淘寶大學(xué)-網(wǎng)店運(yùn)營專才-第7章-物流與配送.ppt

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1、第7章物流與配送7.1倉儲(chǔ)管理7.1倉儲(chǔ)管理在企業(yè)物流中，倉儲(chǔ)管理是一個(gè)基本的環(huán)節(jié)，是指對(duì)倉庫及其庫存物品的管理，倉儲(chǔ)系統(tǒng)是企業(yè)物流系統(tǒng)中不可缺少的子系統(tǒng)。網(wǎng)店日常運(yùn)營，應(yīng)簡單了解商品入庫流程，編寫貨號(hào)入庫登記檢驗(yàn)商品7.1倉儲(chǔ)管理商品入庫7.1.1檢驗(yàn)商品7.1.2編寫貨號(hào)7.1.3入庫登記本節(jié)概要7.1.1檢驗(yàn)商品品名檢驗(yàn)商品的注意點(diǎn)等級(jí)規(guī)格數(shù)量單價(jià)合價(jià)有效期7.1.2編寫貨號(hào)最簡單的編號(hào)方法是商品屬性+序列數(shù)，1、將商品區(qū)分一下類別；2、把每一類別的名稱,對(duì)應(yīng)寫出其漢語拼音,確定商品屬性的縮寫字母；3、每一類的數(shù)字編號(hào)可以是多位數(shù)，視商品數(shù)量而定。編號(hào)方法7.1.3入庫登記按照不同的

2、商品屬性、材質(zhì)、規(guī)格、功能、型號(hào)和顏色等進(jìn)行分類，然后分別放入貨架商品出庫商品入庫倉儲(chǔ)管理的主要功能是反應(yīng)物資整個(gè)狀況的場所，對(duì)于企業(yè)來說是是鏈接生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售的重要環(huán)節(jié)，因此，做好倉儲(chǔ)管理是間接的關(guān)系著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈。7.2貨物打包第7章物流與配送發(fā)貨的物流過程包裝運(yùn)輸配送發(fā)貨的第一個(gè)環(huán)節(jié)就是包裝7.2.1分類包裝7.2.2隔離防震7.2.3打包要點(diǎn)本節(jié)綱要7.2.1分類包裝紙箱快遞袋木箱PVC管只要尺寸合適的話，紙箱幾乎可以作為所有商品的外包裝，購買成本是包裝材料里較高的，但其防護(hù)作用也比較好。紙箱快遞袋有些商品可以使用快遞公司提供的一次性塑料快遞袋來包裝，例如：不怕擠壓的服裝、床上

3、用品、毛絨玩具、暖寶寶、靠墊等。木箱一些重量不輕，而且對(duì)防震要求又很高的商品，最好是采用木板條裝訂的箱子來包裝，例如：針式打印機(jī)、電視機(jī)、跑步機(jī)等。PVC管還有一種特殊的商品需要采用特殊的包裝，例如：在網(wǎng)上銷售油畫、水粉畫一類的書畫作品一般都很少會(huì)裝裱后再寄出，因?yàn)檠b裱的玻璃畫框在運(yùn)輸途中更容易被損壞，所以，最好是采用建材店里出售的PVC管材來包裝此類商品，因?yàn)楣懿牡膱A筒外形和PVC的硬度可以保證畫卷不會(huì)被折壓。7.2.2隔離防震1、紙箱的尺寸應(yīng)該比貨物的外形尺寸略大，2、填充物的選擇標(biāo)準(zhǔn)是體積大、重量輕，7.2.3打包要點(diǎn)適當(dāng)包裝的商品，不僅便于運(yùn)輸，裝卸，搬運(yùn)，儲(chǔ)存，保管，清點(diǎn)，陳列和

4、攜帶，具不丟失或被盜，為各方面提供了便利.第7章物流與配送7.3物流配送發(fā)貨的物流過程包裝運(yùn)輸配送物流公司7.3.1郵局發(fā)貨7.3.2快遞發(fā)貨★7.3.3貨運(yùn)發(fā)貨7.3.4工作流程本節(jié)綱要7.3.1郵局發(fā)貨網(wǎng)點(diǎn)多，覆蓋全國郵寄方式多種多樣網(wǎng)上購買郵政紙箱打折郵票降低成本●郵局發(fā)貨——方式多樣，節(jié)約成本7.3.2快遞發(fā)貨快遞時(shí)效平郵沒有時(shí)效性。3天也能到，7天也能到，有的半個(gè)多月還沒到快遞周邊城市今發(fā)明至國內(nèi)偏遠(yuǎn)地區(qū)2-3天本表格僅為示列，快遞價(jià)格會(huì)由于地域的不同，以及市場的變動(dòng)而變化。快遞收費(fèi)快遞發(fā)貨下單方法在線下單方法將在第七章第四節(jié)詳細(xì)介紹快遞發(fā)貨下單方法自己聯(lián)系物流的下單方法1.查詢

5、下單電話2.電話下單3.等待取件4.上報(bào)快遞單號(hào)1.查詢下單電話（快遞公司官方網(wǎng)站）快遞發(fā)貨下單方法2.電話下單快遞發(fā)貨下單方法今天有快件要發(fā)，麻煩您了！1.說清楚自己的地址，和詳細(xì)路線。2.注意快遞的最后收件時(shí)間，一般公司晚上6點(diǎn)左右。3.大賣家每天都有快件，快遞公司會(huì)每天固定取件。不需要電話哦！3.等待取件快遞發(fā)貨下單方法1.保證收件員來取件的時(shí)候有人。2.在收件員到來之前將所有快件打包好，寫好快遞單。3.經(jīng)常發(fā)件的要問快遞公司多要一點(diǎn)快遞單和快遞袋。4.上報(bào)快遞單號(hào)快遞發(fā)貨下單方法7.3.3貨運(yùn)發(fā)貨公路運(yùn)輸鐵路運(yùn)輸航空運(yùn)輸貨運(yùn)公司的計(jì)費(fèi)單位鐵路貨運(yùn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)貨物的體積重量（公斤）＝“

6、體積重量”的標(biāo)準(zhǔn)公式是：貨物的體積(長(cm)×寬(cm)×高(cm)）6000貨物的實(shí)際重量與體積重量做比較，“擇大錄取”作為計(jì)費(fèi)重量委托貨運(yùn)公司發(fā)貨的注意事項(xiàng)（1）對(duì)貨物包裝結(jié)實(shí)耐壓，做好保護(hù)措施，箱子外面要有必要的文字或圖片的警示，外箱上最好有明顯的標(biāo)志。（2）收貨時(shí)外箱有破損，要當(dāng)場把箱子打開檢查內(nèi)部情況，要是貨物損壞的話，要請(qǐng)工作人員詳細(xì)記錄情況，然后把詳細(xì)情況告訴發(fā)貨人，由發(fā)貨人向當(dāng)?shù)氐呢涍\(yùn)公司提出索賠。外箱完好，內(nèi)部有損壞，那貨運(yùn)公司是不賠的。（3）通常在貨運(yùn)站提貨，要和買家提前溝通好提貨的手續(xù)問題問題，免得留下中評(píng)或差評(píng)的隱患。7.3.4工作流程打印貨單配貨單快遞單裝箱單7

7、.4推薦物流第7章物流與配送7.4.1了解推薦物流7.4.2操作在線下單7.4.3運(yùn)費(fèi)計(jì)算器和物流跟蹤本節(jié)概要沒有推薦物流之前自己聯(lián)系物流與快遞公司口頭協(xié)議松散合作無安全承諾和賠付保障推薦物流推薦物流好處和理由：1．網(wǎng)上直連物流公司；2．價(jià)格更優(yōu)惠；3．賠付條件更優(yōu)惠；4．賠付處理更及時(shí)；5．訂單跟蹤更便捷；6．可享受批量發(fā)貨功能；7．可享受批量確認(rèn)的功能；。8．可享受旺旺在線客服的尊貴服務(wù)；9．日發(fā)貨量超百票，享受特別