電子商務(wù)基礎(chǔ)：電子商務(wù)系統(tǒng).ppt

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1、2.1電子商務(wù)系統(tǒng)的分類2.2電子商務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)2.3電子商務(wù)的中介服務(wù)組織12.1.1按照商業(yè)活動的運(yùn)作方式分類1.完全電子商務(wù)是指可以通過電子商務(wù)方式實(shí)現(xiàn)和完成完整交易的交易行為和過程。也就是完整過程都是在信息網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)的。完全電子商務(wù)使得雙方超越地理空間的障礙來做電子交易，可以充分挖掘全球市場的潛力。2.非完全電子商務(wù)是指不能完全依靠電子商務(wù)方式實(shí)現(xiàn)和完成完整交易的交易行為和過程。它還要依靠一些外部因素，如配送系統(tǒng)等，才能完成交易過程。9/15/202122.1.2按照開展電子交易的范圍分類1.本地電子商務(wù)本地電子商

2、務(wù)是指利用本地區(qū)或者本城市內(nèi)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的電子商務(wù)活動。2.國內(nèi)電子商務(wù)指在本國范圍內(nèi)進(jìn)行的網(wǎng)上電子交易活動。3.全球電子商務(wù)指在全世界范圍內(nèi)進(jìn)行的電子交易活動，交易各方通過網(wǎng)絡(luò)做生意。9/15/202132.1.3按照使用網(wǎng)絡(luò)的類型來分類就是利用EDI網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子交易。簡單地說，EDI就是按照標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，將商業(yè)文件標(biāo)準(zhǔn)化和格式化，并通過網(wǎng)絡(luò)在貿(mào)易伙伴的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之間進(jìn)行的數(shù)據(jù)傳輸和自動處理。1.基于EDI網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)4EDI是ElectronicDataInterchange的縮寫，在大陸譯為電子數(shù)據(jù)交換，有時也

3、譯為無紙貿(mào)易。香港譯為電子資料聯(lián)通。國際標(biāo)準(zhǔn)化組織將EDI定義為一種電子傳輸方法，用這種方法，首先將商業(yè)或行政事務(wù)處理中的報文數(shù)據(jù)按照一個公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理的報文數(shù)據(jù)格式，進(jìn)而將這些結(jié)構(gòu)化的報文數(shù)據(jù)經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)，從計算機(jī)傳輸?shù)接嬎銠C(jī)。9/15/202151、需要進(jìn)行信息交換的某一應(yīng)用領(lǐng)域，即EDI的環(huán)境。例如：國際貿(mào)易，國內(nèi)貿(mào)易，醫(yī)院工作，圖書館工作，項目管理等等。它限定了有哪里信息需要傳遞，在哪些地點(diǎn)之間進(jìn)行傳遞。2、信息交換的流程及規(guī)則，即EDI的過程。它反映了實(shí)際領(lǐng)域中的業(yè)務(wù)過程，以及與之相伴的信息流程

4、。例如在貿(mào)易過程中，從詢價，報價開始，直到付款，交貨。中間涉及供應(yīng)者，購買者，銀行，運(yùn)輸公司，保險公司等多種企業(yè)(或稱角色)，先后幾十種信息交換業(yè)務(wù)需要執(zhí)行。在實(shí)際工作中，這種流程體現(xiàn)為一系列規(guī)則與標(biāo)準(zhǔn)。所謂EDI就應(yīng)當(dāng)包括以下三個基本方面9/15/202163、信息交流的手段，括硬件設(shè)備，通信設(shè)備以及軟件，即EDI的技術(shù)實(shí)現(xiàn)。從目前來看，計算機(jī)設(shè)備，通信設(shè)備已經(jīng)比較普遍，EDI的應(yīng)用也沒有什么特殊的要求，一般來說不需要特殊的開發(fā)。例如，通信線路可以使用已有的各種方式解決，從最簡單的電話線到租用衛(wèi)星專線。需要的是軟件的開發(fā)

5、。針對某一領(lǐng)域的應(yīng)用，遵從某一特定的標(biāo)準(zhǔn)，就要有一套專門的軟件。解決這一領(lǐng)域的問題是技術(shù)方面的任務(wù)。在美國《財富》雜志統(tǒng)計的前1000名大公司中，95%實(shí)施了EDI。EDI高昂的使用費(fèi)用曾是中小企業(yè)實(shí)施EDI的主要障礙，但隨著技術(shù)的發(fā)展，因特網(wǎng)將會成為EDI傳輸?shù)闹饕脚_，基于因特網(wǎng)平臺上的EDI的電子商務(wù)活動將會有較大的發(fā)展。9/15/20217就是利用因特網(wǎng)（Internet）進(jìn)行電子交易。根據(jù)美國因特網(wǎng)協(xié)會的定義，因特網(wǎng)是一種“組織松散、國際合作的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)”，是一種由TCP/IP協(xié)議組織起來的國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。2.基于因

6、特網(wǎng)的電子商務(wù)因特網(wǎng)電子商務(wù)是國際現(xiàn)代商業(yè)的最新形式。它以計算機(jī)、通訊、多媒體、數(shù)據(jù)庫技術(shù)為基礎(chǔ)，通過因特網(wǎng)實(shí)現(xiàn)營銷、購物服務(wù)。它突破了傳統(tǒng)商業(yè)生產(chǎn)、批發(fā)、零售及進(jìn)銷存調(diào)的流轉(zhuǎn)程序與營銷模式，真正實(shí)現(xiàn)了少投入、低成本、零庫存、高效率。9/15/202183.基于內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)就是利用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子交易。如果把WWW的誕生看作是Internet發(fā)展的第一次浪潮和快速普及的原動力，那么Intranet就應(yīng)該是Internet發(fā)展的第二次浪潮和企業(yè)計算機(jī)應(yīng)用的里程碑。Intranet是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)內(nèi)部業(yè)務(wù)處理、管理和通信的

7、目的，在采用因特網(wǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的企業(yè)內(nèi)部專用網(wǎng)絡(luò)。它在原有局域網(wǎng)上附加一些特定的軟件，將局域網(wǎng)與因特網(wǎng)連接起來，從而構(gòu)成統(tǒng)一和便利的信息交換平臺。9/15/20219電子商務(wù)按照交易對象來分類，可分為：企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)（B2B：Business-to–Business）企業(yè)對消費(fèi)者的電子商務(wù)（B2C：Business-to-Consumer）企業(yè)對政府的電子商務(wù)（B2G：Business-to-Government）消費(fèi)者對政府的電子商務(wù)（C2G：Consumer-to-Government）消費(fèi)者對消費(fèi)者的電

8、子商務(wù)(C2C：Consumer-to-Consumer）2.1.4按照交易對象分類9/15/2021101.B2B電子商務(wù)這是企業(yè)與企業(yè)（也稱為商家與商家或商業(yè)機(jī)構(gòu)與商業(yè)機(jī)構(gòu)）之間的電子商務(wù)。B2B電子商務(wù)已經(jīng)存在多年，發(fā)展最快，其中以企業(yè)通過專用網(wǎng)或增值網(wǎng)（VAN）采用EDI方式進(jìn)行的商務(wù)活動尤為典