騰達(dá)路由器設(shè)置問(wèn)題.doc

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1、Q2：提示設(shè)置成功了，但是還是上不了網(wǎng)A1：在這里客戶存在一個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為他提示的設(shè)置成功，即可以上網(wǎng)了，事實(shí)不是這樣的，網(wǎng)頁(yè)提示的“設(shè)置成功”，是指您輸入的賬號(hào)信息和密碼，路由器已經(jīng)記憶下來(lái)了,如果設(shè)置成功了，以后就不需要在設(shè)置了，而能否上網(wǎng)，則需要進(jìn)入192.168.0.1后，選擇右上角的“高級(jí)設(shè)置”,查看“高級(jí)設(shè)置”里的“系統(tǒng)狀態(tài)”（1）顯示“已連接”，就表明你可以上網(wǎng)了。??（a）在這里嚴(yán)重說(shuō)明，很多客戶說(shuō)自己無(wú)線已經(jīng)連接了，為什么上不了網(wǎng)，那是因?yàn)槟???????只是通過(guò)無(wú)線跟路由器連接上，而路由器如果沒(méi)有設(shè)置好就不能上網(wǎng)，這也是很多???????客戶說(shuō)

2、無(wú)線顯示已連接，但是為什么信號(hào)上有感嘆號(hào)的原因。??（b）有時(shí)候現(xiàn)實(shí)已連接也不能上網(wǎng)，這是因?yàn)槟汶娔X的“本地連接”并沒(méi)有設(shè)置完全的???????自動(dòng)獲取，設(shè)置如圖：?（2）如果顯示“未連接”,請(qǐng)檢查您的路由器wan口燈有沒(méi)有亮????(a)如果沒(méi)有亮，請(qǐng)檢查網(wǎng)線是不是壞了或者線沒(méi)有插好，或者你沒(méi)有按照步驟二連線,??????如果確定沒(méi)有上述情況，那么請(qǐng)將路由器的數(shù)字口和wan口用一根網(wǎng)線單獨(dú)連接起??????來(lái)，看wan口燈亮不亮，如果沒(méi)亮，在確認(rèn)網(wǎng)線沒(méi)壞的情況下，則可說(shuō)明路由器出??????了問(wèn)題，如果亮，需要重新修改wan口速率，操作如下：?????在瀏覽器

3、地址欄里輸入“192.168.0.1”——選擇右上角的“高級(jí)設(shè)置”——選擇“高??????級(jí)設(shè)置”中的“wan口速率控制”——改為“10M全雙工”——選擇“系統(tǒng)工具”??????——“重啟路由器”，如圖：?????(b)如果亮的，請(qǐng)復(fù)位一下路由器，路由器后面有一個(gè)小孔，請(qǐng)長(zhǎng)按10秒，直到所有的燈都熄滅或者全亮，再回到第一步。（3）如果顯示“連接中”，這樣的問(wèn)題就比較多了，首先進(jìn)入192.168.0.1，點(diǎn)擊“高級(jí)設(shè)置”——“mac地址克隆”——克隆mac地址后確定，再查看系統(tǒng)狀態(tài)，如果依然是連接中，查看“系統(tǒng)工具”——“系統(tǒng)日志”，根據(jù)最后三頁(yè)代碼判斷情況：(a

4、)代碼中總是出現(xiàn)PADI，如圖：解決方案1：您選擇的上網(wǎng)方式錯(cuò)誤有的客戶平時(shí)是直接插上網(wǎng)線不用撥號(hào)就能上網(wǎng)，上網(wǎng)方式應(yīng)選為但是選擇了ADSL撥號(hào)，因此會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題。還有的客戶是一些特殊的環(huán)境，比如廣電，他也有自己的寬帶賬號(hào)密碼，但是他是動(dòng)態(tài)IP+撥號(hào)，所以在路由器里面選擇了ADSL撥號(hào)，也會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，此時(shí)要選擇上網(wǎng)方式為自動(dòng)獲取+電腦上的撥號(hào)。?解決方案2：連接線路錯(cuò)誤神醫(yī)經(jīng)常遇到這個(gè)問(wèn)題，有些客戶的貓是有多個(gè)網(wǎng)線接口的，比如中興的路由貓，他們將路由器跟電腦都接在貓的LAN口上，然后一邊點(diǎn)擊寬帶上網(wǎng)，然后在沒(méi)有斷開(kāi)寬帶連接的情況下再將電腦連接路由器設(shè)置撥

5、號(hào)，貓是不能接收兩個(gè)以上同時(shí)撥號(hào)的，如果一邊設(shè)置了寬帶連接了，已經(jīng)撥上號(hào)可以上網(wǎng)了，另一邊路由器肯定不能撥號(hào)成功的，就會(huì)出現(xiàn)如圖的情況。還有的客戶同樣是電腦連接貓上網(wǎng)，然后無(wú)線設(shè)置路由器，也會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，道理是一樣的，這個(gè)時(shí)候必須斷開(kāi)寬帶連接在連接好路由器后設(shè)置路由器撥號(hào)，或者簡(jiǎn)單一點(diǎn)，將貓斷電2分鐘后重啟。?(b)代碼中出現(xiàn)PAPauthentionfailed,如圖：這說(shuō)明您的賬號(hào)密碼錯(cuò)誤，很多客戶在上網(wǎng)賬號(hào)和密碼上填入自己設(shè)置的賬號(hào)和密碼，而不是寬帶的賬號(hào)密碼就會(huì)出現(xiàn)這樣的情況。??(c)代碼中出現(xiàn)receivePADT,如圖：這種情況是由于貓剛剛本來(lái)連

6、接電腦可以上網(wǎng)，但是現(xiàn)在改為貓接路由器wan口了，所以貓還沒(méi)有清空緩存，所以出現(xiàn)這樣的情況，這種情況下同理，重啟貓2分鐘。?(d)代碼中出現(xiàn)DHCP...thewanipissameaslanip這種情況是由于你平時(shí)上網(wǎng)獲取的IP地址跟路由器的LAN口IP相同，這個(gè)時(shí)候你需要修改路由器的LAN口地址，進(jìn)入192.168.0.1——“高級(jí)設(shè)置”——“LAN口設(shè)置”——改為192.168.2.1——確定即可??還有一種情況，由于缺乏圖片顯示，在這里簡(jiǎn)要說(shuō)明一下，昨天遇到最多的就是這個(gè)問(wèn)題，wan口IP顯示是192.168.0.X的地址，這種情況下，也會(huì)導(dǎo)致無(wú)法上網(wǎng)，

7、因?yàn)檫@個(gè)wan口地址與路由器的LAN口地址沖突，這個(gè)時(shí)候你需要修改路由器的LAN口地址，進(jìn)入192.168.0.1——“高級(jí)設(shè)置”——“LAN口設(shè)置”——改為192.168.2.1——確定，然后將本地連接的DNS服務(wù)器地址寫(xiě)為“8.8.8.8”，確定即可。