我對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí).doc

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1、我對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)一．什么是企業(yè)文化企業(yè)文化，或稱組織文化（CorporateCulture或OrganizationalCulture），是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。職工文化，也稱企業(yè)職工文化，是與企業(yè)文化相對(duì)應(yīng)的文化形態(tài)，職工文化以職工為本，是一種素質(zhì)文化，企業(yè)文化以企業(yè)為本，是一種管理文化。[1]企業(yè)文化是在一定的條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價(jià)值觀是企業(yè)

2、文化的核心。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。這里的價(jià)值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所持有的價(jià)值觀念。二．企業(yè)文化如此重要我們又應(yīng)當(dāng)如何如何塑造企業(yè)文化要塑造企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)先了解其要素，迪爾和肯尼迪把企業(yè)文化整個(gè)理論系統(tǒng)概述為5個(gè)要素，即企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、英雄人物、文化儀式和文化網(wǎng)絡(luò)。所以我們可以從這幾個(gè)方面是塑造企業(yè)文化。1.共同價(jià)值觀。價(jià)值觀就是人們對(duì)于事物、目標(biāo)總的看法和根本觀點(diǎn)。企業(yè)的共同價(jià)值觀是指企業(yè)組織成員或群體成員分享著同一

3、價(jià)值觀念。一個(gè)成功的企業(yè)必然有一個(gè)明確的價(jià)值觀念，企業(yè)每一個(gè)員工都愿意遵循的清楚主張即價(jià)值觀。我國老一代的民族企業(yè)家盧作孚（民生輪船公司的創(chuàng)始人）提倡“個(gè)人為事業(yè)服務(wù)，事業(yè)為社會(huì)服務(wù)，個(gè)人的服務(wù)是超報(bào)酬的，事業(yè)的服務(wù)是超經(jīng)濟(jì)的?！睆亩鴺淞⑵稹胺?wù)社會(huì)，便利人群，開發(fā)產(chǎn)業(yè)，富強(qiáng)國家”的價(jià)值觀念，這一為民為國的價(jià)值觀念促進(jìn)了民生公司的發(fā)展。2.行為規(guī)范。它包括企業(yè)制度、企業(yè)使命。企業(yè)的行為規(guī)范是指企業(yè)群體所確立的行為標(biāo)準(zhǔn)，它是企業(yè)全體人員整體行為的一致性和制度化作為表現(xiàn)形式。企業(yè)制度是在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐活動(dòng)中所形成的，對(duì)人的行為帶有強(qiáng)制性，并能保障一定權(quán)利的各

4、種規(guī)定。從企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu)看，企業(yè)制度屬中間層次，它是精神文化的表現(xiàn)形式，是物質(zhì)文化實(shí)現(xiàn)的保證。企業(yè)使命是指企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。是指企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由，說明企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域、經(jīng)營思想，為企業(yè)目標(biāo)的確立與戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)3.企業(yè)形象。企業(yè)形象的“形”是外在因數(shù)，“象”為企業(yè)形象的內(nèi)在因數(shù)。企業(yè)形象是企業(yè)通過外部特征和經(jīng)營實(shí)力表現(xiàn)出來的，由外部特征表現(xiàn)出來的企業(yè)的形象稱表層形象，如招牌、門面、徽標(biāo)、廣告、商標(biāo)、服飾、營業(yè)環(huán)境等，這些都給人以直觀的感覺，容易形成印象；通過經(jīng)營實(shí)力表現(xiàn)出來的形象稱深層形象，它是企業(yè)內(nèi)部要素的集中

5、體現(xiàn)，如人員素質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)營能力、管理水平、資本實(shí)力、產(chǎn)品質(zhì)量等4.英雄人物，企業(yè)英雄是指在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的一批具有較高思想文化水平、業(yè)務(wù)技術(shù)能力和優(yōu)秀業(yè)績的勞動(dòng)模范、先進(jìn)骨干分子或英雄人物等。企業(yè)英雄人物是企業(yè)精神的體現(xiàn)，是企業(yè)行為和群體行為規(guī)范化和合理化的優(yōu)秀代表。使無數(shù)默默無聞的員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴企業(yè)精神實(shí)踐的集中反映，是企業(yè)組織力量的縮影，是企業(yè)文化的樞紐。企業(yè)英雄把企業(yè)的價(jià)值觀人格化了，在企業(yè)發(fā)展過程中，散發(fā)著迷人的光和熱。是企業(yè)精神的偉大實(shí)踐者，為員工樹立楷模，并成為員工效仿的對(duì)象。企業(yè)英雄也決不是超凡脫俗的人，他們就是我們之中的一員

6、，也是企業(yè)平凡的典型，英雄能做到的，每一個(gè)員工也都能做到，至少能學(xué)到他的那種精神；他是企業(yè)的象征，他能夠使消費(fèi)者相信公司的每一個(gè)員工都是這樣的。他激勵(lì)著員工奮發(fā)向上，也促進(jìn)著企業(yè)績效的提高，他的目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)高度重合。5.文化活動(dòng)。企業(yè)文化活動(dòng)是指企業(yè)根據(jù)企業(yè)經(jīng)營、發(fā)展的需要，結(jié)合企業(yè)員工的需要和特點(diǎn)，所開展的各種文化活。提高企業(yè)員工的文化素質(zhì)和勞動(dòng)技能開展的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)；為開發(fā)企業(yè)員工智力，培養(yǎng)員工的創(chuàng)造性和成就感，開展的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)；為培養(yǎng)和提高企業(yè)員工藝術(shù)審美水平和藝術(shù)創(chuàng)造能力開展的文學(xué)藝術(shù)活動(dòng)；為豐富企業(yè)員工的精神生活，陶治員工情操的娛樂活動(dòng)

7、，為培養(yǎng)企業(yè)員工拼搏精神，增強(qiáng)體質(zhì)開展的體育競技活動(dòng)；為使員工增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的感情，加深對(duì)企業(yè)福利環(huán)境和文化氛圍的依戀，開展的福利性活動(dòng)；為使員工樹立起主人翁意識(shí)，強(qiáng)化和確立共同理想和企業(yè)意識(shí)開展的思想性活動(dòng)，等等。三．企業(yè)文化作用1.企業(yè)文化能激發(fā)員工的使命感。不管是什么企業(yè)都有它的責(zé)任和使命，企業(yè)使命感是全體員工工作的目標(biāo)和方向，是企業(yè)不斷發(fā)展或前進(jìn)的動(dòng)力之源。2．企業(yè)文化能凝聚員工的歸屬感?！∑髽I(yè)文化的作用就是通過企業(yè)價(jià)值觀的提煉和傳播，讓一群來自不同地方的人共同追求同一個(gè)夢(mèng)想。3．企業(yè)文化能加強(qiáng)員工的責(zé)任感。企業(yè)要通過大量的資料和文件宣傳員工責(zé)任感

8、的重要性，管理人員要給全體員工灌輸責(zé)任意識(shí)，危機(jī)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，要讓大家清楚地認(rèn)識(shí)企業(yè)是全體員