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2、深圳中科創(chuàng)智科技有限公司軟件應(yīng)用操作手冊(cè)創(chuàng)智_DRMS_操作手冊(cè)深圳_社保_醫(yī)保對(duì)接實(shí)施操作手冊(cè)創(chuàng)智科技2016/10/10前臺(tái)醫(yī)保刷卡操作手冊(cè)目錄1.前臺(tái)非處方藥醫(yī)保刷卡交易操作步驟32.前臺(tái)醫(yī)院醫(yī)生處方藥醫(yī)保刷卡交易操作步驟93.注意事項(xiàng)94.異常錯(cuò)誤情況111.前臺(tái)非處方藥醫(yī)保刷卡交易操作步驟1)在【銷貨收銀】界面直接按308會(huì)彈出提問對(duì)話框，如圖所示：注意：門店收銀人員根據(jù)顧客實(shí)際醫(yī)?？ǖ念愋瓦x擇卡別：按是（1）磁條卡：是需要有刷卡器支持去進(jìn)行刷卡，先點(diǎn)擊是（1）之后再刷卡；按否（2）IC卡：
3、是需要有讀卡器支持，將IC卡平放在讀卡器上進(jìn)行讀卡，要先插卡再點(diǎn)否（2）。1)刷卡成功后會(huì)出現(xiàn)下一個(gè)界面，如圖所示：注意：通常社?？ㄊ菦]有設(shè)置密碼的，個(gè)別顧客有設(shè)置密碼，請(qǐng)顧客在鍵盤數(shù)字區(qū)輸入設(shè)置的密碼。如沒有設(shè)置密碼，直接在此對(duì)話框中按確認(rèn)鍵后出現(xiàn)讀卡成功的對(duì)話框，如圖所示：1)在【請(qǐng)輸入或選擇醫(yī)生】的界面選擇自己門店的醫(yī)生編號(hào)（系統(tǒng)默認(rèn)高亮選中本店醫(yī)生），處方藥交易可按【F1】拼音過濾或者【F2】人工輸入醫(yī)生定位，如圖所示：按CTRL+S進(jìn)行選擇返回按F1后可輸入醫(yī)院的拼音碼、醫(yī)生的拼音碼或者編號(hào)進(jìn)行過濾。按F2后可輸
4、入醫(yī)生名稱進(jìn)行定位1)輸入醫(yī)生名稱后按確認(rèn)鍵；到下一個(gè)對(duì)話框進(jìn)行【銷售目的】選擇，此處用上下光標(biāo)鍵，一般非處方藥直接選擇默認(rèn)高亮選中項(xiàng){銷售目的代碼：A00-B99銷售目的：傳染病和寄生蟲病}，直接按CTRL+S，如圖所示：2)此時(shí)，窗口就跳轉(zhuǎn)到【銷貨收銀】界面，在此界面開始輸入非處方藥商品明細(xì)，如圖所示：請(qǐng)注意，在界面上有紅色粗體顯示醫(yī)保商品銷售金額：24.00只有總部向社保局申報(bào)通過的商品，并維護(hù)進(jìn)收銀系統(tǒng)里面，右上角才會(huì)正常顯示銷售金額，同時(shí)商品名稱前面會(huì)有“非處方”或者“處方”標(biāo)識(shí)，如無顯示，請(qǐng)先登陸網(wǎng)上醫(yī)院進(jìn)行銷
5、售，并記錄相應(yīng)商品，再與信息部聯(lián)系。另：選擇了本店醫(yī)生交易的話是無法錄入處方藥的，提示如下1)按F1加總，在【銷貨付款】界面對(duì)話框中按F8，到【銀行卡選擇】界面卡別選擇或輸入編號(hào)80：醫(yī)療保險(xiǎn)卡，再輸入刷卡消費(fèi)金額，按確認(rèn)鍵，此時(shí)窗口如圖所示：注意：刷卡消費(fèi)金額必須與醫(yī)?？伤⒖ń痤~一致，不能用現(xiàn)金補(bǔ)足！1)確認(rèn)返回到【銷貨付款】界面，再按一次確認(rèn)鍵，【小票打印機(jī)】打印小票明細(xì)。醫(yī)保交易入賬后A4打印機(jī)會(huì)自動(dòng)打印三聯(lián)醫(yī)保單據(jù)出來。同時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提示你是否打印成功，如打印失敗，請(qǐng)檢查好打印設(shè)置后（注意醫(yī)保票據(jù)打印機(jī)要設(shè)為默認(rèn)打印
6、機(jī)），再點(diǎn)【否】進(jìn)行重打，確認(rèn)打印成功后，點(diǎn)擊【是】完成交易。此時(shí)，完整的前臺(tái)非處方藥醫(yī)保刷卡交易結(jié)束。強(qiáng)烈說明：在創(chuàng)智pos銷售系統(tǒng)中完成醫(yī)保刷卡交易步驟后，操作人員可以上網(wǎng)上醫(yī)院核實(shí)下該醫(yī)?？ㄊ欠窨圪M(fèi)成功。1.前臺(tái)醫(yī)院醫(yī)生處方藥醫(yī)保刷卡交易操作步驟處方藥和非處方藥的前臺(tái)POS銷貨收銀的操作就2點(diǎn)不一樣：1.按處方單選擇正確的醫(yī)生2.按處方單選擇正確的銷售目的2.注意事項(xiàng)1)如果是買處方藥，則對(duì)卡上的余額沒有限制，但需憑處方單交易，如果是買非處方藥，則卡上余額必須保留4595元以上.例如卡上余額是5000元，那么最多只能
7、刷405元。2)買處方藥，醫(yī)院，醫(yī)生，病種按處方單上的選擇。3)買非處方藥，醫(yī)院，醫(yī)生，填寫的是本機(jī)構(gòu)的醫(yī)院代碼與名稱，病種選【A00-B99傳染病和寄生蟲病】,這個(gè)是社保局規(guī)定的。4)門店操作員名稱如在網(wǎng)上醫(yī)院做了修改，需及時(shí)向總部匯報(bào)讓總部做調(diào)整更新。5)前臺(tái)銷售時(shí)，同一個(gè)商品只能掃描一次，如A商品顧客買了3盒，則掃一次A商品，然后輸數(shù)量3，不能把A商品掃描3次。6)醫(yī)保商品和非醫(yī)保商品建議分開交易，方便總部統(tǒng)計(jì)醫(yī)保商品的交易金額。7)刷社保卡，入帳時(shí)在加總界面，需按F8銀行卡選擇,輸入卡別代碼“80醫(yī)療保險(xiǎn)卡”來結(jié)算
8、，這樣才會(huì)將入帳信息上傳到醫(yī)保局，并扣醫(yī)保卡上的錢。8)醫(yī)保卡刷卡消費(fèi)金額必須與醫(yī)?？伤⒖ń痤~一致，不能小于它再用現(xiàn)金補(bǔ)足金額，否則在創(chuàng)智系統(tǒng)將無法入帳。9)如何判斷醫(yī)保商品是否維護(hù)進(jìn)創(chuàng)智系統(tǒng)：正常有維護(hù)的醫(yī)保商品，商品名稱最前面會(huì)有社保分類的標(biāo)識(shí)，如“非處方”或“處方”，同時(shí)界面右上角會(huì)累加“醫(yī)保商品金額”，名稱前面沒有醫(yī)保分類的則說明該商品不是醫(yī)保商品或者總部沒有把此商品維護(hù)進(jìn)系統(tǒng)，需要?jiǎng)h除掉，然后到網(wǎng)上醫(yī)院查詢和支付，并把情況反饋給總部。1)票據(jù)打印機(jī)要設(shè)置為默認(rèn)打印機(jī)，不是小票打印機(jī)。2)收銀界面輸入914可以選擇
9、歷史醫(yī)保票據(jù)按F8進(jìn)行重打。1)醫(yī)保商品跟非醫(yī)保商品交易時(shí)，打印的醫(yī)保單據(jù)會(huì)有“非醫(yī)?！钡臉?biāo)識(shí)，同時(shí)會(huì)顯示非醫(yī)保商品的交易金額。1.異常錯(cuò)誤情況a)醫(yī)保商品對(duì)接錯(cuò)誤圖1圖2圖3圖4圖5圖6如果有醫(yī)保商品資料對(duì)接錯(cuò)誤或者被網(wǎng)上醫(yī)院認(rèn)定為自費(fèi)商品，就會(huì)造成交易失敗，并有類似如上（圖2）錯(cuò)誤提示，其中“本次實(shí)
