職業(yè)素養(yǎng)五項(xiàng)修煉1天.ppt

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1、王強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)五項(xiàng)修煉課程內(nèi)容（1天）第一項(xiàng)修煉——完善精神自我第二項(xiàng)修煉——重建價(jià)值觀體系第三項(xiàng)修煉——培養(yǎng)職業(yè)精神第四項(xiàng)修煉——加強(qiáng)職業(yè)意識第五項(xiàng)修煉——塑造職業(yè)形象*2課程目標(biāo)知識目標(biāo)理解職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵掌握自我、價(jià)值觀、職業(yè)精神等相關(guān)概念能力目標(biāo)運(yùn)用所學(xué)知識，調(diào)整職業(yè)心態(tài)，通過自我修煉，更加積極、高效地投入工作，成為高素質(zhì)的職業(yè)人。*3引言：職業(yè)素養(yǎng)相關(guān)概念職業(yè)人依靠自身知識、能力和時(shí)間等投入，完成組織分派的任務(wù)并獲得相應(yīng)報(bào)酬，以滿足自身生存和發(fā)展所必須的物質(zhì)和精神需要的人。*4外職業(yè)生涯：職業(yè)歷程內(nèi)職業(yè)生涯：職業(yè)化程度職業(yè)化職業(yè)人工作行為的專業(yè)化與標(biāo)準(zhǔn)化職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)人必備的素

2、質(zhì)和修養(yǎng)，是職業(yè)化的基礎(chǔ)職業(yè)素養(yǎng)模型之一：冰山模型*5表象的潛在的行為形象知識技能綜合素養(yǎng)例：積極上進(jìn)例：外向樂觀例：急躁易怒例：行為動機(jī)潛能潛質(zhì)性格氣質(zhì)態(tài)度價(jià)值觀例：禮儀舉止例：產(chǎn)品工藝?yán)赫勁屑记衫弘S地吐痰職業(yè)素養(yǎng)模型之二：績效模型績效KSA模型：P=(K+S)×APerformance績效Knowledge知識Skill技能Attitude態(tài)度*6工作態(tài)度A內(nèi)在品質(zhì)外部激勵(lì)能力（K+S）專業(yè)知識專業(yè)技能職業(yè)素養(yǎng)工作績效P工作數(shù)量與品質(zhì)客戶滿意與價(jià)值個(gè)人成長與成就職業(yè)素養(yǎng)模型之三：天平模型職業(yè)素質(zhì)（才能）身體素質(zhì)心理素質(zhì)專業(yè)素質(zhì)職業(yè)修養(yǎng)（品德）職業(yè)精神職業(yè)意識*7文勝質(zhì)則史，

3、質(zhì)勝文則野；文質(zhì)彬彬，然后君子?！墩撜Z》勝任能力?發(fā)展?jié)摿?nèi)在動力?環(huán)境適應(yīng)預(yù)備知識一：人腦結(jié)構(gòu)與原理*8興奮?抑制抑制?興奮1完善精神自我社會自我/人際自我~行為自我~自我-口中的我物質(zhì)自我/生理自我~感性自我~本我-心中的我精神自我/超然自我~理性自我~超我-腦中的我*9整個(gè)世界就是一個(gè)舞臺，所有的男男女女就是這個(gè)舞臺上的演員?！猍英]莎士比亞自我三層面精神自我與自我成長*10精神自我社會自我物質(zhì)自我身自我意識自知口自我缺陷自勝意自我修煉超我健全的精神自我是心理健康與成熟的標(biāo)志。精神自我——“超我”調(diào)節(jié)本我與自我之間關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)內(nèi)在思想與外部行為和諧共處的理性自我。1.1

4、情商情商（EQ）——情感智商個(gè)體對自我以及他人情緒的認(rèn)識與控制能力*11認(rèn)識他人情緒同理心?知人者智認(rèn)識自我情緒自我認(rèn)知?自知者明控制他人情緒影響力?勝人者有力控制自我情緒自制力?自勝者強(qiáng)情商成分80%果斷性，堅(jiān)韌性，責(zé)任心，自信心，勇氣，自律等智商成分20%觀察力，想象力，記憶力，邏輯思維、運(yùn)算能力等情商內(nèi)涵四層次職業(yè)成功要素1.2影響圈與關(guān)注圈消極（-）平和（0）積極（+）*12本我的三種情緒狀態(tài)（心態(tài)、心境）B.提高積極情緒（0→+）：擴(kuò)大影響圈強(qiáng)化發(fā)出的正面影響力A.減少消極情緒（-→0）：縮小關(guān)注圈弱化外界負(fù)面影響力關(guān)注圈：能夠影響你情緒的影響圈：情緒受你影響的AB1.3

5、逆商逆商（AQ）：順境看EQ，逆境看AQ是指個(gè)體遭遇逆境或挫折時(shí)的應(yīng)對能力。*13阿Q精神保護(hù)自己（-→0）當(dāng)環(huán)境不可改變，可以改變自己；當(dāng)結(jié)果不可改變，可以改變心態(tài)。失敗是邁向成功的階梯。亮劍精神鼓舞自己（0→+）戰(zhàn)士不能夠不經(jīng)過戰(zhàn)斗就投降；與高手過招，雖敗猶榮；有難度才有成就感。困難是朋友，挫折是鍛煉。壓力反應(yīng)是了解人性的捷徑，所謂“患難見真情”、“日久見人心”、“時(shí)窮節(jié)乃見”。1.4不同心智模式的成因心智模式（本性）是指個(gè)體的思維定勢和行為習(xí)慣。*14強(qiáng)調(diào)關(guān)注圈?外部歸因遺傳決定論：我太笨/我膽子小心理決定論：我太善良環(huán)境決定論：我運(yùn)氣不好/我點(diǎn)兒背/我命苦重視影響圈?內(nèi)部歸

6、因勇于嘗試：不能無怨，但求無悔不當(dāng)懦夫：匹夫不可奪志總結(jié)提升：從失敗中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長消極被動積極主動1.5自我省察培養(yǎng)內(nèi)部歸因習(xí)慣：清醒者常自省自省內(nèi)容：為人謀而不忠乎，與朋友交而不信乎，傳不習(xí)乎。自省時(shí)機(jī)：見賢思齊，見不賢而內(nèi)自省也。消除外部歸因之源：自省“排毒”貪——生理自我，心毒嗔——社會自我，口毒癡——精神自我，腦毒*15預(yù)備知識二：馬太效應(yīng)社會現(xiàn)實(shí)贏家通吃：地位高者更易獲得名譽(yù)；名譽(yù)多者更易獲得高位。兩極分化：社會傾向于把財(cái)富分配給能創(chuàng)造更多財(cái)富的人，最終使貧者愈貧，富者愈富。*16凡是少的，連他現(xiàn)有的也要奪過來；凡是多的，還要給他，讓他多多益善?！妒ソ?jīng)·新約·馬

7、太福音》2重建價(jià)值觀體系分析思考事業(yè)、友誼、愛情、榮譽(yù)、財(cái)富、快樂……，哪個(gè)對你來說最重要？人以什么為本？如何理解人的需要與行為？總結(jié)沒有無緣無故的愛：每個(gè)有意識的行為都是個(gè)體價(jià)值選擇的結(jié)果。無“利”不起早：價(jià)值觀體系是決定一切行為的最根本動因，是選擇的依據(jù)。*172.1價(jià)值觀的概念世界觀，也稱為宇宙觀是人對世界總的看法和認(rèn)識。價(jià)值觀，是世界觀在精神層面表現(xiàn)是個(gè)體評價(jià)客觀事物的依據(jù)。包括：價(jià)值觀體系是個(gè)體依據(jù)自我價(jià)值觀對事物排列的主次地位。如愛情觀，婚姻觀，友誼觀，貧