ICU遠(yuǎn)程探視解決方案.doc

《 ICU遠(yuǎn)程探視解決方案.doc》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、ICU遠(yuǎn)程探視解決方案摘要：ICU病房的遠(yuǎn)程探視系統(tǒng)利用互聯(lián)網(wǎng)視訊技術(shù)，讓家屬通過網(wǎng)絡(luò)和處在重癥加強(qiáng)護(hù)理病房中的病人進(jìn)行語音和視頻交流。從而杜絕因當(dāng)面接觸帶來的感染及其他醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。并有利于融洽醫(yī)患關(guān)系，提升醫(yī)院整體形象。關(guān)鍵詞：ICU探視；遠(yuǎn)程探視；遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)；視頻探視一、引言最近幾年，醫(yī)院ICU探視對(duì)講技術(shù)在國(guó)內(nèi)外醫(yī)院的ICU市場(chǎng)得到了廣泛的應(yīng)用。醫(yī)院ICU探視設(shè)備應(yīng)用迅猛增長(zhǎng)，主要原因是醫(yī)院ICU是一個(gè)集中救治危重患者的特殊場(chǎng)所，采取有效的管理措施和護(hù)理予以控制、預(yù)防ICU的醫(yī)院感染，顯得越來越迫切。醫(yī)院ICU探視設(shè)備也是衡量醫(yī)院現(xiàn)代化程度的具體內(nèi)容之一。ICU又稱重癥監(jiān)護(hù)

2、室，集中了手術(shù)后病人和危重病人，是醫(yī)院內(nèi)的特殊病房。隨著醫(yī)療護(hù)理專業(yè)的發(fā)展、新型醫(yī)療設(shè)備的誕生和醫(yī)院管理體制的改進(jìn)而出現(xiàn)的一種集現(xiàn)代化醫(yī)療護(hù)理技術(shù)為一體的醫(yī)療組織管理形式。ICU內(nèi)的患者由于病情復(fù)雜多變、機(jī)體免疫力低下等原因成為醫(yī)院感染的高危人群，過多的人群流動(dòng)會(huì)增加患者的交叉感染的機(jī)會(huì)，但在這個(gè)時(shí)期患者最需要家人的陪同和安慰。ICU遠(yuǎn)程探視/監(jiān)護(hù)系統(tǒng)充分運(yùn)用音視頻傳輸技術(shù)，通過遠(yuǎn)程視頻方式實(shí)現(xiàn)家屬與ICU患者的視頻溝通，視頻探視成了家屬情感寄托的港灣，小小屏幕依托無形網(wǎng)絡(luò)傳遞著無限的情感和鼓勵(lì)，ICU成為“Iseeyou”（我看見你）。同時(shí)醫(yī)護(hù)人員也可通過此系統(tǒng)隨時(shí)觀察患者

3、的情況，以便緊急情況下采取必要的急救措施保證患者的安全。　　二、傳統(tǒng)閉路監(jiān)控系統(tǒng)解決方案：無法滿足ICU遠(yuǎn)程探視溝通需求醫(yī)療行業(yè)與人民生活息息相關(guān)，在計(jì)算機(jī)技術(shù)高速發(fā)展的今天，它的信息化建設(shè)顯得尤為重要。ICU病房是醫(yī)院重癥監(jiān)控中心，收治的病人主要屬于重大疾病患者，全封閉管理，病人家屬無法直接接觸病人，而且這些重癥病人的治療往往需要多方專家會(huì)診治療，相應(yīng)專家可能身處異地，無法親臨現(xiàn)場(chǎng)。如果在ICU病房建設(shè)遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)，護(hù)士可以對(duì)所有病房進(jìn)行集中監(jiān)控，24小時(shí)記錄ICU病房?jī)?nèi)情況，在醫(yī)院同意的情況下家屬可以遠(yuǎn)程看到患者在ICU病房?jī)?nèi)的情況。但是，對(duì)于醫(yī)院的ICU遠(yuǎn)程探視而言

4、，閉路式遠(yuǎn)程監(jiān)控解決方案并不能完全滿足他們的需求。因?yàn)?，醫(yī)院提出ICU遠(yuǎn)程探視的初衷就是為了讓ICU患者能與親屬實(shí)現(xiàn)“面對(duì)面”交流、溝通，這也是整個(gè)解決方案中最重要的一點(diǎn)，而無論是模擬分布式網(wǎng)絡(luò)閉路監(jiān)控還是數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)閉路監(jiān)控系統(tǒng)都無法滿足這一需求，因此，他們真正需要的是能夠讓患者和家人”零距離“溝通的解決方案。三、醫(yī)院ICU遠(yuǎn)程探視系統(tǒng)：為病人和家屬搭建一座溝通的橋梁3.1系統(tǒng)概述　ICU病房的網(wǎng)絡(luò)探視系統(tǒng)利用互聯(lián)網(wǎng)視訊技術(shù)，讓家屬通過網(wǎng)絡(luò)和處在重癥加強(qiáng)護(hù)理病房中的病人進(jìn)行語音和視頻交流。從而杜絕因當(dāng)面接觸帶來的感染及其他醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。并有利于融洽醫(yī)患關(guān)系，提升醫(yī)院整體形象。家屬

5、在醫(yī)院網(wǎng)站上提交探視申請(qǐng)單，由院方安排探視時(shí)間。家屬可使用普通電腦加上麥克風(fēng)、攝像頭即可對(duì)話，病人端由護(hù)士代為操作，專用電腦放置在小推車上，配置高清攝像頭和麥克風(fēng)，方便與家屬進(jìn)行遠(yuǎn)程會(huì)面。整個(gè)過程操作簡(jiǎn)單，不需要安裝任何軟件。3.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案本系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)病人家屬、病人以及第三方人員之間通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行視頻、語音、文字交互。整個(gè)系統(tǒng)按病人家屬提出預(yù)約申請(qǐng)?jiān)骸悍綄徍?、安排房間→家屬回復(fù)確認(rèn)→正式開通網(wǎng)上虛擬探視室的流程運(yùn)轉(zhuǎn)。管理員可通過后臺(tái)對(duì)探視房間、參與探視的雙方人員以及網(wǎng)站基本信息進(jìn)行管理和設(shè)置。系統(tǒng)包括5個(gè)前臺(tái)頁面和3個(gè)業(yè)務(wù)流程，以及2個(gè)管理功能（指流程之外的管理功能）。數(shù)

6、據(jù)庫主要包括房間表、預(yù)約表、探視記錄表、單頁數(shù)據(jù)表等。3.3系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程3.3.1預(yù)約申請(qǐng)　　進(jìn)入到醫(yī)院遠(yuǎn)程探視的專屬網(wǎng)頁后，點(diǎn)擊醫(yī)院主頁上的【探視申請(qǐng)】按鈕，打開網(wǎng)上探視申請(qǐng)頁面，填寫遠(yuǎn)程探視申請(qǐng)表。病人家屬需提供病人姓名、所在科室等信息。3.3.2預(yù)約審核（探視排班）　　醫(yī)院管理員收到預(yù)約申請(qǐng)后，根據(jù)病人情況做出預(yù)約安排（探視排班）。通過郵件或短信的方式告知病人家屬進(jìn)行遠(yuǎn)程探視的房間密碼、探視時(shí)間段、房間號(hào)等信息。3.3.3網(wǎng)上探視?網(wǎng)上探視的操作分為家屬端和病人端，而病人端的所有操作都將有護(hù)士代替，因此病人端的操作我們又可以稱之為護(hù)士端。以下分別描述2個(gè)角色的網(wǎng)上探視流

7、程。?病人家屬端：在家中上網(wǎng)，登錄中心醫(yī)院的探視頁面，在探視列表中查找到探視對(duì)象，點(diǎn)擊登錄即可與病人進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻交流。?病人端（護(hù)士端）：護(hù)士將移動(dòng)探視車推至病人床頭，通過無線網(wǎng)絡(luò)訪問“在線探視系統(tǒng)”，并登錄管理后臺(tái)。?從管理后臺(tái)的預(yù)約管理→在線探視→已審核的預(yù)約列表中，找到該病人的探視預(yù)約信息，點(diǎn)擊登錄即可直接進(jìn)入探視房間（登錄過程無需輸入密碼，因此要求護(hù)士在登錄之前確認(rèn)病人信息是否正確），并將話筒交給病人。病人與家屬即可進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻交流。3.4系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)3.4.1前臺(tái)功能設(shè)計(jì)1、探視預(yù)約列表。此系