工業(yè)廠房及物流園推廣方案.ppt

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1、工業(yè)廠房及物流園推廣方案2013/3/20園區(qū)服務(wù)業(yè)務(wù)定制2園區(qū)體系平臺搭建4工業(yè)廠房及物流園概述31園區(qū)設(shè)施管理33物業(yè)特點包括標(biāo)準(zhǔn)廠房、科研廠房、生產(chǎn)廠房，歸納說：近年來逐漸發(fā)展起來的新技術(shù)產(chǎn)業(yè)用房、研究發(fā)展用房。工業(yè)物業(yè)既有一般物業(yè)位置的固定或不移動性、經(jīng)濟(jì)壽命的可延續(xù)性、適應(yīng)性、不一致性、需要管理、能在周圍環(huán)境的改善中獲得利益等基本特征，又有要求工業(yè)廠房適應(yīng)行業(yè)比較寬、從業(yè)人員專業(yè)知識要求比較高的特點。園區(qū)功能以研發(fā)、生產(chǎn)為主導(dǎo)的基本功能，以專業(yè)大型的設(shè)施設(shè)備及供電系統(tǒng)為核心的專業(yè)性強(qiáng)的配套，已滿足生產(chǎn)和研發(fā)需要。服務(wù)對象一般為生產(chǎn)企業(yè)和研發(fā)

2、生產(chǎn)為一體的園區(qū)，客戶群較為單一、穩(wěn)定。但隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的進(jìn)步，入駐企業(yè)不再僅僅滿足解決生產(chǎn)問題，逐漸開始關(guān)注建筑群體的人性化需求（如環(huán)境需求、運(yùn)動需求、安全需求、購物需求等），要求改善生活質(zhì)量。運(yùn)行時間一般較有規(guī)律，同時有一定的間歇時間。在工業(yè)生產(chǎn)中，有部分是需要連續(xù)生產(chǎn)的企業(yè)，因此工業(yè)廠房的管理服務(wù)必須保持持續(xù)的供水、供電、供氣，如果是確實需要維修、搶修而需臨時中斷時，必須要做好安排。工業(yè)廠房物業(yè)特點倉庫、停車場、裝配車間、辦公樓等。隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展，物流園承擔(dān)了越來越多的功能，甚至一些簡單的裝配都會在物流園內(nèi)完成。園區(qū)功能集倉儲、貨

3、運(yùn)、貨物配送、裝卸、信息咨詢等功能于一身。服務(wù)對象客戶群非常復(fù)雜，如國際、國內(nèi)大型倉儲企業(yè)，來自全國各地的物流企業(yè)、信息服務(wù)企業(yè)，民航、鐵路、公路運(yùn)輸代理機(jī)構(gòu)，運(yùn)送貨物的客戶，裝卸企業(yè)、裝卸工，個體商戶等等。大量的人流、車流、物品流動、信息流動，這是物流園最突出的特點。運(yùn)行時間基本是全天候運(yùn)行。這是與物流園的位置與城市交通管制有關(guān)。物流園占地面積大，為了減少投資成本，同時減少物流運(yùn)輸給城市交通帶來的壓力，物流園的位置一般建于遠(yuǎn)離城市中心的地方，或是城鄉(xiāng)結(jié)合部，而且城市交通管制對于大貨車的通行在一些繁華路段只允許夜間通行，所以物流園的運(yùn)營不僅僅是白天，

4、有時甚至?xí)性谝归g進(jìn)行。物流園園區(qū)服務(wù)業(yè)務(wù)定制2園區(qū)體系平臺搭建4工業(yè)廠房及物流園概述31園區(qū)設(shè)施管理33物業(yè)特點園區(qū)功能服務(wù)對象確定業(yè)務(wù)類型確定服務(wù)內(nèi)容確定客戶策略確定管理核心運(yùn)行時間業(yè)務(wù)定位:進(jìn)行園區(qū)類別分析，根據(jù)園區(qū)類型制定服務(wù)內(nèi)容。比如，生產(chǎn)型的服務(wù)內(nèi)容、研發(fā)型的服務(wù)內(nèi)容、科研型的服務(wù)內(nèi)容等，包括各種產(chǎn)業(yè)類型。設(shè)計依據(jù)功能定位:根據(jù)特定園區(qū)承擔(dān)的業(yè)務(wù)功能進(jìn)行設(shè)計，如物流園除了傳統(tǒng)的貨物配送功能外，還要承擔(dān)商品的博覽功能、交易功能、信息功能、綜合服務(wù)功能等。形象定位:針對園區(qū)特性樹立特色形象，它涉及到企業(yè)的品牌、聲譽(yù)和競爭實力。針對不同園區(qū)設(shè)

5、計不同的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、員工的語言行為及廣告、環(huán)境等的宣傳?？蛻舳ㄎ?特定園區(qū)的服務(wù)對象是誰，目標(biāo)顧客就是誰。不同的目標(biāo)顧客具有不同的業(yè)務(wù)需求和滿足需求所需要的特定服務(wù)方式，這直接決定了特定園區(qū)的經(jīng)營磨損和服務(wù)方式的選擇。市場定位:關(guān)注特定園區(qū)經(jīng)營的市場區(qū)域范圍是定位服務(wù)內(nèi)容的基本要素。如物流園需要提供快速、準(zhǔn)時、高速服務(wù)的本地配送服務(wù)系統(tǒng)；工業(yè)廠房以生產(chǎn)或研發(fā)為市場傾斜。室內(nèi)空間規(guī)劃及空間管理新的建筑物及修復(fù)高新科技運(yùn)用及質(zhì)量管理建筑和改造工程公司不動產(chǎn)管理行政支援服務(wù)保安與通訊能源安全管理保養(yǎng)與運(yùn)作資產(chǎn)管理租賃管理停車場管理消防管理應(yīng)急管理安

6、保管理保潔綠化服務(wù)管理工程維修管理墻面維護(hù)與保養(yǎng)工程安裝與評估設(shè)備保養(yǎng)與運(yùn)營服務(wù)建筑物維繕服務(wù)安裝與改造工程服務(wù)代購服務(wù)配套服務(wù)會議服務(wù)行政服務(wù)生產(chǎn)安全管理實驗室服務(wù)管理應(yīng)急服務(wù)處理能源管理空間規(guī)劃空間管理評估與咨詢服務(wù)服務(wù)內(nèi)容空間管理會議服務(wù)樓宇外立面粉刷建筑物修繕資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)服務(wù)項設(shè)施管理業(yè)務(wù)分類照明系統(tǒng)改造服務(wù)危險品倉庫選址服務(wù)代購服務(wù)消防系統(tǒng)改造服務(wù)空間管理會議服務(wù)資產(chǎn)管理工程安裝評估行政服務(wù)能源管理空間規(guī)劃墻面維護(hù)保養(yǎng)工程維修管理······送水服務(wù)墻體保溫大中修通勤車服務(wù)危險品倉庫選址服務(wù)會議設(shè)備租賃服務(wù)辦公用品采供服務(wù)員工餐廳服務(wù)……養(yǎng)

7、護(hù)修補(bǔ)辦公家具服務(wù)保安與通訊行政支援服務(wù)能源安全管理公司不動產(chǎn)管理……U模塊長名單BU：公司不動產(chǎn)管理保安與通訊保養(yǎng)與運(yùn)作建筑和改造工程行政支援服務(wù)能源安全管理室內(nèi)空間規(guī)劃及空間管理新建筑物及修復(fù)高新科技運(yùn)用及質(zhì)量管理BU業(yè)務(wù)建筑物修繕園區(qū)服務(wù)業(yè)務(wù)定制2園區(qū)體系平臺搭建4工業(yè)廠房及物流園概述31園區(qū)設(shè)施管理33以保持業(yè)務(wù)空間高品質(zhì)的生活和提高投資效益為目的，以最新的技術(shù)對人類生活環(huán)境、工作環(huán)境進(jìn)行有效的規(guī)劃、整理和維護(hù)管理的工作。它將人們的工作場所和工作任務(wù)有機(jī)結(jié)合起來，是一門綜合了工商管理、建筑科學(xué)、工程技術(shù)以及人體工程學(xué)的綜合學(xué)科。設(shè)施管理Fac

8、ilitiesManagement，F(xiàn)M設(shè)施管理的定義設(shè)施管理為產(chǎn)業(yè)提供專業(yè)化配套服務(wù)，有利于產(chǎn)業(yè)集群和專業(yè)