安新強(qiáng)如何建立以需求為導(dǎo)向的培訓(xùn)體系

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1、《如何建立以需求為導(dǎo)向的培訓(xùn)體系》課程介紹培訓(xùn)師：安新強(qiáng)培訓(xùn)時間：2天一、培訓(xùn)背景21世紀(jì)的人才短缺將是一個世界現(xiàn)象,企業(yè)的競爭實(shí)際上是人才的競爭。企業(yè)培訓(xùn)是企業(yè)人力資產(chǎn)增值的重要途徑,也是企業(yè)組織效益提高的重要過程。在工作復(fù)雜性和更新性日益增強(qiáng)的今天，培訓(xùn)已不僅是新職工的“必修課程”，也是老職員需要不斷參加的活動，是企業(yè)一項(xiàng)長期的工作，是人力資源開發(fā)的重要手段。作為人力資源部經(jīng)理或是培訓(xùn)經(jīng)理，經(jīng)常面臨如此的困惑：●如何讓培訓(xùn)的效果看得見，摸得著？培訓(xùn)的業(yè)績?nèi)绾魏饬?？培?xùn)的效果如何體現(xiàn)？到底如何搜集培訓(xùn)需求？

2、如何讓培訓(xùn)與人才發(fā)展緊密結(jié)合？如何讓培訓(xùn)成為經(jīng)理和老板的最愛？如何讓培訓(xùn)的效益最大化？●培訓(xùn)成功的關(guān)鍵所在：培訓(xùn)與公司業(yè)務(wù)發(fā)展的結(jié)合；培訓(xùn)與人力資源管理制度的緊密結(jié)合；將培訓(xùn)與學(xué)習(xí)結(jié)合在一起——建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。　　二、課程大綱：第一講：對培訓(xùn)的再認(rèn)識一、培訓(xùn)就是管理；8二、培訓(xùn)是隨時隨地的；三、培訓(xùn)下屬是上級的天職；四、培訓(xùn)不僅是培訓(xùn)部門的事情更是員工和他的上司共同負(fù)責(zé)的事情；五、培訓(xùn)是投資不是消費(fèi)，不要為做培訓(xùn)而做培訓(xùn)；六、培訓(xùn)一定有作用，培訓(xùn)的作用是立竿見影和潤物細(xì)無聲相結(jié)合的；七、磨刀不誤砍柴工，越忙越

3、要培訓(xùn)；八、不僅要培訓(xùn)，更要追蹤；九、培訓(xùn)不是萬能的，但沒有培訓(xùn)是萬萬不行的；十、培訓(xùn)與教育、發(fā)展、演講、娛樂的區(qū)別；第二講：培訓(xùn)管理概述一、基本概念：1、什么是企業(yè)培訓(xùn)？2、企業(yè)培訓(xùn)的作用？3、企業(yè)培訓(xùn)和在校學(xué)習(xí)的區(qū)別是什么？二、現(xiàn)代企業(yè)為什么要做培訓(xùn)1、現(xiàn)代企業(yè)對人力需求的定義（1）農(nóng)業(yè)時代：人＝人力（2）工業(yè)時代：人≠人力（3）科技時代：人力＝人2、現(xiàn)代企業(yè)對知識需求的定義（1）農(nóng)業(yè)時代：知識可以用一生（2）工業(yè)時代：知識可以用一段時間8（3）商業(yè)時代：知識可以用一次（4）科技時代：知識不一定能用上3、

4、現(xiàn)代企業(yè)如何應(yīng)對變局三、各種不同類型的員工的培訓(xùn)目的和培訓(xùn)原則四、根據(jù)不同員工的短板來培訓(xùn)不同的內(nèi)容五、各種不同類型的員工的培訓(xùn)內(nèi)容六、企業(yè)培訓(xùn)的三種形態(tài)：七、建立以需求為導(dǎo)向的量化培訓(xùn)管理體系有兩個要點(diǎn)：1、以需求為導(dǎo)向；2、量化培訓(xùn)。八、培訓(xùn)管理的兩種導(dǎo)向：1、一種是以計(jì)劃為導(dǎo)向的培訓(xùn)管理模式；2、一種是以需求為導(dǎo)向的培訓(xùn)管理模式。?第三講培訓(xùn)體系的構(gòu)成一、什么是培訓(xùn)體系？二、培訓(xùn)體系的組成要素有哪些？三、培訓(xùn)體系的原則是什么？四、完善的培訓(xùn)體系五、培訓(xùn)的各階段目標(biāo)第四講如何進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查一、如何建立培

5、訓(xùn)課程體系？1、普及型培訓(xùn)——員工入職培訓(xùn)：82、基礎(chǔ)型培訓(xùn)：3、提高型培訓(xùn)：二、如何做培訓(xùn)需求調(diào)查1.調(diào)查問卷2、調(diào)查問卷的形式分兩種：（1）菜單式；（2）開放式：3.傳統(tǒng)調(diào)查問卷的優(yōu)缺點(diǎn)4.現(xiàn)代需求調(diào)查的優(yōu)缺點(diǎn)三、現(xiàn)代需求分析的流程：1、確定崗位能力要求；2、確定員工現(xiàn)有能力；3、確定能力差距；4、確定相應(yīng)的課程；第五講動態(tài)需求和靜態(tài)需求一、靜態(tài)培訓(xùn)需求二、動態(tài)培訓(xùn)需求三、培訓(xùn)靜態(tài)需求與動態(tài)需求四、靜態(tài)需求和動態(tài)需求的基本原理第六講培訓(xùn)課程體系一、根據(jù)不同員工的短板來培訓(xùn)不同的內(nèi)容1、員工態(tài)度有問題，不愿

6、意做，怎么辦？8（1）培訓(xùn)文化，讓他發(fā)自內(nèi)心的，自覺自愿地去做。（2）培訓(xùn)制度，讓外力逼迫他不得不去做。2、員工知識不夠，解讀力不夠，理解力不夠，不懂，不明白，怎么辦？3、員工能力有問題，不會做，怎么辦？二、培訓(xùn)的三種形態(tài)1、在職培訓(xùn)(OJT：OntheJobTraining)。2、集中培訓(xùn)(OFF-JT：OfftheJobTraining)。3、自我開發(fā)(SD：SelfDevelopment)。三、在職培訓(xùn)OJT1、OJT的特點(diǎn)2、在職培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)3、OJT的對象4、在職培訓(xùn)的時機(jī)5、OJT培訓(xùn)之前的準(zhǔn)備工作

7、6、OJT和師傅帶徒弟的區(qū)別7、OJT培訓(xùn)工作四步法8、OJT的實(shí)施步驟第一步：把握培訓(xùn)的需求第二步：設(shè)定OJT指導(dǎo)的目標(biāo)第三步：制訂OJT指導(dǎo)計(jì)劃和日程表第四步：實(shí)施OJT第五步：評價和反饋8第七講：講師體系建設(shè)一、講師的聘任管理1、講師的基本任職資格2、講師的初次聘任要求3、講師初次聘任流程：4、講師聘任周期：二、講師的晉級管理1、講師的考核晉級2、對講師的激勵措施三、講師的課程管理1、講師培訓(xùn)課程要求2、講師授課要求四、講師的激勵管理1、講師激勵方法2、講師課酬管理（1）課酬支付原則（2）課酬支付標(biāo)準(zhǔn)（

8、3）課酬支付流程五、講師的解聘管理第八講：如何進(jìn)行課程開發(fā)一、課程開發(fā)的流程1、開發(fā)調(diào)研82、確定課程3、組建小組4、確定大綱5、合理分工6、分步編寫7、教材總纂8、內(nèi)部評審9、二改10、核準(zhǔn)二、課程開發(fā)類型三、課程開發(fā)與教材編寫的交付物四、編寫稿酬發(fā)放與標(biāo)準(zhǔn)1、稿酬的發(fā)放2、稿酬的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)第九講：對學(xué)員的管理一、學(xué)籍制二、學(xué)分制三、考核獎懲第十講：評估體系建設(shè)四級培訓(xùn)評估模式第一級、反應(yīng)評估：評估