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1、人因工程學(xué)論文在人類的進(jìn)化過程中,從最原始的完全依靠自然的生活(比如采集食物、狩獵以及逃避猛獸的追捕)到逐漸學(xué)會(huì)制作簡單的工具,再到各種復(fù)雜工具和技術(shù)的發(fā)展。人類經(jīng)歷如此漫長的道路,才從原始社會(huì)發(fā)展到今天?,F(xiàn)在,我們已經(jīng)能夠使用各種技術(shù)生產(chǎn)大量的產(chǎn)品和設(shè)備,其中包括我們的祖先所不可能想象的產(chǎn)品。在這個(gè)過程中,科學(xué)技術(shù)作為第一生產(chǎn)力發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。然而技術(shù)發(fā)展與人的因素是不可分割的,他們的關(guān)系就是人們開始研究人因的起因。人們都有這樣的經(jīng)歷,一些工具、裝置、設(shè)備或機(jī)器的使用十分不方便,而只要稍加改動(dòng),用起來就會(huì)舒服的多。這些只是非常簡單的人因工程學(xué)的應(yīng)用。隨著生
2、產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展和人類對(duì)于自身認(rèn)識(shí)的加深,人因工程學(xué)學(xué)也越來越深入與技術(shù)融合再一起,同時(shí)也越來越深入地溶入人們的生活之中,例如在各種日常用品,家用攝像機(jī)、浴盆,電視機(jī)的遙控器等都非常典型地應(yīng)用到人因工程學(xué)。下面將對(duì)人因工程學(xué)這門學(xué)科從總體進(jìn)行認(rèn)識(shí)并且較深入地理解幾個(gè)比較重要的概念。、人因工程學(xué)的定義目前國際上對(duì)人因工程學(xué)有幾種不同的稱呼。美國稱之為人因工程學(xué)(HumanFactors),在歐洲工效學(xué)(Ergonomics)更為流行。有些學(xué)者稱之為人類工程學(xué)(HumanEngineering)、人機(jī)工程,也有一些心理學(xué)家喜歡使用工程心理學(xué)(EngineeringPsyc
3、hology)的叫法。在具體的定義上,也沒有統(tǒng)一。例如國際人機(jī)工程學(xué)會(huì)將人機(jī)工程學(xué)定義為:研究人在某種工作環(huán)境中的解剖學(xué)、生理學(xué)和心里學(xué)等方面的因素,研究人和機(jī)器及環(huán)境的相互作用,研究在工作中、生活中和休息時(shí)怎樣統(tǒng)一考慮工作效率、人的健康、安全和舒適等問題的學(xué)科。中國企業(yè)管理百科全書將人機(jī)工程學(xué)定義為研究人和機(jī)器、環(huán)境的相互作用及其合理結(jié)合,使設(shè)計(jì)的機(jī)器和環(huán)境系統(tǒng)適合人的生理、心理等特點(diǎn),達(dá)到在生產(chǎn)中提高效率、安全、健康和舒適的目的的學(xué)科。有些學(xué)者通過對(duì)于各種定義的歸結(jié),認(rèn)為人機(jī)工程學(xué)可定義為:按照人的特性設(shè)計(jì)和改善人-機(jī)-環(huán)境系統(tǒng)的科學(xué)。我們認(rèn)為人因工程學(xué)的定義
4、應(yīng)該結(jié)合人因工程學(xué)研究的核心、目標(biāo)以及方法來給出。在研究重點(diǎn)上,人因工程學(xué)著重于研究人類以及在工作和日常生活中所用到的產(chǎn)品、設(shè)備、設(shè)施、程序與人之間的相互關(guān)系。研究重點(diǎn)在于人和通過設(shè)計(jì)來影響人。人因工程學(xué)試圖改變?nèi)藗兯玫奈锲泛退幍沫h(huán)境,從而使其更好地滿足人的工作能力和限制,適應(yīng)人的需要。在研究目標(biāo)上,人因工程學(xué)有兩個(gè)主要的目標(biāo):第一是為了提高工作的效率和質(zhì)量,例如簡化操作、增加作業(yè)準(zhǔn)確性、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率等;第二是為了滿足人們的價(jià)值需要,如提高安全性、減少疲勞和壓力、增加舒適感、獲得用戶認(rèn)可、增加工作的滿意度和改善生活質(zhì)量等。在研究方法上,人因的基本方法就是對(duì)人
5、的能力、限制、特點(diǎn)、行為和動(dòng)機(jī)等相關(guān)信息進(jìn)行系統(tǒng)研究,并將之用于產(chǎn)品、操作程序及使用環(huán)境的設(shè)計(jì)。它包括對(duì)人本身和人對(duì)事物、環(huán)境等反應(yīng)的有關(guān)信息的科學(xué)研究。這些信息是進(jìn)行設(shè)計(jì)的基礎(chǔ),并且可以用來分析當(dāng)設(shè)計(jì)有所變化時(shí)可能產(chǎn)生的影響。作為一門注重設(shè)計(jì)的科學(xué),人因工程學(xué)還包括對(duì)設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)等方面。要了解一門學(xué)科,就必須了解這門學(xué)科的歷史,人因工程學(xué)的發(fā)展分為四個(gè)階段:1.前導(dǎo)期1945之前人因工程的發(fā)展與人類的技術(shù)發(fā)展息息相關(guān),由考古學(xué)的研究可知,在石器時(shí)代原始人已經(jīng)開始發(fā)展簡單的手工具、器皿,以擴(kuò)展人的能力。為了便利使用,工具與器皿的設(shè)計(jì)與製造不斷地改進(jìn),雖然當(dāng)時(shí)所有的改
6、善與設(shè)計(jì)皆以試誤(TrialandError)方式進(jìn)行,并非經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計(jì)與考慮步驟,但是其成效仍然非常驚人,在二、三千年之前,人類已在埃及、印度、中國具有非凡的成就。所以當(dāng)人開始製造簡單工具的時(shí)代,可以說人因工程就已發(fā)跡。然而由于人因工程的發(fā)展與科技的發(fā)展具有密不可分的關(guān)係,所以較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼f法,乃起源于1800年代末期和1900年代初期的工業(yè)革命時(shí)期。在1900年代之初,Gilbreth夫婦開始致力于動(dòng)作研究(motionstudy)和工廠管理(shopmanagement)方面的研究。這些研究可視為人因工程的先驅(qū)。他倆的研究包括技術(shù)性工作的績效、疲勞以及殘障者的
7、工作站和裝備等。例如,他們分析醫(yī)院外科手術(shù)流程所獲得的程序改進(jìn),直到今日還在使用-----那就是外科醫(yī)生報(bào)出所需要的器械并將手伸向護(hù)士,護(hù)士便將該器械以適當(dāng)?shù)牟课环旁谒种?。原先的方法是外科醫(yī)生伸手到器械盤中自己去找。Gilbreths發(fā)現(xiàn)這樣子很浪費(fèi)時(shí)間------外科醫(yī)生耗費(fèi)在尋找器械的時(shí)間與注視病人的時(shí)間一樣多。 1.誕生期:1945~1960雖然遠(yuǎn)自人類開始發(fā)展手工具起,有關(guān)人性因素的基礎(chǔ),例如心理物理學(xué)、人的績效心理學(xué)、工業(yè)心理學(xué)、工業(yè)工程、生物力學(xué)等,已發(fā)展成獨(dú)立的學(xué)術(shù)領(lǐng)域,然而人性因素或人因工程專業(yè)的誕生卻一直等到第二次世界大戰(zhàn)發(fā)生之后。由于大戰(zhàn)的發(fā)
8、生,軍事武