什么才是最好的激勵(lì).doc

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1、什么才是最好的激勵(lì)  管理就是激勵(lì)——其他一切都是對(duì)這句話的解釋?! ∪绻J(rèn)為這個(gè)論斷過(guò)于“片面”,對(duì)此,我舉雙手贊成,它的確很“片面”,但是就探索問(wèn)題而言,很多時(shí)候“片面”是“深刻”的前提。在研究中,任何“學(xué)說(shuō)”都可以鼓勵(lì),但是四平八穩(wěn)的“綜合說(shuō)”除外,因?yàn)椤熬C合說(shuō)”等于沒(méi)說(shuō)?! ∶鞔_問(wèn)題并不等于解決問(wèn)題,在管理中如何才能取得最佳的激勵(lì)效果?在近年來(lái)為企業(yè)進(jìn)行管理咨詢與培訓(xùn)的同時(shí),我自己也一直在思考這個(gè)問(wèn)題?! ∫?yàn)槲易约涸陂L(zhǎng)期的員工激勵(lì)和企業(yè)培訓(xùn)工作中發(fā)現(xiàn),令很多培訓(xùn)師最頭疼的問(wèn)題不是員工激動(dòng)不起來(lái),而是激動(dòng)維持的時(shí)間太短。當(dāng)然,這不是員工的錯(cuò),因?yàn)閷?duì)于人類來(lái)講

2、,“激動(dòng)”本身就是一種短暫的情緒現(xiàn)象。試圖通過(guò)讓人“激動(dòng)”來(lái)達(dá)到“激勵(lì)”,無(wú)異于飲鴆止渴?! 〉@并不意味著問(wèn)題不能解決。在我看來(lái),真正的“完美激勵(lì)”不在于程度上,而在于時(shí)間上——“完美激勵(lì)”不應(yīng)該是在某次暴飲暴食后讓人迅速消化的“健胃消食片”,而是持續(xù)增強(qiáng)胃動(dòng)力的“嗎丁啉”——這就來(lái)到了激勵(lì)的核心命題——“持續(xù)性激勵(lì)”。  需要注意的是,“持續(xù)性激勵(lì)”的本質(zhì)不是“持續(xù)性”的激勵(lì),而是激勵(lì)的“持續(xù)性”。嚴(yán)正指出:這不是“豆腐一碗,一碗豆腐”的無(wú)聊游戲,而是“常立志”與“立長(zhǎng)志”之間的嚴(yán)肅區(qū)別——前者是“無(wú)志者”,后者是“有志者”。這就是問(wèn)題的本質(zhì)。  人不是機(jī)器,我們

3、不可能指望員工在一次上足發(fā)條之后就像“永動(dòng)機(jī)”一樣運(yùn)轉(zhuǎn)不停,保持激勵(lì)“持續(xù)性”秘訣不在于經(jīng)常給員工加壓、鼓勁,而在于分解企業(yè)的愿景。這就我自己在長(zhǎng)期企業(yè)培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)的最行之有效的激勵(lì)方式——分階段實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)?! ∧繕?biāo)是企業(yè)管理中最基本的一個(gè)概念。但是很多企業(yè)經(jīng)理和培訓(xùn)師并沒(méi)有真正弄懂目標(biāo)的含義。我們生活中經(jīng)常會(huì)遇到這樣的現(xiàn)象,有些事越想做得好,越是做不好。也就是說(shuō),當(dāng)目標(biāo)太高、太宏偉,主體就會(huì)覺(jué)得由于難以實(shí)現(xiàn)而感到緊張,就會(huì)不由自主地發(fā)抖,這就是心理學(xué)上所說(shuō)的“目標(biāo)性恐懼”。“目標(biāo)性恐懼”的直接后果是經(jīng)常使人產(chǎn)生中途放棄的念頭,這就是“半途效應(yīng)”?!  鞍胪拘?yīng)”是指在

4、激勵(lì)過(guò)程中達(dá)到半途時(shí),主體由于心理因素及環(huán)境因素的交互作用而導(dǎo)致的一種試圖放棄目標(biāo)的負(fù)面效應(yīng)。大量的事實(shí)表明,除了個(gè)人意志力等主觀因素之外,目標(biāo)設(shè)定的越不合理就越容易出現(xiàn)“半途效應(yīng)”。  最典型的一個(gè)例子發(fā)生在一位試圖橫渡加里福尼亞卡塔林納海峽的女士身上。1952年7月4日清晨。加利福尼亞海岸以西21英里的卡塔林納島上,一個(gè)34歲的女人涉水進(jìn)入太平洋中,開(kāi)始向加州海岸游去。要是成功了,她就是第一個(gè)游過(guò)這個(gè)海峽的婦女。這名婦女叫費(fèi)羅倫絲?柯德威克。那天早晨,霧很大,海水凍得她身體發(fā)麻。在海水中游了15個(gè)小時(shí)之后,她已經(jīng)筋疲力盡,于是決定放棄,她叫人拉她上船。在船上陪同她

5、的母親和教練告訴她海岸很近了,叫她不要放棄。但她朝加州海岸望去,除了濃霧什么也看不到。她感到船上的人肯定在騙她,岸肯定還在很遠(yuǎn)的地方。盡管大家一再保證很快就要到對(duì)岸了,但是費(fèi)羅倫斯已經(jīng)因?yàn)榭床坏较M艞壛伺Α谙滤?5小時(shí)零55分鐘后,她被拉上船,而此地離加州海岸只有半英里!事后費(fèi)羅倫斯后悔萬(wàn)分地說(shuō)道:“說(shuō)實(shí)在的,我不是為自己找借口,如果當(dāng)時(shí)我看見(jiàn)陸地,也許我能堅(jiān)持下來(lái)?!薄 蓚€(gè)月后,她再次橫渡海峽。但是這次她采取了全新的策略:把整個(gè)過(guò)程分成8個(gè)小階段,設(shè)置標(biāo)志物。每到一個(gè)標(biāo)志物,她就會(huì)告訴自己:我已經(jīng)完成多少了,我還剩下多遠(yuǎn)就要完成了。因?yàn)檫@次橫渡海峽每一步

6、都有了階段性目標(biāo),既減少了壓力,又增加了成就感。所以,費(fèi)羅倫絲順利地完成了她橫渡海峽的壯舉——她不但是第一位游過(guò)卡塔林納海峽的女性,而且比男子的記錄還快了大約兩個(gè)鐘頭。第1頁(yè)第2頁(yè)

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