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1、KPI績效考核指標(biāo)一、生產(chǎn)管理部門：（1）產(chǎn)量達標(biāo)率（2）產(chǎn)品不良率（3）出貨達標(biāo)率（4）日程計劃達標(biāo)率（5）交貨延誤率（6）交期變更率（7）制程不良率（8）指令錯誤件數(shù)（設(shè)備）（9）外包交期延誤率（件數(shù)）、（設(shè)備）（10）機械稼動率（11）提案率（12）（月）報表呈交延遲品數(shù)（件數(shù)）（13）計劃接單目標(biāo)量（14）生產(chǎn)績效：產(chǎn)出工時/實際總工時（15）工務(wù)、維修部門（16）單位產(chǎn)品耗油量（17）單位產(chǎn)品耗電量（18）設(shè)備故障率（次）（19）應(yīng)保養(yǎng)未保養(yǎng)件數(shù)（20）月報表延遲次數(shù)（大數(shù)）二、生產(chǎn)制造部門：（1
2、）產(chǎn)品達標(biāo)率（2）產(chǎn)品不良率（3）單位制造成本（費用）（4）制品品質(zhì)異常件數(shù)（5）物料單位耗用率（6）物料廢料率（7）維修費用（8）品管圈參與率（9）機械故障率（10）機械稼動率（11）員工出勤率（12）報表延遲日數(shù)（件數(shù)）（13）教育訓(xùn)練次數(shù)（14）制品退貨率（15）提案率（件率）（16）公傷、意外事故件數(shù)（17）5S活動評核（18）物料損失率（19）停工待料成率（20）交貨達標(biāo)率（21）出貨品標(biāo)示錯誤批數(shù)（率）三、總務(wù)、行政、人事部門：（1）員工出勤率（2）員工招募達標(biāo)率（3）員工離職率（4）薪資發(fā)放錯
3、誤次數(shù)（5）文件處理錯誤次數(shù)（6）伙食抱怨件數(shù)（7）設(shè)施應(yīng)修未修次數(shù)（8）字處理不當(dāng)次數(shù)（9）車輛維修費用（10）人事檔案正確率（11）教育訓(xùn)練達標(biāo)率（12）教育訓(xùn)練出席率（13）工傷件數(shù)（14）員工滿意度四、教育訓(xùn)練部門：（1）教育訓(xùn)練出席率（2）教育訓(xùn)練實施（3）教育進度達標(biāo)率（4）教育訓(xùn)練費用／人、月（5）教育訓(xùn)練滿意度（6）研討會次數(shù)（7）其他五、計算機部門：（1）程序完成率（開發(fā)、設(shè)計）（2）當(dāng)機次數(shù)（3）程序延遲率（錯誤率）（4）報表壞帳張數(shù)（5）系統(tǒng)不練達標(biāo)率（6）打印報表延遲件數(shù)（7）硬件維
4、修完成率（成本）（8）其他六、營業(yè)部門：（1）接單達標(biāo)率（金額）（2）收款達標(biāo)率（3）出貨達標(biāo)率（批數(shù)、金額）（4）拜訪客戶數(shù)（達標(biāo)率）（5）報表延遲品數(shù)（延遲率）（6）呆賬金額（百分比）（7）商品占有率（8）客戶Ｌ／Ｃ延開批數(shù)（9）新客戶增加數(shù)（10）業(yè)務(wù)失誤件數(shù)（11）費用預(yù)算控制率（12）客戶抱怨件數(shù)（13）自行報價率（14）打樣成功率（15）市場巡回次數(shù)（16）報價成功率（17）毛利率（18）下單錯誤件數(shù)（19）訂單取消件數(shù)（20）其他七、開發(fā)、生產(chǎn)部門：（1）作業(yè)指針書完成率（2）開發(fā)進度達標(biāo)率（
5、3）設(shè)計變更次數(shù)（率）（4）異常處理完成率（5）標(biāo)準(zhǔn)未更新件數(shù)（6）計算機繪圖延誤件數(shù)（率）（7）繪圖錯誤件數(shù)（率）（8）繪圖修改變點件數(shù)（率）（9）樣品確認完成件數(shù)（率）（10）產(chǎn)品設(shè)計達標(biāo)率（11）BOM編定達標(biāo)率（完成工時、計劃工時）（12）BOM編定正確率（正確次、總項次）（13）工程數(shù)據(jù)正確率（14）工程數(shù)據(jù)變更率（15）量產(chǎn)試作缺點率、出勤率（16）提案件數(shù)（率）（17）作業(yè)效率：產(chǎn)出線總工時/實際總工時——除外工時（18）作業(yè)稼動率：實際總工時——除外工時/實際總工時（19）出圖準(zhǔn)時率八、品管
6、、品保、檢驗部門：（1）檢驗批量達標(biāo)率（2）檢驗批量正確率（3）檢驗標(biāo)準(zhǔn)制定達標(biāo)率（4）儀器校正標(biāo)準(zhǔn)制定達標(biāo)率（5）客訴處理結(jié)案率（6）可靠度*定達標(biāo)率（7）異常處理結(jié)案率（8）首件樣品執(zhí)行率（9）出廠退貨率（10）進廠檢驗不良批數(shù)（率）（11）檢驗日報（月報）延誤件數(shù)（率）（12）原物料入廠特殊率（13）特殊出廠件數(shù)（率）（14）檢驗延誤率（15）制程能力不合格率（16）品管訓(xùn)練參與率（17）品管圈參與率（18）退貨率（金額）九、標(biāo)準(zhǔn)制定部門：（1）標(biāo)準(zhǔn)書制定完成率（2）標(biāo)準(zhǔn)書修訂件數(shù)（3）未遵守標(biāo)準(zhǔn)書件
7、數(shù)（4）工時則定完成率十、供應(yīng)、物料部門：（1）供貨商交貨延遲率（2）供貨商退貨率（件數(shù)）（3）供貨商新開發(fā)家數(shù)（率）（4）單據(jù)應(yīng)到未到件數(shù)（5）特采件數(shù)（6）采購失誤件數(shù)（7）請采購錯誤率（件數(shù)）（8）備料錯誤率（件數(shù)）（9）帳物準(zhǔn)確率（10）發(fā)料（貨）錯誤率（11）物料準(zhǔn)時交貨率（12）呆料準(zhǔn)時交貨率（13）降低購料成本率（14）交貨量不符率（15）進料不合格率十一、會計部門：（1）財務(wù)報表延遲天數(shù)（2）相關(guān)報表延遲天數(shù)（3）憑證不符退件數(shù)（4）記賬處理達標(biāo)率（5）營運資金控制率（費用/銷售額）（6）應(yīng)
8、收帳款延誤率（7）進出口文件延誤率（8）進出口費用損失率（9）部門費用預(yù)算差異率（10）薪資錯誤件數(shù)（率）
