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《團隊管理面臨的挑戰(zhàn)及對策》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、團隊管理面臨的挑戰(zhàn)及對策——以“大作業(yè)團隊”為例輕松一下：古老的寓言故事在非洲的草原上如果見到羚羊在奔跑，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那時什么來了？螞蟻軍團！從這個古老的寓言中人們可以得到的啟示：啟示一：螞蟻是何等的渺小微弱，任何人都可以隨意處置它，但它的團隊，就連獸中之王，也要退避三舍；啟示二：個體弱小，沒有關(guān)系，與伙伴精誠協(xié)作，就能變成巨人；啟示三：螞蟻的精神值得我們永遠銘記學(xué)習(xí)。螞蟻是最勤勞、最勇敢、最無私、最有團隊精神的動物。勢如卷席，勇不可擋，團結(jié)奮進
2、，無堅不摧---這就是由一個人弱小生命構(gòu)成的團隊力量！啟示四：螞蟻只是小小的低級動物，其團隊尚且如此威猛無敵，作為萬物之靈的人呢？如2000年前管子說過：“一人拼命，百夫難擋，萬人必死，橫行天下！”這正是團隊的價值所在。團隊特征工作群體團隊工作管理者執(zhí)行者領(lǐng)導(dǎo)者團隊成員團隊管理團隊管理（teammanagement）指在一個組織中，依成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組，參與組織各項決定和解決問題等事務(wù)，以提高組織生產(chǎn)力和達成組織目標?；旧希〗M是組織的基本單位，各種小組的形成，若是成員能力具有互補性，形成異質(zhì)性團隊（heterogeneo
3、usteam），其效果較佳，因為可從不同觀點討論，激發(fā)更有創(chuàng)意或獨特的問題解決方式。挑戰(zhàn)：常見的團隊管理誤區(qū)：1、團隊缺少關(guān)鍵技能和知識及解決辦法；2、團隊的計劃不連貫；3、團隊成員的傲慢情緒；4、團隊分工不清，人員責任不明；團隊總是追求短期目標或目標不明確；5、團隊中經(jīng)常有制造混亂的成員；6、團隊成員之間缺少協(xié)同工作的習(xí)慣。（社會惰化效應(yīng)）come大團隊小故事一：一條獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕他，追了很久仍沒有抓到。一牧羊人看到此種情景停下來，譏笑獵狗說：“你們兩個之間小的反而跑的快很多?！鲍C狗回答說：“你們不知道我們兩個跑是完全不
4、同的！我僅僅為了一餐飲而跑，而他卻為了性命而跑呀?！币浴皣H市場營銷”課程中團隊作業(yè)為例出現(xiàn)的問題：1、一人思想理解正確，但其他隊員在另一個思想上達成一致，但是方向完全錯誤，結(jié)果挨老師的批評。2、無領(lǐng)導(dǎo)，無法布置任務(wù)。揭示：兔子與獵狗做一樣的事情，都拼命的跑步，然而，他們的目標是不一致的，其目標不一致，導(dǎo)致其動力也會不一樣。在團隊管理中，不同角色的成員的目標是不一致的。項目主管直接面向客戶，保質(zhì)保量地按時完成項目目標。項目成員可能是打工者心態(tài)，我干一天你要支付我一天的工資，加班要給獎金，當然干項目能學(xué)到新知識新技能就更好。團隊中不同角色
5、由于地位和看問題的角度不同，對項目的目標和期望值，會有很大的區(qū)別，這是一點也不奇怪的事情。好的項目主管善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，幫助他們樹立共同的奮斗目標。勁往一處使，使得團隊的努力形成合力。back釣過螃蟹的人或許都知道，簍子中放了一群螃蟹，不必蓋上蓋子，螃蟹是爬不出去的，因為只要有一只想往上爬，其它螃蟹便會紛紛攀附在它的身上，結(jié)果是把它拉下來，最后沒有一只能夠出去。企業(yè)里常有一些人，嫉妒別人的成就與杰出表現(xiàn)，天天想盡辦法破壞與打壓，如果不予去除，久而久之，組織里只剩下一群互相牽制、毫無生產(chǎn)力的螃蟹。小故事二：對于團隊
6、中的不知悔改的螃蟹，應(yīng)該盡早清理出去。對于公司而言，也是這樣的，還沒有形成成熟的企業(yè)文化和企業(yè)精神，從而造成大環(huán)境的不良風氣。但是在團隊內(nèi)部，通過大家的一致努力，完全可能營造出一個積極進取團結(jié)向上的工作氛圍。隊長為了釀造這種氛圍，需要做這些努力：1、獎罰分明公正，對于工作成績突出者一定要讓其精神物質(zhì)雙豐收，對于出工不出力者受到相應(yīng)的懲罰；2、讓每個成員承擔一定的壓力，不應(yīng)該成為“所有的苦，所有的累，我都獨自承擔”的典型，隊長越輕松，說明管理得越到位；3、在學(xué)術(shù)問題討論上，要民主要平等，不做學(xué)霸不搞一言堂，充分調(diào)動每個成員的積極性。4、在
7、生活中，隊長需要多關(guān)心多照顧項目組成員，讓大家都能感受到團隊的溫暖。back對策：1.提高團隊的開發(fā)能力讓全體成員分享所有相關(guān)的商務(wù)信息（商務(wù)秘密除外），而且要保證團隊成員完全明白這些信息；強化團隊發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力；提高團隊的整體決策能力。2.在經(jīng)驗教訓(xùn)中成長如果團隊已經(jīng)做出了錯誤的決定，項目主管應(yīng)當同團隊成員一起坐下來，反省錯誤的發(fā)生的原因，強調(diào)從這次教訓(xùn)中可以學(xué)到什么。不要指責任何人或濫用職權(quán)，只是告訴團隊這個錯誤決定所帶來的負面影響，并讓團隊研究所學(xué)到的東西和可采用什么措施以確保這類過失不再發(fā)生。3.避免短視行為要確保所有
8、團隊成員對該組織、其目標和其結(jié)構(gòu)有一個基本的認識。團隊成員如果不具備關(guān)于團隊的基本知識，自然難以認識到一個決議對其他團隊和整個公司會帶來的潛在影響。團隊成員接受的全局觀點越強，他們在做決策時對整個工作的考慮
