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《全年質(zhì)量目及分解.doc》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、2014年質(zhì)量方針目標(biāo)展開圖質(zhì)量方針：依法經(jīng)營(yíng)，質(zhì)量第一，誠(chéng)信服務(wù)，不斷進(jìn)取質(zhì)量目標(biāo)分項(xiàng)目標(biāo)內(nèi)容及目標(biāo)值主要保證措施完成進(jìn)度要求責(zé)任部門責(zé)任人監(jiān)督人保證合法經(jīng)營(yíng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)保證所經(jīng)營(yíng)藥品安全有效保證最大限度地滿足客戶的需求不斷提高公司質(zhì)量信譽(yù)公司本著所經(jīng)營(yíng)的藥品質(zhì)量合格率百分之百，用戶滿意率百分之百的宗旨，以《藥品管理法》、GSP及其實(shí)施細(xì)則等為依據(jù)充分發(fā)揮質(zhì)量體系的作用，嚴(yán)格管理。為達(dá)到此目的而相互配合，努力工作。管理職責(zé)質(zhì)管部行使管理職能，履行崗位職責(zé)全年質(zhì)管部公司本著所經(jīng)營(yíng)的藥品質(zhì)量合格率百分之百，用戶滿意率百分之百的
2、宗旨，以《藥品管理法》、GSP及其實(shí)施細(xì)則等為依據(jù)充分發(fā)揮質(zhì)量體系的作用，嚴(yán)格管理。為達(dá)到此目的而相互配合，努力工作。人員與培訓(xùn)人事檔案、健康檔案、教育培訓(xùn)檔案建檔率100%辦公室制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃并組織全體員工的教育培訓(xùn)，培訓(xùn)合格率100%按計(jì)劃進(jìn)行定期進(jìn)行體檢，直接接觸藥品的人員崗前及年度健康檢查率100%5月份設(shè)施設(shè)備倉庫使用率100%全年儲(chǔ)運(yùn)部各種設(shè)備合格率、正常運(yùn)行率100%，全年儲(chǔ)運(yùn)部進(jìn)貨管理1.適應(yīng)市場(chǎng)要求，開發(fā)首營(yíng)生產(chǎn)企業(yè)30家、首營(yíng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)15家，首次經(jīng)營(yíng)品種100個(gè)。2.產(chǎn)品適銷率達(dá)97%。3.供貨
3、單位資質(zhì)合法率100%全年采購部保證合法經(jīng)營(yíng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)保證所經(jīng)營(yíng)藥品安全有效保證最大限度地滿足客戶的需求不斷提高公司質(zhì)量信譽(yù)分項(xiàng)目標(biāo)內(nèi)容及目標(biāo)值主要保證措施完成進(jìn)度要求責(zé)任部門責(zé)任人監(jiān)督人驗(yàn)收驗(yàn)收準(zhǔn)確率100%全年質(zhì)管部?jī)?chǔ)運(yùn)與養(yǎng)護(hù)1.合理儲(chǔ)存，符合率100%2.庫內(nèi)溫濕度調(diào)控有效率98%3.加強(qiáng)產(chǎn)品養(yǎng)護(hù)，報(bào)損報(bào)損率≤0.5%全年儲(chǔ)運(yùn)部出庫與運(yùn)輸1.出庫堅(jiān)持復(fù)核制度，出庫復(fù)核率100%2.運(yùn)輸及時(shí)、準(zhǔn)確，差錯(cuò)率≤1%全年儲(chǔ)運(yùn)部銷售與售后服務(wù)中藥開發(fā)銷售客戶20家，銷售同比增長(zhǎng)率15%全年銷售部加強(qiáng)售后服務(wù),客戶訪問率達(dá)98%
4、全年質(zhì)管部、銷售部開展質(zhì)量成本管理1.財(cái)務(wù)預(yù)算中保證質(zhì)量管理費(fèi)用2.加強(qiáng)質(zhì)量報(bào)損有效控制全年財(cái)務(wù)部信息部1.維護(hù)系統(tǒng)正常運(yùn)行確保網(wǎng)絡(luò)安全2.每日進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)回復(fù)率100%全年信息部質(zhì)量副總：總經(jīng)理審批簽字：年月日2014年財(cái)務(wù)部質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量方針：依法經(jīng)營(yíng)，質(zhì)量第一，誠(chéng)信服務(wù)，不斷進(jìn)取年月日保證合法經(jīng)營(yíng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)保證所經(jīng)營(yíng)藥品安全有效保證最大限度地滿足客戶的需求不斷提高公司質(zhì)量信譽(yù)質(zhì)量目標(biāo)分項(xiàng)目標(biāo)內(nèi)容及目標(biāo)值主要保證措施完成進(jìn)度要求公司本著所經(jīng)營(yíng)的藥品質(zhì)量合格率百分之百，用戶滿意率百分之百的宗旨，以《藥品管理
5、法》、GSP及其實(shí)施細(xì)則等為依據(jù)充分發(fā)揮質(zhì)量體系的作用，嚴(yán)格管理。為達(dá)到此目的而相互配合，努力工作財(cái)務(wù)預(yù)算中保證質(zhì)量管理費(fèi)用1.保證人員培訓(xùn)、繼續(xù)教育經(jīng)費(fèi)100%2.保證購置、維修設(shè)備費(fèi)用100%3.保證藥品養(yǎng)護(hù)費(fèi)用100%全年保證人員體檢費(fèi)用100%5月份經(jīng)濟(jì)目標(biāo)1.特殊經(jīng)營(yíng)的藥品達(dá)到100%無現(xiàn)金結(jié)算2.發(fā)票合法率100%3.票、帳、貨資金流向一致率100%4.客戶滿意率98%5.客戶核對(duì)應(yīng)收、應(yīng)付賬款相符率100%全年責(zé)任人：監(jiān)督人：總經(jīng)理簽字：年月日2014年儲(chǔ)運(yùn)部質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量方針：依法經(jīng)營(yíng)，質(zhì)量第一，誠(chéng)信服務(wù)，
6、不斷進(jìn)取年月日保證合法經(jīng)營(yíng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)保證所經(jīng)營(yíng)藥品安全有效保證最大限度地滿足客戶的需求不斷提高公司質(zhì)量信譽(yù)保證合法經(jīng)營(yíng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)保證所經(jīng)營(yíng)藥品安全有效保證最大限度地滿足客戶的需求不斷提高公司質(zhì)量信譽(yù)質(zhì)量目標(biāo)分項(xiàng)目標(biāo)內(nèi)容及目標(biāo)值主要保證措施完成進(jìn)度要求公司本著所經(jīng)營(yíng)的藥品質(zhì)量合格率百分之百，用戶滿意率百分之百的宗旨，以《藥品管理法》、GSP及其實(shí)施細(xì)則等為依據(jù)充分發(fā)揮質(zhì)量體系的作用，嚴(yán)格管理。為達(dá)到此目的而相互配合，努力工作參加培訓(xùn)提高素質(zhì)參加公司組織的各類培訓(xùn)出勤率100%、合格率100%全年體檢5月份參加體檢，體檢率100
7、%5月份合理儲(chǔ)存1.按藥品溫濕度要求，按分庫分區(qū)要求儲(chǔ)存藥品，符合率100%2.采取有效措施,減少庫內(nèi)藥品的破損,報(bào)損率控制在0.5%全年設(shè)施設(shè)備啟用運(yùn)行1.庫內(nèi)控制溫濕度達(dá)到規(guī)定的范圍，記錄真實(shí)、控制合格率100%2.調(diào)控溫濕度、消防設(shè)備等進(jìn)行有效管理，正常運(yùn)行率100%3.對(duì)設(shè)施設(shè)備定期保養(yǎng)率100%全年收貨、養(yǎng)護(hù)、出庫、復(fù)核1.按照GSP要求收貨符合率100%2.藥品出庫復(fù)核、準(zhǔn)確率100%3..庫存藥品盤點(diǎn)賬貨相符100%4.庫房色標(biāo)管理合格率100%5.藥品養(yǎng)護(hù)記錄準(zhǔn)確率100%6.服務(wù)滿意率100%7.重點(diǎn)品
8、種養(yǎng)護(hù)率100%8.近效期藥品預(yù)警匯報(bào)率率100%全年運(yùn)輸1.運(yùn)輸車輛建檔率100%2..冷藏車溫度符合要求100%3..冷藏車運(yùn)輸記錄準(zhǔn)確、完整率100%4.運(yùn)輸安全100%5.運(yùn)輸配送滿意率98%6.公司安全保衛(wèi)無事故100%全年責(zé)任人：監(jiān)督人：總經(jīng)理：年月日2014年采購部質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量方針：依法經(jīng)營(yíng)，質(zhì)量第一，
