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1、l乘坐飛機禁止及限量攜帶物品 l托運行李 l乘機手續(xù)辦理的流程 l航班超售 l上機后須知的事項 乘坐飛機禁止及限量攜帶物品機場有2次安檢 禁帶物品:槍支(含各種仿真玩具槍、槍型打火機膠其它各種類型的帶有攻擊型的武器)彈藥、軍械、警械、管制刀具(任何刀具)、爆炸物品、易燃易爆物品、劇毒物品、放射性物品、腐蝕性物品、危險溶液及國家規(guī)定的其它禁運物品?!∈中g(shù)刀、屠刀、雕刻刀等專業(yè)刀具,文藝單位表演用的刀、矛、劍、戟等,以及斧、鑿、錘、錐、加重或有尖釘?shù)氖终?、鐵頭登山杖可作為行李托運。2001年10月1日起,民航部門允許旅客可以隨身攜
2、帶的生活用刀刃長不超過4厘米,水果刀、剪刀、男士的剃須刀片等生活用刀都必需放在托運行李中,或者交機場安檢部門暫存?! ∠蘖繑y帶:發(fā)膠、衣領(lǐng)凈、摩絲、發(fā)亮劑、殺蟲劑、空氣清新劑分別限帶1瓶(350毫升),香水限帶500毫升,這幾種限帶的生活用品累計不得超過1000毫升或1公斤。包裝完好的白酒限帶2公斤,氣體打火機5個,安全火柴5小盒。高壓縮罐裝包裝之氣體禁止攜帶上機。 ★中國民航總局《關(guān)于禁止隨身攜帶液態(tài)物品乘國內(nèi)航班的公告》: 1.乘坐國內(nèi)航班的旅客一律禁止隨身攜帶液態(tài)物品,但可辦理交運,其包裝應(yīng)符合民航運輸有關(guān)規(guī)定。注意:任何水、
3、飲料一律不得帶入,但可進入安檢后在候機室里買,就可以帶上飛機。 2.旅客可隨身攜帶少量旅行自用的化妝品,所攜帶之液體、膠狀之容器體積不可超過100ML并應(yīng)置于獨立袋內(nèi),接受開瓶檢查(要開蓋一樣樣檢查)。注意:國內(nèi)安檢沒這么嚴(yán)格?! ?.來自境外需在中國境內(nèi)機場轉(zhuǎn)乘國內(nèi)航班的旅客,其攜帶入境的免稅液態(tài)物品應(yīng)置于袋體完好無損且封口的透明塑料袋內(nèi),并需出示購物憑證,經(jīng)安全檢查確認(rèn)無疑后方可攜帶。 4.有嬰兒隨行的旅客,購票時可向航空公司申請,由航空公司在機上免費提供液態(tài)乳制品;糖尿病患者或其他患者攜帶必需的液態(tài)藥品,經(jīng)安全檢查確認(rèn)無疑后,
4、交由機組保管。 l手提行李:手提上飛機放在客艙的行李,單件體積不能超過20*40*55cm,所有手提行李的總重量不能超過5公斤?! 托運行李:“免費行李額”一般是:經(jīng)濟艙20公斤、公務(wù)艙30公斤、頭等艙40公斤。如果超重,要按超出的重量收費。費率是成人經(jīng)濟艙全票價的1.5%(每公斤)。注意,是按照“全票價”計算。如果你買到打折機票,要換算成全票價,再換算出行李費率。注:每條航線都有可以免費托運的標(biāo)準(zhǔn),一般機票上都寫著該航線允許免費托運的行李重量,各個航空公司制定各自不同的超重標(biāo)準(zhǔn),國內(nèi)航線好一點,國際航班尤其苛刻?! ∽?003年起
5、美國運輸安全局規(guī)定油美國離境的旅客行李不能上鎖 行李托運事項在行李托運處將乘客除了手提包,筆記本電腦包等小型包包以外的大件行李(有的工作人員會讓你把大小包都放上)都放到傳送帶上,下面有電子磅秤,會準(zhǔn)確顯示這些行李的總重,如果超重將被罰款。地勤會將行李的重量、乘客姓名、到達目的地寫在行李票上,萬一托運的行李有破損或者不見了,在到達站找“行李查詢處”處理。此時行李票是查詢、理賠的依據(jù),所以一定要保存好行李票。破損的行李箱,視情況修補,甚至賠一個新的箱子。如果內(nèi)物也損失嚴(yán)重,可以索賠,最高限額是20元/公斤 下機以后走完通道后會有一個大圓盤,
6、里面都放在行李,需要自己根據(jù)自己行李的樣子逐個認(rèn)領(lǐng)、核對名字。出口檢票時地勤會核對行李?! 〕藱C手續(xù)辦理的流程 (1)拿著機票、身份證換登機牌,記住上機時的東西有三樣:身份證、機票、登機牌。注意:若是跟團或網(wǎng)上訂票是沒有機票,需要機票的可以旅行回來向旅行社要?!?2)買保險(20元,不強制,看個人需要)?! ?3)安全檢查:身份證、機票、登機牌?! ?4)到指定登機口等著上飛機,注意廣播通知。登機口號碼在登機牌上有標(biāo)明?!∽⒁馐马棧孩賱?wù)必在飛機起飛前的半小時辦好手續(xù)。②喜歡靠窗戶位置的朋友可以要早點換登機牌,這樣可以讓辦理人員給你
7、安排一個靠窗位置。③有些機場托運行李時會收一個保險費,10元左右一般只要飛機晚點,在吃飯時間的,機場都 ?、軙峁┟赓M飲料或餐食(似乎晚上的比中午的更易得到照顧)。如果晚上的飛機告知當(dāng)天不能飛了,就得看情況了。是飛機維修、航班調(diào)配等的原因,機場會提供食宿。由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制等原因,就只能退票或改簽了,這種情況機場是不管吃住的。航班超售為了保障自己的收益,幾乎每家航空公司都存在一定比例超售的現(xiàn)象,以保證航班座位的利用。國外航空公司一般把超售機票占售出機票的比例控制在3%,我國則規(guī)定超售機票不超過5%。對于這種情況,機場的一
8、般做法是:首先在旅客中尋找自愿者改乘其他航班。如果沒有足夠的自愿者,就采取拒絕登機的方式。航空公司會對自愿改乘航班的旅客開出補償證明和配套的旅程優(yōu)惠計劃;對于被拒絕登機的旅客,會得到現(xiàn)金補償,當(dāng)然,也可以要