酒店客房預(yù)訂管理系統(tǒng).doc

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1、.酒店客房預(yù)訂系統(tǒng)課程名稱：班級：姓名：專業(yè)資料.學(xué)號：同組姓名：1項目可行性分析1.1實驗?zāi)康呐c背景：酒店客房預(yù)訂管理系統(tǒng)在正常運營中需要對客房資源、客人信息、網(wǎng)上客房預(yù)訂等進行管理，利用酒店客房預(yù)訂管理信息系統(tǒng)對客房的各個操作進行管理，能夠及提高管理的效率。實驗背景是為了完成軟件工程和軟件文檔課題，模擬酒店訂房管理系統(tǒng)以熟悉和加深對這兩門課程的握。專業(yè)資料.隨著人類社會進入信息時代，計算機越來越多地活躍在社會各個領(lǐng)域，成為不可缺少的工具，尤其在管理面，管理軟件的出現(xiàn)使大量繁瑣復(fù)雜的問題變得簡單易行。在人民生活水平提高的同時，

2、餐飲，住宿，娛樂業(yè)在服務(wù)行業(yè)中占有越來越重要的地位。要使在當前酒店行業(yè)日趨激烈的競爭中脫穎而出，必須努力發(fā)展自己在管理面的特色，避免傳統(tǒng)管理法的失誤，使酒店的信譽以及各個管理面都能夠出現(xiàn)零失誤，給管理者和普通的營業(yè)員帶來操作上的便，對整個酒店各個面的業(yè)務(wù)帶來快捷，便，高效的服務(wù)，才是管理軟件的成功之處。1.2可行性分析1．技術(shù)可行性該客房預(yù)訂信息管理系統(tǒng)是在vs.net平臺下設(shè)計開發(fā)，以TXT文檔為后臺數(shù)據(jù)庫，采用面向?qū)ο蟮恼Z言開發(fā)而成，系統(tǒng)的客戶端在Windows平臺下運行，服務(wù)器端可在Windows平臺或vs.net平臺下運

3、行。2.經(jīng)濟可行性該系統(tǒng)節(jié)省人力資源成本的同時，可以提高業(yè)務(wù)效率，并能夠及時、準確、迅速地滿足顧客服務(wù)的需求，系統(tǒng)的開發(fā)成本低，現(xiàn)有的PC機即可提供該系統(tǒng)開發(fā)工作需要的所有硬件設(shè)備環(huán)境。3.操作可行性直接瀏覽網(wǎng)頁的形式，利用鼠標進行傻瓜式的操作，操作中的每一步都會有相應(yīng)的提示，這樣可以讓更多的人群在最短的時間學(xué)會使用他。4．開發(fā)案可行性雖然我們開始的時間較緊迫且相關(guān)知識點少，這給項目開發(fā)帶來一定的困難，但從我們所具備的系統(tǒng)開發(fā)所需的人員、軟件、硬件資源和工作環(huán)境來說該項目的開發(fā)是具有可行性的。5．社會可行性所有軟件均為免費版.合

4、同制定確定違約責(zé)任。1.3開發(fā)語言環(huán)境酒店客房預(yù)訂信息管理系統(tǒng)是一個對客戶全面管理的程序。該客房預(yù)訂信息管理系統(tǒng)是在vs.net平臺下設(shè)計開發(fā)，以數(shù)據(jù)庫表格為后臺數(shù)據(jù)庫。2系統(tǒng)需求分析2.1用戶需求該酒店預(yù)訂管理系統(tǒng)使用戶能迅速而便捷的了解和查詢酒店信息，根據(jù)自己的需求來預(yù)訂房間。一個便地實現(xiàn)對客房變更、房價及預(yù)訂信息的自動化操作。專業(yè)資料.使用該系統(tǒng)全面管理酒店信息，為用戶節(jié)省時間和人力，更能全面、有效地掌握酒店基本情況，及時獲取最新的準確資料和信息。該軟件能系統(tǒng)管理酒店的信息，功能與實現(xiàn)面有相當?shù)尼槍π院蛯嵱眯?。該系統(tǒng)的主要

5、功能有酒店信息管理,房間類型管理,訂單信息管理,業(yè)務(wù)人員編輯和系統(tǒng)用戶管理。2.2功能需求本系統(tǒng)主要具備以下幾個基本功能：1.客戶登陸（用戶注冊）：按照要求進行客戶登陸，登錄界面有諸多操作。2.個人信息管理：用戶可以對自己的個人信息進行增添，修改。并保存。3.房間查詢：用戶進行客房預(yù)訂時可以查詢所有的房間，空房。4.房間預(yù)訂：用戶可以對剩余客房進行預(yù)訂（應(yīng)有房間按等級判斷）和取消預(yù)訂。5.個人訂單管理：用戶可以對自己的客房訂單進行修改，刪除2.3系統(tǒng)功能圖修改增添個人訂單管理房間預(yù)訂房間查詢個人信息管理用戶注冊界面用戶登錄酒店客

6、戶預(yù)管理中心查詢專業(yè)資料.3．系統(tǒng)總體設(shè)計3.1系統(tǒng)功能設(shè)定該系統(tǒng)充分考慮其用戶的操作簡便性，實現(xiàn)快捷操作。它有以下幾個功能：1.客戶登陸（用戶注冊）：按照要求進行客戶登陸，登錄界面有諸多操作。2.個人信息管理：用戶可以對自己的個人信息進行增添，修改。并保存。3.房間查詢：用戶進行客房預(yù)訂時可以查詢所有的房間，空房。4.房間預(yù)訂：用戶可以對剩余客房進行預(yù)訂（應(yīng)有房間按等級）。5.個人訂單管理：用戶可以對自己的客房訂單進行查詢3.2系統(tǒng)功能模塊圖根據(jù)上述系統(tǒng)功能分析，能得出下面系統(tǒng)軟件功能模塊圖：3.2.1整體模塊分配酒店客房預(yù)訂

7、管理系統(tǒng)客房信息客戶信息訂房專業(yè)資料.該系統(tǒng)充分考慮用戶的操作簡便性，實現(xiàn)快捷操作。它有以下四大模塊：（1）訂房：按照客戶需求，為新客戶分配新客房。（2）客房信息：查看所有客房的狀態(tài)信息。（3）客戶信息：可以添加新客戶，修改客戶信息（客戶編號，客戶姓名），刪除已退訂客戶信息以及查看所有客戶的訂房狀態(tài)信息。3.2.2客戶信息子模塊客戶信息模塊更改注冊查詢（1）新增：錄入客戶編號、客戶姓名等信息（2）更改：更改相應(yīng)客戶的個人信息。（3）查詢：查詢所需客戶的訂房信息。3.2.3客房信息子模塊客房信息模塊刪除更改查詢專業(yè)資料.（1）更改

8、：更改相應(yīng)客房的信息。（2）刪除：刪除相應(yīng)客戶及客房的信息。（3）查詢：查詢所需客房的訂房狀態(tài)。4．項目詳細設(shè)計及編碼實現(xiàn)1．利用程序流程圖、盒圖等詳細設(shè)計的工具，進行系統(tǒng)模塊功能和處理過程描述。本實驗利用的是vs2010C#語言設(shè)計，利用到數(shù)據(jù)庫建表格。登陸頁