當(dāng)下企業(yè)誠(chéng)信缺失問題的探討與對(duì)策.doc

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1、當(dāng)下企業(yè)誠(chéng)信缺失問題的探討與對(duì)策?【摘要】?隨著社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)的誠(chéng)實(shí)守信問題不斷帶給人們困擾，許許多多的企業(yè)為達(dá)到自己本身的經(jīng)濟(jì)效益，不惜帶給消費(fèi)者有關(guān)危害身體的有害物品，使大家對(duì)現(xiàn)在的社會(huì)企業(yè)誠(chéng)信度有了極大的質(zhì)疑，對(duì)消費(fèi)的觀念也因此變得十分謹(jǐn)慎。企業(yè)的原則是怎樣的？如何消除誠(chéng)信帶給大家的太多顧慮，同時(shí)又能放心、安全、用得舒心的去毫無顧忌的消費(fèi)呢？為何會(huì)發(fā)生如此危害人體或是損害消費(fèi)者利益的問題？就此我們應(yīng)該怎樣避免或解決這類問題，以下文章內(nèi)容就此問題做出了一些分析和探討?！娟P(guān)鍵詞】企業(yè)??誠(chéng)實(shí)??守信

2、??問題??對(duì)策???????????目錄前言……………………………………………………………………………………31、企業(yè)誠(chéng)信缺失的危害性及現(xiàn)狀……………………………………………………31.1危害性……………………………………………………………………………..41.2現(xiàn)狀………………………………………………………………………………41.2.1、假冒偽劣商品泛濫……………………………………………………………41.2.2、拖、逃、廢債務(wù)現(xiàn)象屢禁不止………………………………………………51.2.3、合同欺詐、偷

3、逃騙稅現(xiàn)象屢屢發(fā)生…………………………………………51.2.4、消費(fèi)領(lǐng)域里欺詐哄騙盛行……………………………………………………52、誠(chéng)信缺失的原因……………………………………………………………………52.1、不成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)誠(chéng)信的消極影響……………………………………52.2、信用制度不完善…………………………………………………………………52.3、信用基礎(chǔ)薄弱……………………………………………………………………52.4、企業(yè)觀念陳舊……………………………………………………………………62.5、社會(huì)

4、輿論導(dǎo)向偏差………………………………………………………………63、怎樣塑造良好的企業(yè)誠(chéng)信觀念……………………………………………………63.1、時(shí)不我待——重塑企業(yè)誠(chéng)信文化的緊迫性……………………………………63.2、審時(shí)度勢(shì)——重塑企業(yè)誠(chéng)信文化的時(shí)機(jī)與對(duì)策………………………………7結(jié)論……………………………………………………………………………………8致謝……………………………………………………………………………………8參考文獻(xiàn)………………………………………………………………………………8??前?言企業(yè)要

5、穩(wěn)定發(fā)展，它的誠(chéng)信原則和社會(huì)責(zé)任感，務(wù)必是成為企業(yè)堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)?，F(xiàn)當(dāng)下情況，國(guó)內(nèi)陸續(xù)某些企業(yè)出現(xiàn)造假產(chǎn)品，不能確保產(chǎn)品質(zhì)量，使消費(fèi)者心理無法對(duì)此產(chǎn)生信任，完全是損害了消費(fèi)者權(quán)益及企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。還有些企業(yè)甚至在人們平常吃的食物中添加具有危害性的生產(chǎn)材料，導(dǎo)致消費(fèi)者服下食物后，產(chǎn)生不良化學(xué)物質(zhì)反映，對(duì)人體造成了生命的危害！為什么會(huì)有如此的企業(yè)私心？成立了一家企業(yè)，咱們應(yīng)該為社會(huì)提供的是好的生活物質(zhì)水平，絕不能因企業(yè)自身的利益而侵犯了消費(fèi)者的所有消費(fèi)權(quán)益！目前，我也是一家銷售行業(yè)的員工，我很清楚消費(fèi)者的消費(fèi)

6、理念，也非常理解。如果針對(duì)我們的產(chǎn)品來說，在銷售過程中為了成交給顧客，而不擇手段，夸大其詞，那么今后顧客在使用之后，若發(fā)現(xiàn)并非像我們說得那樣好！那么我們將面臨顧客的種種投訴，最終帶給我們肯定是不好的效益。所以咱們主要以誠(chéng)信銷售為主，實(shí)事求是，是咋們最好的穩(wěn)定發(fā)展階梯。在此，我們需要找得到關(guān)于企業(yè)為何出現(xiàn)如此大的誠(chéng)信問題，企業(yè)應(yīng)該以什么樣的發(fā)展為核心，怎樣去避免企業(yè)再出現(xiàn)類似更多的問題，經(jīng)分析后作出相關(guān)的發(fā)展策略，使大家清楚明白誠(chéng)信帶給我們的真正效益！1企業(yè)誠(chéng)信缺失的危害性及現(xiàn)狀1.1、危害性企業(yè)誠(chéng)信是指

7、企業(yè)在市場(chǎng)交易活動(dòng)中對(duì)客戶履行交易時(shí)的承諾。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)誠(chéng)信，不僅是社會(huì)和廣大用戶對(duì)企業(yè)的要求，更是企業(yè)自身發(fā)展壯大的首要條件和立足之本。如今隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，商業(yè)運(yùn)作的利益越來越小，經(jīng)濟(jì)生活中企業(yè)誠(chéng)信缺失仍然很嚴(yán)重，企業(yè)誠(chéng)信問題也越來越受到人們的重視。如果誠(chéng)信問題得不到好的解決，經(jīng)濟(jì)就沒法從根本上得到發(fā)展。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì),也是信用經(jīng)濟(jì)。在我國(guó)歷史上長(zhǎng)期的封建自給自足的經(jīng)濟(jì)形態(tài)中,沒能生長(zhǎng)出符合現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)所需要的商業(yè)誠(chéng)信,更沒有將商業(yè)誠(chéng)信法制化的傳統(tǒng)。傳統(tǒng)體現(xiàn)個(gè)人情感的道德誠(chéng)信在物

8、質(zhì)利益面前受到很大的沖擊,加上我國(guó)沒有商業(yè)誠(chéng)信的傳統(tǒng)和現(xiàn)行法制不健全,企業(yè)誠(chéng)信問題在社會(huì)的轉(zhuǎn)型期就在所難免。近年頻繁發(fā)生的食品、煤礦、工程質(zhì)量等安全事故說明當(dāng)前我國(guó)企業(yè)誠(chéng)信缺失問題嚴(yán)重。我國(guó)每年因企業(yè)失信帶來的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)數(shù)千億元人民幣。企業(yè)誠(chéng)信問題已是影響社會(huì)和諧的重大問題之一。所以,深刻分析我國(guó)企業(yè)誠(chéng)信缺失根源,以有效遏制當(dāng)前企業(yè)失信行為,提升整個(gè)社會(huì)企業(yè)誠(chéng)信水平具有重要的意義。本文根據(jù)認(rèn)識(shí)規(guī)律,從歷史的角度,運(yùn)用對(duì)比和密切聯(lián)系實(shí)際的方