銷售員，怎樣才算長大.doc

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1、銷售員，怎樣才算長大銷售員，怎樣才算長大　　最近有點(diǎn)胃痛，可以說是老毛病。吃飯不規(guī)律或勞累的時候就開始隱隱痛，雖說不是劇烈的痛，但畢竟不舒服。所謂“久病成醫(yī)”，自己當(dāng)然知道這個規(guī)律：一日三餐要規(guī)律，注意休息不要太勞累，等等。不是不想，但有時卻難以做到上述的“非常規(guī)律”的生活。但實(shí)在受不了，就必須早點(diǎn)休息，不再熬夜?！　∵@時我便想：怎么才能控制自己的生活呢？在學(xué)生時代，一個暑假去一家公司打暑期工，在一個辦公室內(nèi)看到這樣一句話：“控制自己、控制他人”。很生猛，很直白，當(dāng)時確實(shí)嚇了一跳?，F(xiàn)在想來，要“控制”自己其實(shí)并不容易。特別是銷售人員，每天見到不同的人，與各種人

2、打交道，有時候難免會控制不住。比如經(jīng)常應(yīng)酬會喝酒、抽煙；常常會通宵達(dá)旦的工作，甚至花天酒地，當(dāng)然，就算沒有什么大事也會熬夜到很晚，這已經(jīng)是“習(xí)慣”了。也許，我們真沒有“長大”！　　銷售人員要“長大”不是年齡大；也不是營銷技術(shù)的“專業(yè)”；更不是官升幾級達(dá)到總監(jiān)、總經(jīng)理的級別，重要的是心理的成熟，對自身定位更加明確，找到了屬于自己明天和未來的安身立命之所。那么，我們可以說，這樣的銷售人員“長大了”。最近有點(diǎn)胃痛，可以說是老毛病。吃飯不規(guī)律或勞累的時候就開始隱隱痛，雖說不是劇烈的痛，但畢竟不舒服。所謂“久病成醫(yī)”，自己當(dāng)然知道這個規(guī)律：一日三餐要規(guī)律，注意休息不要太

3、勞累，等等。不是不想，但有時卻難以做到上述的“非常規(guī)律”的生活。但實(shí)在受不了，就必須早點(diǎn)休息，不再熬夜?！　　翱刂啤弊约旱乃枷搿⑿袨椤　⊙哉Z。常言道，言為心聲，銷售人員要說的很多嗎？不一定。溝通的關(guān)鍵不是你說了多少話，而是你有沒有在把握顧客需求的前提下準(zhǔn)確傳達(dá)了核心信息，并滿足了客戶的需求或潛在需求。但這些思想不是在跟客戶交往中時時掛在嘴邊的，有時候是“功夫在詩外”?！　≌f該說的，有時候可能客戶跟你會“隨便”，因?yàn)榇蠹液苁炝?，而一旦把握不好，雖然表面上他跟你“稱兄道弟”，但內(nèi)心上可能會有所防患或不信任。特別是不能在客戶處透露公司的商業(yè)秘密或傳播負(fù)面的信息?！　?/p>

4、行為。內(nèi)心的活動，總會或多或少表現(xiàn)在行為中。作為一個富有經(jīng)驗(yàn)和成熟的銷售人員，對客戶一般的問題不要反應(yīng)過去激烈，所謂兵來將擋，水來土掩，問題總會解決，但對于客戶超越公司底線的事情和人身攻擊卻可以“據(jù)理反擊”。堅(jiān)決不與客戶參與算計(jì)公司的事情；也絕不和客戶“花天酒地”，所謂身正不怕影子斜?？蛻粽嬲P(guān)心的是，長遠(yuǎn)來看是對他生意的幫助，而不是吃吃喝喝?！　×?xí)慣。習(xí)慣可以養(yǎng)成，也可以改變。但要養(yǎng)成好的習(xí)慣很難，改變一個壞習(xí)慣更難。令人很舒服的習(xí)慣未必就好；反之，令你不舒服的習(xí)慣未必就不好。當(dāng)好的行為變成好的習(xí)慣的時候，你就會適時調(diào)整心態(tài)，進(jìn)而正面影響你的觀念，此時，你就

5、是一個“長大”了的銷售人員?！　∮谩皠?chuàng)業(yè)精神”做好銷售　　創(chuàng)業(yè)精神，一定是飽含激情，全身心的投入，不達(dá)目的決不罷休的精神。如果僅僅將銷售作為一種謀生的手段，大抵是不會優(yōu)秀或卓越的，連合格都比較難。我們經(jīng)常見到有些銷售人員抱怨、偷懶，任何事情不會全力去做，只想應(yīng)付。這些人最希望的事情是：我做了，領(lǐng)導(dǎo)你看著辦吧。如此做事，談何進(jìn)步?！　?chuàng)業(yè)有壓力，更有風(fēng)險(xiǎn)。如果我們抱著“不成功，就成仁”的思想，方法會更多。人和人于到底有多少差距，拋開家庭背景等客觀因素，差別其實(shí)不大，差別大的是我們奮起一搏的豪情和頂?shù)米毫Φ男膽B(tài)?！　?chuàng)業(yè)精神之于銷售，猶如主人對家和保姆對家的感受

6、。主人覺得家是自己的，保姆卻很難做到。那就是為什么你是主人，保姆永遠(yuǎn)是保姆的原因。既然選擇了這個“家”，你就要想辦法將其打扮得“分外妖嬈”，因?yàn)槟銊e無選擇?！　∮袝r候我在想，選擇太多跟沒有選擇有時候很相似――都會令你難受、沮喪。做不好這個事情能夠或不想盡力做好一件事情，就算你給他其他好做的事情，他一樣會給你搞砸。第1頁第2頁