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1、重疾險(xiǎn)之保額銷售流程經(jīng)典金句疾險(xiǎn)保額銷售流程1、為什么買重疾險(xiǎn)(一個(gè)話題,四個(gè)特點(diǎn),三筆費(fèi)用,兩個(gè)方案)2、買多少重疾險(xiǎn)(一個(gè)工具)3、建議書二擇一(兩個(gè)選擇,一個(gè)產(chǎn)品)4、異議處理促成(新客戶、老客戶)為什么買重疾險(xiǎn)(一個(gè)話題,四個(gè)特點(diǎn),三筆費(fèi)用,兩個(gè)方案)話題切入關(guān)鍵點(diǎn):從身體健康角度切入,結(jié)合當(dāng)下注重健康話題,引導(dǎo)客戶思考環(huán)境問題與生活習(xí)慣問題,激發(fā)客戶重疾意識。1、業(yè):有人說以前是“富人吃肉,窮人吃菜”現(xiàn)在是“富人吃菜,窮人吃肉”。老百姓生活水平提高了,越來越追求健康了。(列舉些現(xiàn)象從健康話題切入,印證人們都開始注重健康生活了,比如現(xiàn)在窩窩頭比饅頭貴,越來越多人去辦健身卡)
2、2、業(yè):那你說為啥現(xiàn)在醫(yī)院還是人滿為患,病號越來越多?(引導(dǎo)客戶思考,為何追求健康人多了,但是生病的也越來越多了,對客戶回答先表示認(rèn)同)3、業(yè):肯定跟生活環(huán)境是有關(guān)系的,為了原來的碧水藍(lán)天,國家也都查封了好多污染企業(yè),你看咱過年也不讓放鞭炮了。(從環(huán)境角度引發(fā)客戶共鳴,可結(jié)合當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境問題)4、業(yè):當(dāng)然也跟生活習(xí)慣有關(guān)系,經(jīng)常熬夜啊,經(jīng)常抽煙喝酒呀,不按點(diǎn)吃飯,再不經(jīng)常運(yùn)動。時(shí)間長了,想不得病都難。(從生活習(xí)慣引發(fā)客戶共鳴,可重點(diǎn)從客戶可能有的不良習(xí)慣交流)為什么買重疾險(xiǎn)(一個(gè)話題,四個(gè)特點(diǎn),三筆費(fèi)用,兩個(gè)方案)重疾特點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn):闡述重疾四大特性,解決客戶兩個(gè)心里問題,“不會得重疾”
3、與“重疾沒法治”。讓客戶明白只要有錢去治,重疾是不重的。1、業(yè):現(xiàn)在重大疾病發(fā)病率越來越高,之前得癌癥都覺得很少見,現(xiàn)在聽到誰患癌癥,都見怪不怪了,根據(jù)國家公布數(shù)據(jù),預(yù)期壽命85歲時(shí),患癌風(fēng)險(xiǎn)高達(dá)36%。(特點(diǎn)一,發(fā)病率高,可從專業(yè)數(shù)據(jù)、醫(yī)院人滿為患等現(xiàn)象、或者當(dāng)?shù)匕咐齺慝@得客戶認(rèn)同)2、業(yè):而且重大疾病發(fā)病年齡年輕化,三四十歲的中青年人發(fā)生腦中風(fēng)等腦血管病的病例逐年增多,其他大病也如此。(特點(diǎn)二,發(fā)病年齡越來越低,可從少兒白血病案例,相關(guān)新聞時(shí)事佐證)3、業(yè):重大疾病的治療費(fèi)用也越來越高,有人說世界上最貴的床是病床,而且很多特效藥都不在咱們的社保范圍。有多少人因?yàn)榭床∝?fù)債累累,到
4、處求人,甚至無奈放棄治療。(特點(diǎn)三,治療費(fèi)用高,而且讓客戶認(rèn)知社保不是萬能的)4、業(yè):其實(shí)只要有規(guī)范的治療,重大疾病治愈率還是很高的,比如很多人認(rèn)為癌癥是絕癥,但是很多發(fā)達(dá)國家癌癥的五年存活率高達(dá)80%,五年存活率是癌癥的醫(yī)學(xué)指標(biāo),癌癥患者若能挺過五年,則基本認(rèn)為已經(jīng)治愈。所以只要有充足的錢去治療,重疾并不重。(特點(diǎn)四,治愈率高,讓客戶只要有錢去獲得好的醫(yī)療資源,重疾就不可怕,給客戶希望)為什么買重疾險(xiǎn)(一個(gè)話題,四個(gè)特點(diǎn),三筆費(fèi)用,兩個(gè)方案)重疾費(fèi)用關(guān)鍵點(diǎn):使客戶明白除了治療費(fèi)用,重疾還需要康復(fù)費(fèi)用和收入損失,為填寫重疾保額測算表做鋪墊1、業(yè):你覺得現(xiàn)在重疾治療得花多少錢?(引導(dǎo)
5、客戶思考重疾花費(fèi),了解客戶的心里預(yù)設(shè))2、業(yè):這就是為什么說辛辛苦苦幾十年,一病回到解放前,常見重疾的治療費(fèi)用在10-50萬之間,而且還不僅僅只是治療費(fèi)用的問題。(使客戶了解重疾治療費(fèi)用)3、還有康復(fù)費(fèi)用,重疾往往恢復(fù)周期長,都說病來如山倒,去病如抽絲,而且重疾康復(fù)需要長期用藥,有些還需要長期護(hù)理,都屬于后期的康復(fù)費(fèi)用。(使客戶認(rèn)知重疾康復(fù)費(fèi)用)4、還有收入上的損失,安心養(yǎng)病的時(shí)候很難再出去工作啊,但是吃飯得花錢,孩子得上學(xué),家里老人還要贍養(yǎng),房貸車貸也得還,如果再需要家人在身邊照顧,家人的工作也會受影響。其實(shí)重大疾病需要的錢遠(yuǎn)遠(yuǎn)比單純的治療費(fèi)用高多了。(使客戶認(rèn)知收入損失的概念與
6、意義)為什么買重疾險(xiǎn)(一個(gè)話題,四個(gè)特點(diǎn),三筆費(fèi)用,兩個(gè)方案)解決方案關(guān)鍵點(diǎn):對比存款與保險(xiǎn)兩種解決方案1、業(yè):你說真要遇到這種情況,這些錢從哪來?(引發(fā)客戶思考,在讓客戶認(rèn)識到重疾并不遙遠(yuǎn)的前提下,讓客戶自己尋找解決方案)2、業(yè):咱們肯定都有些存款,實(shí)在不夠只能賣房賣車,但是如果治療費(fèi)需要20萬,咱就得準(zhǔn)備20萬,存款不夠賣房賣車,還得保證立馬就得變現(xiàn),醫(yī)院可不等人。辛辛苦苦賺的錢都交給了醫(yī)院了,一病回到解放前。(說明使用存款或已有資產(chǎn)解決重疾風(fēng)險(xiǎn)的弊端,變現(xiàn)速度問題,沒有杠桿作用)3、業(yè):還有一種辦法就是提前買保險(xiǎn),比如我們可以用1萬的保費(fèi)換取20萬的保障,這叫保險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)杠桿作
7、用。而且重疾險(xiǎn)是確診給付,不需要自己先墊付治療費(fèi)用。你同樣是20萬的治療費(fèi)用,用自己的錢和用保險(xiǎn)公司的賠償金,你想想看病的心態(tài)能一樣嘛,這就是為什么很多人選擇買保險(xiǎn)的原因。(說明保險(xiǎn)方案解決問題的優(yōu)點(diǎn),經(jīng)濟(jì)杠桿優(yōu)點(diǎn)、提前給付優(yōu)點(diǎn)、治療心態(tài)優(yōu)點(diǎn))