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1、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)分概念管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)分概念 晚上八點(diǎn),結(jié)束完一天的培練,我終于回到酒店的房間,一時(shí)還難以從課堂的興奮中脫身出來。我走到落地窗前,端詳起這座流光溢彩的城市。難以想象,一座縣級(jí)市,居然有五家五星級(jí)酒店。我入住的這家剛開業(yè)不久,墻體外的巨大電視幕墻,如入夜后的上海浦江兩岸同樣絢麗奪目。我不禁嘆服于中國城市化的摧枯拉朽之勢?! ≌谛鸟Y神往之際,房間內(nèi)的電話機(jī)突然響起。我接起來一聽,原來是客戶方負(fù)責(zé)接待我的周總。中資企業(yè)對老師接待之細(xì)致與熱情,常常令我感動(dòng),我想多半源自于中國文化中尊師重道的傳統(tǒng)吧?! 疤m老師,您辛苦了一天,要不要下來到大堂吧來一起聽聽音樂,喝杯飲料,好好
2、放松一下?”周總在電話中熱情地說。 我感到腦子還在飛速旋轉(zhuǎn),一時(shí)半會(huì)也停不下來,就欣然應(yīng)允。 大堂吧里一支來自菲律賓的樂隊(duì)正在演奏,性感的女歌手獻(xiàn)完歌后,樂隊(duì)開始即興發(fā)揮,彈起時(shí)而悠長,時(shí)而奔放的爵士樂,為客人助興?! ≈芸偤臀遗雠霰f:“蘭老師,辛苦你了,你今天講得很好,公司上上下下都很滿意,我臉上也有光??!”我連忙回禮說:“那就好,那就好,只要你們滿意,我這點(diǎn)辛苦算不了什么?!薄 ≈芸偡畔戮票f:“蘭老師,今天你重點(diǎn)講了領(lǐng)導(dǎo)力的問題,我平時(shí)也看了不少這方面的書,老覺得這些書里有時(shí)在談管理,有時(shí)在談?lì)I(lǐng)導(dǎo),弄得我一頭霧水,真有必要把它們分得那么清楚嗎?我們不是搞學(xué)術(shù)的,對于區(qū)分
3、概念沒那么大興趣,其實(shí)對于我們來說,很多時(shí)候既是在管理,也是在領(lǐng)導(dǎo)嗎!” “你說得很對,”我回答道,“管理與領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)是水乳交融,你中有我,我中有你。過去有領(lǐng)導(dǎo)力大師執(zhí)著于區(qū)分管理者與領(lǐng)導(dǎo)者,今天已沒有太大意義,因?yàn)殡S著商業(yè)競爭的日益白熱化,對于組織的領(lǐng)導(dǎo)者的要求已經(jīng)發(fā)展為既要懂管理,又要能領(lǐng)導(dǎo),只不過說,在某些崗位上,管理的比重大一些,在另外一些崗位上,領(lǐng)導(dǎo)的比重大一些。完全區(qū)分管理者與領(lǐng)導(dǎo)者是不可能的?!薄 澳强刹豢梢哉f管理與領(lǐng)導(dǎo)就是一回事呢?”周總追問道?! 拔艺J(rèn)為從心智模式來說,仍有區(qū)分管理思維與領(lǐng)導(dǎo)思維的必要,因?yàn)榧词箤τ谕粋€(gè)領(lǐng)導(dǎo)者來說,我們?nèi)孕枰嵝炎约?,在哪些?/p>
4、境下,主要要靠管理,以及在哪些情境下,主要要靠領(lǐng)導(dǎo)。如果我們能清楚區(qū)分它們,我們就能更有意識(shí)地在兩種思維模式間自如地切換,從而更有效地指導(dǎo)我們的行動(dòng)?!薄 澳悄阌X得這兩種思維模式的主要區(qū)別是什么?”周總鍥而不舍。 我端起酒杯一邊思考一邊說:“我認(rèn)為主要有三對矛盾。第一對矛盾是計(jì)劃與變革的矛盾。管理重計(jì)劃,而領(lǐng)導(dǎo)重變革。企業(yè)發(fā)展就像大海行船,必須要有既定的航道和明確的航程,對于企業(yè)來說,這就是戰(zhàn)略規(guī)劃,年度計(jì)劃和執(zhí)行預(yù)算。但如果在航行途中遇到不曾預(yù)料的狀況,如一場突如其來的暴風(fēng)雨,該變航向還得變,否則可能船沉大海。但企業(yè)往往有巨大的慣性按它已經(jīng)習(xí)慣的航道行駛下去,這時(shí)就需要領(lǐng)導(dǎo)者
5、審時(shí)度勢,甚至力排眾議,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力引領(lǐng)變革。當(dāng)年英特爾決心放棄閃存,專注于微處理器市場時(shí),就遭到公司內(nèi)很多人的反對,因?yàn)殚W存仍然賺錢,而微處理器的前途卻未可知。但格魯夫意識(shí)到閃存市場很快會(huì)成為價(jià)格屠殺的紅海,公司的轉(zhuǎn)型勢在必行。正是這一重大變革奠定了英特爾在隨手幾十年的輝煌成就?!薄 ≈芸傸c(diǎn)點(diǎn)頭說:“確實(shí),人們通常對變革心存恐懼,沒領(lǐng)導(dǎo)人的強(qiáng)力推動(dòng)很難成功?!薄 暗诙χ饕苁墙M織與協(xié)調(diào)的矛盾。管理重組織,領(lǐng)導(dǎo)重協(xié)調(diào)。一個(gè)企業(yè)要做到職責(zé)分明,各司其職,必然要建立清晰明確的組織架構(gòu);但現(xiàn)在商業(yè)環(huán)境的變化越來越快,越來越多的任務(wù)需要好幾個(gè)不同部門協(xié)同完成。如果各個(gè)部門只顧按流程辦事
6、,就容易滋生官僚主義,這時(shí)就需要領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮非權(quán)威式領(lǐng)導(dǎo)力,超越死板的流程與匯報(bào)關(guān)系,高效協(xié)作,完成任務(wù)。杰克。韋爾奇就任GE的CEO后,在公司內(nèi)發(fā)起的無邊界運(yùn)動(dòng),就是為了反官僚主義,克服大企業(yè)病,重新激活組織的活力?!钡?頁第2頁