電信人力資源管理的現(xiàn)狀以及面臨的挑戰(zhàn).doc

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1、在企業(yè)的核心競爭力中，人力資源競爭力處于非常重要的位置，它是企業(yè)所獨有的、長期形成并成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的、為企業(yè)發(fā)展不斷提供所需的各種人才和智力支持，從而確保企業(yè)在競爭中取得可持續(xù)發(fā)展的核心能力。人力資源核心競爭力對電信企業(yè)的生存和發(fā)展將起到至關(guān)重要的作用，中國電信也具有一定的人力資源核心競爭力。但是，隨著通信技術(shù)和競爭形勢的發(fā)展以及國外電信運營商的不斷涌入，中國電信的人力資源核心競爭力正面臨著嚴(yán)峻的考驗，從而使其人力資源管理工作面臨新的挑戰(zhàn)。????一、中國電信的人力資源管理面臨新的挑戰(zhàn)?1．要實行公司化和國際化運營，需要更多綜合素質(zhì)人才，中國電信面臨如何提高現(xiàn)有人員的綜

2、合素質(zhì)，使之適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的挑戰(zhàn)。中國電信以前的發(fā)展主要靠量的擴(kuò)張，是靠加大投資力度來實現(xiàn)的；一旦投資力度減弱，增長必然減緩，這是一種粗放型的經(jīng)濟(jì)增長?，F(xiàn)在要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須充分盤活資產(chǎn)存量，這其中也包括盤活現(xiàn)有人力資源存量?，F(xiàn)在的員工隊伍大部分是在政企合一、壟斷經(jīng)營環(huán)境下成長起來的，沒有充分經(jīng)歷市場競爭的磨練，缺乏對國外同行的研究，沒有公司化和國際化運營的經(jīng)驗。2．“入世”后，國外電信運營商和國內(nèi)其他電信運營商想方設(shè)法搶奪中國電信人才，如何留住現(xiàn)有人才，并吸引新的人也是挑戰(zhàn)所在。目前，國內(nèi)通信業(yè)有效競爭的局面已經(jīng)初步形成，新興電信運營商進(jìn)入市場后，網(wǎng)羅人才的一個重

3、要手段就是高薪從中國電信挖人，這樣可以縮短人才的培育期和適應(yīng)期，也可以利用他們原有的各種關(guān)系，可謂一舉兩得。????面對挑戰(zhàn)，必須在深刻分析中國電信人力資源管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，采取積極的應(yīng)對措施，不斷提高人力資源管理水平，真正構(gòu)筑中國電信的人力資源核心競爭力。????二、中國電信各級企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀?1．?員工組織歸屬感不強，流失嚴(yán)重當(dāng)前電信企業(yè)的新員工分配到不同的工作崗位以后，如果沒有升遷或違紀(jì)這類事情發(fā)生，人力資源管理部門很少會再次與員工直接接觸。盡管在組織中工作，每月都拿著不菲的收入，但是員工們的內(nèi)心很空虛，缺乏組織歸屬感，因為沒有人對他們的價值給予確認(rèn)，為他們設(shè)

4、計以后發(fā)展的方向，這種思想在青年員工中比較普遍。于是，一部分員工開始懈怠，產(chǎn)生了混日子的思想；一部分骨干開始跳槽，嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展。2．忽視人力資源開發(fā)，重使用輕培養(yǎng)3．員工積極性難以充分調(diào)動，缺乏完善的激勵、約束機(jī)制?4．人員進(jìn)出渠道不暢，用人制度僵化