強(qiáng)化自我素質(zhì) 提高工作能力.doc

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1、強(qiáng)化自我素質(zhì)提高工作能力-----記《亮劍》觀后感??作為一名員工，為更好地融入集體，首要的是要強(qiáng)化自我素質(zhì)：精通業(yè)務(wù)。從普通員工中選拔出領(lǐng)班，主要標(biāo)準(zhǔn)是該員工熟悉本職，精通業(yè)務(wù)。這樣才能在日常工作中給予員工正確的指導(dǎo)。當(dāng)新員工到崗時(shí)，能夠按照操作規(guī)范幫助新員工盡快適應(yīng)崗位操作要求。??作風(fēng)正派。人員要做到作風(fēng)正派，首先要遵守職業(yè)道德的基本要求，要愛(ài)崗敬業(yè)，樹(shù)立“客人總是對(duì)的”服務(wù)觀念。基準(zhǔn)要公私分明，不貪不占，舍已奉公，有主人翁精神。同時(shí)自己應(yīng)是遵守公司制度的模范。要求員工做到的，自己需要首先做到。在日常工作中，對(duì)待員

2、工做到一視同仁。??善于學(xué)習(xí)。這里的學(xué)習(xí)主要是指學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度以及我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，部門內(nèi)部的各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)和要求，以及其它公司的先進(jìn)的操作方法和經(jīng)驗(yàn)。只有自己學(xué)好了，才能正確貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理意圖，正確行使管理權(quán)力。提高素養(yǎng)。要在工作和學(xué)習(xí)的實(shí)踐中不斷提高自己的文明素質(zhì)。提倡多讀書(shū)，提倡學(xué)講普通話和英語(yǔ)社交對(duì)話。以適應(yīng)公司對(duì)管理的需要。??此外，還需在日常工作中不斷提升自我能力。??我們的員工都很年輕，進(jìn)入公司這個(gè)集體，經(jīng)過(guò)一系列的培訓(xùn)以及各項(xiàng)規(guī)章制度的教育，使我們懂得了規(guī)矩，明確了職責(zé)。如何化解各種壓力，給他們營(yíng)造一

3、個(gè)相對(duì)寬松、和諧的環(huán)境，也是管理者應(yīng)該考慮的。因此，在做管理工作時(shí)，要“關(guān)心員工生活，注意工作方法”?；鶎庸芾砣藛T在管理工作中要體現(xiàn)出自己的管理能力，應(yīng)做到：??（一）是在嚴(yán)格執(zhí)行制度時(shí)候，應(yīng)該對(duì)所有員工公正、公平、一視同仁。在嚴(yán)格的執(zhí)行規(guī)章制度時(shí)，既要做裁判員隨時(shí)指正員工的錯(cuò)誤，也要做教練員糾正錯(cuò)誤時(shí)，熱心而真誠(chéng)地幫助他們從錯(cuò)誤中找出失敗的因素，吸取教訓(xùn)提高自己。???（二）是要做到執(zhí)行制度無(wú)情，人有情。當(dāng)員工犯了錯(cuò)，被下了過(guò)失單后，基層管理者應(yīng)該幫助犯錯(cuò)誤員工分析犯錯(cuò)誤原因，并從客觀實(shí)際中關(guān)心他們的困難。像電視劇的李

4、云龍，做到不偏不倚，方可令下屬服從。??（三）是要注意團(tuán)結(jié)。員工是你的下屬，要注意團(tuán)結(jié)他們一道工作。特別是要注意團(tuán)結(jié)那些和自己意見(jiàn)不同的人一道工作。這是一個(gè)修養(yǎng)問(wèn)題，也是一個(gè)好的工作方法。工作中應(yīng)多注意和發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點(diǎn)，不能光拿自己的優(yōu)點(diǎn)去同員工的缺點(diǎn)比較，這也是一個(gè)好基層管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)和水平。??（四）是要關(guān)心員工思想，經(jīng)常找員工談心。如果你同自己的下屬相處得很好，關(guān)系融洽，可以肯定你布置任務(wù)時(shí)，他們會(huì)欣然接受，努力去完成。做為一個(gè)員工是希望自己能同領(lǐng)導(dǎo)交朋友的，希望領(lǐng)導(dǎo)能注意他，關(guān)心他。所以，基層管理人員應(yīng)該學(xué)習(xí)

5、一些心理學(xué)常識(shí)，做一個(gè)有心人，去關(guān)心和體貼自己的下屬。只有關(guān)愛(ài)和理解員工，他們才能理解和尊重你，支持你的工作。??（五）是要注意發(fā)揮自己的人格魅力。一個(gè)工作積極，作風(fēng)正派，善待員工，精神飽滿，正直向上的人，可以靠自己的人品和人格魅力團(tuán)結(jié)周圍的人一道工作。??讓我們?cè)诠ぷ鲗?shí)踐中不斷強(qiáng)化自己的素質(zhì)和提高工作能力，做一個(gè)合格的民泰人，為民泰的發(fā)展事業(yè)增磚添瓦！