資源描述:
《(開幕式新聞通稿)天翼3g改變生活》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、天翼3G改變生活湖南電信萬臺(tái)手機(jī)大派送啟動(dòng)智能手機(jī)狂歡季12月18日上午,在湖南電信“億元大返利,萬臺(tái)3G手機(jī)派送賀龍年”大型回饋感恩客戶活動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng),利用天翼3G視頻技術(shù),對(duì)分布在全省各個(gè)市州多個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)通過“天翼看交通”進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播聯(lián)動(dòng),這是記者和廣大客戶真真切切領(lǐng)略到的天翼3G應(yīng)用給工作、生活帶來的改變。2009年4月15日,中國電信湖南公司在湖南率先開通3G網(wǎng)絡(luò)并實(shí)現(xiàn)規(guī)模化商用,從而開啟了豐富多彩的3G移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生活。隨著天翼3G的快速發(fā)展,不僅為個(gè)人的生活、學(xué)習(xí)、工作、娛樂等提供豐富多彩的應(yīng)用,而且還
2、推進(jìn)了社會(huì)各行各業(yè)的信息化。目前天翼3G業(yè)務(wù)已經(jīng)融合到政務(wù)、交通、物流、教育等各個(gè)領(lǐng)域。天翼3G用戶可以隨時(shí)隨地接入互聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公、音樂、影視、閱讀、支付、監(jiān)控等信息化應(yīng)用,享受更加便利、迅捷的信息生活。據(jù)介紹,湖南的天翼3G在三年間快速發(fā)展歷程中,以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和鮮明的特色,受到社會(huì)的關(guān)注與市場(chǎng)的追捧。首先是注重產(chǎn)業(yè)鏈上下游的合作,推進(jìn)共同繁榮。中國電信湖南公司始終堅(jiān)持聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈上下游的合作伙伴,不斷創(chuàng)新移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式,促進(jìn)包括3G5網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、終端設(shè)備制造、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、信息服務(wù)、渠道銷售在內(nèi)的
3、通信產(chǎn)業(yè)鏈的共同繁榮,對(duì)擴(kuò)大內(nèi)需、刺激經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生了重要作用。在終端方面,聯(lián)手各大手機(jī)廠商,積極與社會(huì)大型連鎖渠道合作,在短時(shí)間內(nèi)投放了大量實(shí)用、新穎、實(shí)惠的手機(jī)終端產(chǎn)品,為消費(fèi)者提供豐富的終端選擇。目前天翼手機(jī)已超過1200款、3G手機(jī)超過500款;在內(nèi)容應(yīng)用方面,與近50家省內(nèi)外CP/SP以及戰(zhàn)略合作伙伴開展合作,推出天翼辦公、天翼視訊、天翼看交通、天翼空間、天翼閱讀、手機(jī)錢包、189郵箱、愛音樂等廣受用戶喜愛的3G應(yīng)用產(chǎn)品,這些天翼業(yè)務(wù)滲透在人們生活的方方面面,手機(jī)看電視劇、看大片、看書、玩游戲、寫郵件
4、、寫博客、訂票訂餐等變得越來越便捷,天翼手機(jī)已經(jīng)在生活中扮演了重要的角色,成為工作生活不可或缺的一部分。尤其值得一提的是,2010年5月,天翼公交手機(jī)卡亮相長(zhǎng)沙,老百姓乘坐公交和出租車,只要用天翼手機(jī)就能完成刷卡功能;天翼手機(jī)還可以在超市、商場(chǎng)等很多地方刷卡消費(fèi),為老百姓提供方便。而今后,天翼支付還將繼續(xù)發(fā)展,將給用戶提供更方便的消費(fèi)方式。其次是在天翼3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、服務(wù)水平提升等方面做出了巨大的努力。在網(wǎng)絡(luò)覆蓋上,自2008年承接中國聯(lián)通CDMA網(wǎng)后,加大投入建成了一張覆蓋城鄉(xiāng)、速度快、質(zhì)量?jī)?yōu)的天翼精品網(wǎng)絡(luò),
5、成為湖南第一家實(shí)現(xiàn)3G全省覆蓋的通信運(yùn)營(yíng)商,不管是景區(qū)、校區(qū)、商務(wù)樓宇等人員密集區(qū),還是湖面、水域沿岸、交通干線等難點(diǎn)區(qū)域,均實(shí)現(xiàn)了天翼網(wǎng)絡(luò)深度覆蓋,特別是在高鐵的覆蓋處于同行業(yè)領(lǐng)先地位,客戶感知進(jìn)一步提升。目前,移動(dòng)基站總數(shù)已經(jīng)接近9000個(gè),是承接時(shí)的近4倍,天翼3G5網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全省100%鄉(xiāng)鎮(zhèn)和70%行政村及99%的高速公路、鐵路干線和高鐵;結(jié)合固有基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),已經(jīng)形成了全方位、立體式、高速率的有線無線寬帶網(wǎng)絡(luò)格局,語音和上網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量處于行業(yè)領(lǐng)先地位。在服務(wù)上,中國電信湖南公司切實(shí)踐行“用戶至上
6、,用心服務(wù)”的服務(wù)理念,堅(jiān)持把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),注重客戶感知,全面實(shí)現(xiàn)全省10000號(hào)集中、實(shí)施客戶滿意工程、推行“五個(gè)一”服務(wù)承諾、打造天翼客戶俱樂部精品服務(wù),推進(jìn)落實(shí)明白消費(fèi)、便捷溝通、首問負(fù)責(zé)、自主訂退和溫馨關(guān)懷五項(xiàng)服務(wù),為客戶誠摯打造“舒心、放心、省心、開心、寬心”的愉悅服務(wù),讓廣大客戶充分享受到“便捷、高效、貼心、優(yōu)質(zhì)”的信息新生活,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的雙提升。再次是將天翼發(fā)展融入社會(huì)信息化特別是“數(shù)字湖南”建設(shè)中,全力推進(jìn)“數(shù)字湖南·智慧城市”和“數(shù)字湖南·農(nóng)村信息化建設(shè)”
7、。作為全省信息化建設(shè)的主力軍,中國電信湖南公司依托無縫覆蓋的網(wǎng)絡(luò)資源、成熟豐富的信息化運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、對(duì)新技術(shù)的領(lǐng)先駕馭能力和屬地化維護(hù)及全天候保障能力,大力開展與各行各業(yè)的融合協(xié)作,如警務(wù)e通、工商e通、計(jì)生e通等,形成了綜合化、多樣化的信息化服務(wù)體系。2009年湖南省人民政府與中國電信集團(tuán)簽訂了推進(jìn)“湖南省十大信息化工程”建設(shè)戰(zhàn)略合作協(xié)議,近期,中國電信湖南公司又陸續(xù)與湘潭、張家界等地市簽訂了共建“智慧城市”戰(zhàn)略合作協(xié)議,未來5年中國電信將在湖南投入近150億元,通過“智慧網(wǎng)絡(luò)”、“智慧政務(wù)”、“智慧生活”、“
8、智慧經(jīng)濟(jì)”、“智慧鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“智慧兩型”等6大工程、30個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施,切實(shí)推動(dòng)“數(shù)字湖南”發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施,全面提升湖南信息化水平。據(jù)悉,臨近歲末,為回饋全省新老客戶,中國電信湖南公司在12月18日在全省同步啟動(dòng)了“5萬臺(tái)手機(jī)大派送,億元返利賀龍年”大型促銷活動(dòng)。本次活動(dòng)以“智能手機(jī)狂歡季”為主題,從2011年12月18日一直延續(xù)到2012年3月31號(hào)?;顒?dòng)期間,中國電信湖南公司通過邀請(qǐng)客戶體驗(yàn)、開展系