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《星級酒店與經(jīng)濟(jì)型酒店的設(shè)施和定價(jià)區(qū)別.doc》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、創(chuàng)星級精益班組實(shí)施方案為了認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的工作部署，扎實(shí)推進(jìn)精益生產(chǎn)和精益管理工作，同時(shí)更好的開展星級班組建設(shè)活動，提高企業(yè)班組的管理水平和員工隊(duì)伍素質(zhì)，公司決定將創(chuàng)建星級班組活動與精益推進(jìn)工作中工作小組的運(yùn)行要求相結(jié)合，通過采用各種先進(jìn)管理工具來識別并消除現(xiàn)場的各種浪費(fèi)，通過實(shí)施現(xiàn)場的各種改善活動持續(xù)提升生產(chǎn)經(jīng)營效果，特制定公司創(chuàng)星級精益班組實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想圍繞（集團(tuán)）公司“121”發(fā)展戰(zhàn)略，積極推進(jìn)管理和技術(shù)創(chuàng)新，促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營、技術(shù)進(jìn)步，加強(qiáng)思想政治工作和員工隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范完善班組管理的
2、基礎(chǔ)工作，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的和諧發(fā)展、共同進(jìn)步，為精益生產(chǎn)和精益管理體系達(dá)級評估及提高企業(yè)核心競爭力打牢堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，確保公司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的順利完成。二、總體目標(biāo)達(dá)到“四個(gè)提升”，即：全面提升班組長素質(zhì)，全面提升基礎(chǔ)管理水平，全面提升員工業(yè)務(wù)技能水平，全面提升員工思想文化道德素養(yǎng)。實(shí)現(xiàn)“五化”，即：實(shí)現(xiàn)班組工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理系統(tǒng)化；打造“五種類型班組”，即：使班組朝著技能型、創(chuàng)新型、質(zhì)量型、效益型、和諧型方向良性發(fā)展。三、班組的管理運(yùn)行內(nèi)容：1、
3、組成各行政班組針對班組管理的各項(xiàng)管理內(nèi)容設(shè)立專責(zé)人員，同時(shí)吸納一些技術(shù)、質(zhì)量、設(shè)備、安全等相關(guān)支持人員組成工作團(tuán)隊(duì)，在主管領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的共同協(xié)助下,各專責(zé)人員按其職責(zé)，在生產(chǎn)作業(yè)、設(shè)備維護(hù)、現(xiàn)場管理、工藝改善、質(zhì)量提升、成本控制、安全管理等方面，相互協(xié)助、全員參與，共同完成其生產(chǎn)/工作任務(wù)，達(dá)到規(guī)定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。2、各職能部門的職責(zé)人力資源部負(fù)責(zé)班組建設(shè)的日常工作，并負(fù)責(zé)班組建設(shè)整體規(guī)劃與推動，明確班組長的產(chǎn)生程序及責(zé)權(quán)利；工會負(fù)責(zé)班組民主管理、班務(wù)公開、組織勞動競賽等工作；質(zhì)量部
4、負(fù)責(zé)班組質(zhì)量管理；設(shè)備動能管理部負(fù)責(zé)班組設(shè)備管理；生產(chǎn)安全部負(fù)責(zé)班組生產(chǎn)、安全管理等工作；財(cái)務(wù)審計(jì)部負(fù)責(zé)班組成本管理；黨委工作部負(fù)責(zé)班組文化、思想政治工作。3、班組的職責(zé)⑴工作任務(wù)：根據(jù)年度方針目標(biāo)和工作計(jì)劃，安全、文明、優(yōu)質(zhì)、高效、全面地完成工作任務(wù)，確保公司全年目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成。⑵組織管理：積極貫徹落實(shí)公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，利用現(xiàn)代管理的方法和手段，搞好班組建設(shè)工作。⑶制度建設(shè)：建立健全班組的規(guī)章制度，包括操作規(guī)程或標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理、安全文明生產(chǎn)、勞動紀(jì)律、設(shè)備管理、員工教育等各項(xiàng)制度，以保證
5、班組工作有章可循。⑷安全生產(chǎn)：貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真執(zhí)行安全規(guī)程，做到安全、文明生產(chǎn)。⑸質(zhì)量管理：樹立“質(zhì)量就是生命”的觀念，全面落實(shí)質(zhì)量工作計(jì)劃，做好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作，把好工作（產(chǎn)品）質(zhì)量關(guān)。⑹信息管理：建立基礎(chǔ)信息管理機(jī)制，認(rèn)真做好原始記錄、憑證、臺帳、報(bào)表和信息反饋等工作。⑺員工培訓(xùn)：根據(jù)班組的特點(diǎn)，以思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)技術(shù)、班組規(guī)章制度等作為培訓(xùn)的具體內(nèi)容，經(jīng)常開展多種形式的培訓(xùn)。⑻設(shè)備管理：開展節(jié)約增收活動，保證分配到班組的各種材料和設(shè)施齊全，保持良好的運(yùn)行狀態(tài)，并隨時(shí)對各種
6、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。⑼思想管理：及時(shí)傳達(dá)、宣傳、貫徹公司的方針、政策及有關(guān)文件精神，掌握員工思想動態(tài)，嚴(yán)防違紀(jì)事件的發(fā)生，杜絕員工參與非法組織。4、會議制度班組應(yīng)定期召開會議（包括傳達(dá)通報(bào)型、解決問題型），針對遇到的問題進(jìn)行討論、溝通并尋求解決辦法，并通過班組管理板目視出來。每次會議要有會議記錄，要有同級支持人員的參與，應(yīng)確保參會成員能夠在會議中注意傾聽并交流彼此的意見或建議，達(dá)到協(xié)助合作、全員參與的目的。5、問題處理制定問題處理流程，提供一個(gè)方法協(xié)助解決在其層面無法解決的問題。班組必須運(yùn)用此流程來
7、改善工作小組的關(guān)鍵業(yè)務(wù)衡量指標(biāo)。班組在處理問題時(shí)，要運(yùn)用精益的方法和工具，班組成員通過培訓(xùn)和相關(guān)職能部門的支持下，要逐步熟悉、掌握和運(yùn)用精益的方法去解決具體問題，并能夠取得實(shí)效。6、管理看板班組通過統(tǒng)一的管理看板，將班組的活動計(jì)劃，以及安全環(huán)境、質(zhì)量、成本、設(shè)備、生產(chǎn)、現(xiàn)場6S、人員培訓(xùn)、激勵等方面的工作成績及存在的問題以圖文并茂的方式進(jìn)行展示，讓相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和職能部門知曉，同時(shí)也讓班組成員清楚本組的運(yùn)行現(xiàn)狀，調(diào)動班組成員積級參與班組的日常管理。要求班組成員能夠使用管理板上的信息作為工具以驅(qū)動和跟蹤持續(xù)
8、改進(jìn)活動。7、改善提案改善提案是一種群眾性參與管理的活動，對公司管理水平和經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)改進(jìn)非常有效。員工通過改善提案活動為企業(yè)運(yùn)營相關(guān)的一切活動的持續(xù)改進(jìn)出謀劃策，提出意見和建議。公司將大力開展改善提案活動，鼓勵員工積極運(yùn)用先進(jìn)管理工具和各項(xiàng)指標(biāo)，找出問題和解決措施，為公司提供具有創(chuàng)意的生產(chǎn)、現(xiàn)場改善的實(shí)施建議，持續(xù)改進(jìn)公司的工作方式和工作流程。四、主要內(nèi)容公司推進(jìn)星級精益班組管理具體實(shí)施內(nèi)容分為八個(gè)方面內(nèi)容，具體內(nèi)容如下：（一）班組基礎(chǔ)管理圍繞嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，
