屈臣氏營銷 企業(yè)宣傳.ppt

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1、基本情況組織架構(gòu)營銷市場戰(zhàn)略分析目錄組織架構(gòu)基本情況營銷市場戰(zhàn)略分析基本情況屈臣氏創(chuàng)建于1828年，是和記黃埔旗下的國際零售及食品制造機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)遍布34個(gè)地區(qū)，共經(jīng)營超過8400間零售商店，聘用98,000名員工。集團(tuán)涉及的商品包括有保健產(chǎn)品、美容產(chǎn)品、香水、化妝品、食品、飲品、電子產(chǎn)品、洋酒及機(jī)場零售業(yè)務(wù)。在1828年，有一位叫A·S·Watson的英國人在廣州開了家西藥房，取名廣東大藥房。1841年藥房遷到香港，并根據(jù)粵語發(fā)音（屈wat1，臣san4）將公司名譯為“屈臣氏大藥房”（A·S·Watsons&Company

2、），這就是屈臣氏的由來。組織架構(gòu)基本情況營銷市場戰(zhàn)略分析組織架構(gòu)每家店店長1副店長2自由品牌銷售1庫存主管1文員1營業(yè)員若干(視店鋪大小).藥師大店給安排,小店的庫管文員也要參與收銀營銷準(zhǔn)確的市場定位面對(duì)零售業(yè)激烈的競爭，屈臣氏繞過價(jià)格戰(zhàn)的陷阱，注重的是產(chǎn)品的品牌和服務(wù)。提供針對(duì)性較強(qiáng)的各種產(chǎn)品主要分為兩部分：一是屈臣氏自創(chuàng)品牌，有化妝品類和個(gè)人護(hù)理用品類等；二是其他品牌的護(hù)理用品。合理的定價(jià)屈臣氏通過差異化和個(gè)性化來提升品牌價(jià)值，定價(jià)也一般相對(duì)較高。特色化服務(wù)屈臣氏清楚地劃分為不同的售貨區(qū)，貨品分門別類，擺放整齊，便于顧

3、客挑選；店內(nèi)陳列各種個(gè)人護(hù)理資料手冊，免費(fèi)提供各種皮膚護(hù)理咨詢；藥品柜臺(tái)的“健康知己”資料展架提供各種保健營養(yǎng)配分和疾病預(yù)防治療方法。開展電子商務(wù)2011年12月16日，屈臣氏中國宣布正式進(jìn)駐淘寶商城，開啟官方旗艦店?；厩闆r組織架構(gòu)營銷市場戰(zhàn)略分析市場基本情況組織架構(gòu)營銷市場戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略分析波特五力分析模型SWOT分析買方討價(jià)還價(jià)行業(yè)內(nèi)競爭賣方討價(jià)還價(jià)潛在競爭者替代者戰(zhàn)略分析波特五力分析模型SWOT分析內(nèi)部外部優(yōu)勢（s）：1.準(zhǔn)確的市場定位2.產(chǎn)品多樣化，自有品牌的魅力3.營銷策略4.選址及品牌經(jīng)營結(jié)構(gòu)，門市據(jù)點(diǎn)多劣勢（

4、w）：1.缺乏質(zhì)量保證2.產(chǎn)品的宣傳力度不到位3.常受限于標(biāo)準(zhǔn)化商品政策及統(tǒng)一營運(yùn)活動(dòng)機(jī)會(huì)（o）：1.網(wǎng)路B2C的盛行使得購買產(chǎn)品變得容易2.市場更加細(xì)分3.城市化進(jìn)程加快SO策略：1.在網(wǎng)路中設(shè)置商品快速搜尋2.利用媒體的手段加大企業(yè)的宣傳3.根據(jù)消費(fèi)者不同的喜好，開發(fā)適合各種消費(fèi)人群的產(chǎn)品WO策略：1.在網(wǎng)絡(luò)上提供在線咨詢2.為女性顧客專門規(guī)劃具有專業(yè)美保養(yǎng)品牌3.引進(jìn)一些比較稀少的產(chǎn)品威脅(t)：1.消費(fèi)者對(duì)品牌的要求越來越高2.沒有合格的藥師3.市場競爭加劇ST策略：1.要深入了解消費(fèi)者得需求2.為消費(fèi)者提供更貼心

5、的商品或服務(wù)3.可以嘗試“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”的經(jīng)營模式WT策略：1.增加具有專業(yè)能力的保健師2.提升對(duì)品牌的控制3.改變企業(yè)的行銷策略TheEnd