近,就要越具體、越精確。第2、5題的考核知識點(diǎn)是“GSK13:職業(yè)生涯規(guī)劃的基本步驟”。職業(yè)生涯規(guī)劃的基本步驟包括:(1)確定自己的志向;(2)進(jìn)行自我評估;(3)職業(yè)生涯機(jī)會的評估;(4)職業(yè)的選擇;(5)職業(yè)生涯路線的選擇;(6)設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo);(7)制訂行動計(jì)劃與措施;(8)職業(yè)評估與反饋。在進(jìn)行自我評估時,應(yīng)該對自己的興趣、特長、性格、技能等進(jìn)行評估。案例二:???兩年前,軼文當(dāng)時是一名酒店經(jīng)理,整天在崗位上忙忙碌碌,把酒店

8、的業(yè)務(wù)打理得井井有條??墒呛鋈挥幸惶?,軼文就變成了一個多余的人。由于集團(tuán)業(yè)務(wù)重組,酒店業(yè)務(wù)被撤消,他被解雇了。剛失去工作的時候,他曾經(jīng)試圖去應(yīng)聘,但是與以前工作類似的職位很少,因

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