汽車保險(xiǎn)理賠知識(shí)大全

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1、1名詞解釋2風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知目錄Content3車險(xiǎn)方案4責(zé)任劃分5事故流程【1】交強(qiáng)險(xiǎn)條款交強(qiáng)險(xiǎn)是我國首個(gè)由國家法律規(guī)定實(shí)行的強(qiáng)制保險(xiǎn)制度。也是國家首個(gè)強(qiáng)制代墊醫(yī)藥費(fèi)的保險(xiǎn)制度。只要是在中華人民共和國境內(nèi)道路上行駛的機(jī)動(dòng)車均要求投保，否則新車不給掛牌上路。◆交強(qiáng)險(xiǎn)賠償限額投保險(xiǎn)種有責(zé)賠償限額無責(zé)賠償限額死亡傷殘110000元11000元醫(yī)療費(fèi)用10000元1000元財(cái)產(chǎn)損失2000元100元【2】第三者責(zé)任保險(xiǎn)條款三者險(xiǎn)就是自己開車碰了撞了對(duì)方，導(dǎo)致對(duì)方的人身傷亡損失及財(cái)產(chǎn)損失統(tǒng)稱為三者?！?】車輛損失保險(xiǎn)條款車輛損失險(xiǎn)就是因自然災(zāi)害導(dǎo)致的本車的損失?；蜃约洪_車磕了碰了，事故中導(dǎo)致自己所開的這臺(tái)

2、車的損失?！?】機(jī)動(dòng)車車上人員責(zé)任險(xiǎn)條款就是事故中自己開車出了事，車上坐的人受傷了【5】自燃損失險(xiǎn)條款由于被保險(xiǎn)車輛的電器、線路、供油供氣系統(tǒng)發(fā)生故障或所載貨物自身原因起火燃燒造成本車的損失?！?】機(jī)動(dòng)車盜搶保險(xiǎn)條款這回不是自己開車磕了碰了，而是被壞蛋偷了搶了經(jīng)出險(xiǎn)當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上公安刑偵部門立案證明，滿60天未查明下落的全車損失。車輛在停放或使用過程中，其他部分沒有損壞，僅風(fēng)擋玻璃或車窗玻璃的單獨(dú)破碎?！?】玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)條款【8】車身劃痕損失險(xiǎn)條款無明顯碰撞痕跡的車身劃痕損失，就是不小心弄的小劃痕。保險(xiǎn)公司為了防止客戶上了保險(xiǎn)就瘋開亂撞，針對(duì)對(duì)應(yīng)投保的險(xiǎn)種設(shè)定了一個(gè)免賠率，就是不管出什么事

3、兒，客戶自己得承擔(dān)一定的比例，要想都讓保險(xiǎn)公司出，那就得再花點(diǎn)兒小錢，買上這個(gè)險(xiǎn)種，這樣甭管出什么事兒保險(xiǎn)公司都100%承擔(dān)，不過也得看事故責(zé)任?！?】不計(jì)免賠率特約險(xiǎn)條款◆碰撞指保險(xiǎn)車輛或保險(xiǎn)車輛上裝載符合規(guī)定的貨物與外界靜止的或運(yùn)動(dòng)中的物體發(fā)生直接的意外撞擊，產(chǎn)生撞擊痕跡的現(xiàn)象?！敉饨缥矬w墜落、倒塌保險(xiǎn)車輛自身以外由物質(zhì)構(gòu)成并占有一定空間的個(gè)體倒下，造成保險(xiǎn)車輛的損失。如：建筑物坍塌，樹木傾倒等。指保險(xiǎn)車輛由于自然災(zāi)害或意外事故，造成本車翻倒，車體觸地，使其失去正常狀態(tài)和行駛能力，不經(jīng)施救不能恢復(fù)行駛。指保險(xiǎn)車輛在行駛中發(fā)生意外事故，整車騰空后下落，造成本車損失的情況。非整車騰空，僅由

4、于顛簸造成保險(xiǎn)車輛的損失，不屬墜落責(zé)任?！酏埦盹L(fēng)是一種范圍小而時(shí)間短的猛烈旋風(fēng)，平均最大風(fēng)速一般在79-103米/秒?！魤嬄洹魞A覆在時(shí)間或空間上失去控制的燃燒所造成的災(zāi)害。這里指車輛本身以外的火源以及約定范圍內(nèi)的保險(xiǎn)事故造成的燃燒導(dǎo)致保險(xiǎn)車輛的損失。◆爆炸指物體在瞬息分解或燃燒時(shí)放出大量的熱和氣體，并以很大的壓力向四周擴(kuò)散，形成破壞力的現(xiàn)象。發(fā)動(dòng)機(jī)因其內(nèi)部原因發(fā)生爆炸或爆裂、輪胎爆炸等，不屬本保險(xiǎn)責(zé)任?！艋馂?zāi)◆暴風(fēng)是指風(fēng)力速度達(dá)到28.5米/秒(相當(dāng)于11級(jí)大風(fēng))以上的大風(fēng)，風(fēng)速以氣象部門公布的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。由于雷電直接擊中保險(xiǎn)車輛或通過其他物體引起保險(xiǎn)車輛的損失?！舯?zāi)由于冰雹降落造成保險(xiǎn)車

5、輛的損失◆雷擊◆海嘯海嘯是由于地震或風(fēng)暴而造成的海面巨大漲落現(xiàn)象，按成因分為地震海嘯和風(fēng)暴海嘯兩種。由于海嘯以致海水上岸泡損、淹沒、沖失保險(xiǎn)車輛屬本保險(xiǎn)責(zé)任指每小時(shí)降雨量達(dá)16毫米以上，或連續(xù)12小時(shí)降雨量達(dá)30毫米以上，或連續(xù)24小時(shí)降雨量達(dá)50毫米以上，導(dǎo)致保險(xiǎn)車輛的損失?！艉樗步臃簽E、山洪爆發(fā)、潮水上岸及倒灌，致使保險(xiǎn)車輛遭受泡損、淹沒導(dǎo)致保險(xiǎn)車輛的損失?！舯┯甑乇硗蝗幌孪菰斐杀ｋU(xiǎn)車輛的損失，屬本保險(xiǎn)責(zé)任?！舻叵荨粞卤姥卤朗侵甘?、土崖因自然風(fēng)化、雨蝕而崩裂下塌，或山上巖石滾落，或雨水使山上沙土透濕而崩塌，致使保險(xiǎn)車輛遭受的損失，屬本保險(xiǎn)責(zé)任。大量積雪突然崩落導(dǎo)致保險(xiǎn)車輛的損失，

6、屬本保險(xiǎn)責(zé)任。◆雪崩◆冰陷在公安交通管理部門允許車輛行駛的冰面上，保險(xiǎn)車輛通行時(shí)，冰面突然下陷造成保險(xiǎn)車輛的損失，屬本保險(xiǎn)責(zé)任?！裟嗍魃降赝蝗槐l(fā)飽含大量泥沙、石塊的洪流，導(dǎo)致保險(xiǎn)車輛的損失，屬本保險(xiǎn)責(zé)任?！艋缕律喜环€(wěn)的巖體或土體突然整體向下滑動(dòng)。風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)只有通過風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生，才能導(dǎo)致?lián)p失。風(fēng)險(xiǎn)事故意味著風(fēng)險(xiǎn)的可能性轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)性。風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生的根源有三種：，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的變動(dòng)，人即自然現(xiàn)象或物本身。風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知（一）風(fēng)險(xiǎn)的客觀存在是保險(xiǎn)產(chǎn)生和存在的自然前提（二）風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)展是保險(xiǎn)發(fā)展的客觀依據(jù)（三）保險(xiǎn)是風(fēng)險(xiǎn)管理的傳統(tǒng)有效措施風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)的關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知車險(xiǎn)方案最低保障交強(qiáng)險(xiǎn)適用人群：急于上牌

7、或者需要通過年檢的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)：價(jià)格便宜，可以用來應(yīng)付上牌和年檢缺點(diǎn)：一旦出現(xiàn)交通事故，對(duì)方的損失能得到保險(xiǎn)公司的一些賠償，自己的損失只有自己承擔(dān)。車險(xiǎn)方案基本保障交強(qiáng)險(xiǎn)+車損+不計(jì)免賠適用人群：有一定經(jīng)濟(jì)壓力的企業(yè)和個(gè)人優(yōu)點(diǎn)：必要性最高缺點(diǎn)：僅提供了最基本得保障。車險(xiǎn)方案經(jīng)濟(jì)保障交強(qiáng)險(xiǎn)+車損+三者+盜搶+不計(jì)免賠適用人群：是精打細(xì)算的個(gè)人的最佳選擇優(yōu)點(diǎn)：保險(xiǎn)性價(jià)比最高缺點(diǎn)：保障仍不全面車險(xiǎn)方案最佳保障交強(qiáng)險(xiǎn)+車損+三者+盜