企業(yè)員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn).ppt

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1、企業(yè)員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)二O一二年六月目錄責(zé)任感忠誠(chéng)度責(zé)任篇責(zé)任篇責(zé)任到底是什么一個(gè)缺乏責(zé)任感的人，或者一個(gè)不負(fù)責(zé)任的人，首先失去的是社會(huì)對(duì)自己的基本認(rèn)可，其次失去了別人對(duì)自己的信任與尊重，甚至也失去了自身的立命之本——信譽(yù)和尊嚴(yán)。人可以不偉大，人也可以清貧，但我們不可以沒(méi)有責(zé)任。任何時(shí)候，我們不能放棄肩上的責(zé)任，扛著它，就是扛著自己生命的信任。責(zé)任讓人堅(jiān)強(qiáng)，責(zé)任讓人勇敢，責(zé)任也讓人知道關(guān)懷和理解。因?yàn)槲覀儗?duì)別人負(fù)有責(zé)任的同時(shí)，別人也在為我們承擔(dān)責(zé)任。責(zé)任篇我們的家庭需要責(zé)任，因?yàn)樨?zé)任讓家庭更充滿愛(ài)。我們的社會(huì)需要責(zé)任，因?yàn)樨?zé)任能夠讓社會(huì)平安、穩(wěn)

2、健地發(fā)展。我們的企業(yè)需要責(zé)任，因?yàn)樨?zé)任讓企業(yè)更有凝聚力、戰(zhàn)斗力和競(jìng)爭(zhēng)力。責(zé)任就是對(duì)自己所負(fù)使命的忠誠(chéng)和信守，責(zé)任就是對(duì)自己工作出色的完成，責(zé)任就是忘我的堅(jiān)守，責(zé)任就是人性的升華。責(zé)任篇責(zé)任篇責(zé)任就是一種生活態(tài)度習(xí)慣成自然，如果責(zé)任也成為一種習(xí)慣時(shí)，也就慢慢成了一個(gè)人的生活態(tài)度，我們就會(huì)自然而然地去做它，而不是刻意去做的，當(dāng)我們自然而然地做一件事情時(shí)，當(dāng)然不會(huì)覺(jué)得麻煩和累。對(duì)于承諾的信守，這就是責(zé)任。守時(shí)也是一個(gè)人最基本的責(zé)任責(zé)任篇責(zé)任是一種生活態(tài)度，不負(fù)責(zé)任也是一種生活態(tài)度。作為企業(yè)的一名員工，有責(zé)任遵守公司的一切規(guī)定。當(dāng)你違背了公司的規(guī)定但

3、卻沒(méi)有足夠的理由，形式上的懲罰并不能掩蓋你對(duì)自身責(zé)任的漠視。遵守公司的規(guī)定是每一個(gè)員工的責(zé)任責(zé)任篇尤其是當(dāng)責(zé)任由生活態(tài)度成為工作態(tài)度時(shí)，工作對(duì)于自身的意義就不僅僅是賺錢(qián)那么簡(jiǎn)單，也就不會(huì)因?yàn)楣镜囊?guī)定而覺(jué)得自己的自由受到了羈絆，更不會(huì)做出違背公司利益的事。舉例：上班遲到責(zé)任篇作為員工，不要總抱怨老板沒(méi)有給你機(jī)會(huì)，有空的時(shí)候不妨仔細(xì)想一想，你是否能夠在上級(jí)交給你任務(wù)時(shí)，漂亮地完成任務(wù)并且沒(méi)有那么多的廢話？你是否平時(shí)就給上級(jí)留下了一個(gè)能夠承擔(dān)責(zé)任勇于負(fù)責(zé)的印象？如果沒(méi)有，你就別抱怨機(jī)會(huì)不來(lái)敲你的門(mén)。當(dāng)你少一些抱怨、少一些牢騷、少一些理由，多一分認(rèn)

4、真、多一分責(zé)任、多一分主動(dòng)的時(shí)候，你再看看機(jī)會(huì)會(huì)不會(huì)來(lái)敲你的門(mén)？責(zé)任篇1、我并不十分清楚我的責(zé)任，所以才沒(méi)有做好這種追問(wèn)歸根結(jié)底就是個(gè)人缺乏責(zé)任感，根本就是自己沒(méi)想弄清楚自己的責(zé)任，或者即使清楚也不想承擔(dān)責(zé)任，才找到這樣一個(gè)理由。這個(gè)理由其實(shí)比較孱弱無(wú)力，經(jīng)不起推敲，但是很多人都會(huì)拿這個(gè)理由作為自己推卸責(zé)任的擋箭牌，遺憾的是，它根本不能為你擋住什么。懈怠責(zé)任的理由一個(gè)員工與其為自己的失職找尋理由，倒不如大大方方承認(rèn)自己的失職。領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)因?yàn)槟隳苡掠诔袚?dān)責(zé)任而不責(zé)難你；相反，敷衍塞責(zé)，推諉責(zé)任，找借口為自己開(kāi)脫，不但不會(huì)得到別人理解，反而會(huì)"雪上

5、加霜"，讓別人覺(jué)得你不但缺乏責(zé)任感，而且還不愿意承擔(dān)責(zé)任。古董的故事懈怠責(zé)任的理由2、肯定其他環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，所以我這兒才有問(wèn)題一個(gè)棒球少年在訓(xùn)練基地進(jìn)行訓(xùn)練的時(shí)候，在漏接了三個(gè)高飛球之后，男孩甩掉手套走進(jìn)球員休息區(qū)，說(shuō)：“在這爛球場(chǎng)沒(méi)有人能接得住球的?！笔虑槌霈F(xiàn)問(wèn)題時(shí)，首先考慮的不是自身的原因，而是把問(wèn)題歸罪于外界或者他人。這是推諉責(zé)任的最典型的理由。強(qiáng)調(diào)如果別的環(huán)節(jié)沒(méi)有問(wèn)題，自己肯定不會(huì)有問(wèn)題，借機(jī)把問(wèn)題引到其他人身上，用以減輕自己對(duì)責(zé)任的承擔(dān)。這是大多數(shù)處于中層領(lǐng)導(dǎo)者位置上的一些員工經(jīng)常拋出來(lái)的理由。作為各部門(mén)的經(jīng)理，只有有效的協(xié)調(diào)和溝通

6、才可以避免責(zé)任真空。但往往會(huì)有責(zé)任真空出現(xiàn)在各部門(mén)之間，這也成為出現(xiàn)了問(wèn)題之后，各部門(mén)能夠推諉責(zé)任的借口。懈怠責(zé)任的理由3、誰(shuí)有權(quán)力誰(shuí)負(fù)責(zé)，我只是一個(gè)兵這是很多基層員工的理由，"我只是一個(gè)兵，領(lǐng)導(dǎo)指哪我打哪兒，打錯(cuò)了也不能怨我呀。"這個(gè)理由看起來(lái)的確很有說(shuō)服力。作為一個(gè)兵，有義務(wù)忠誠(chéng)于自己的團(tuán)隊(duì)，并對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)有責(zé)任，雖然這只是一個(gè)兵的責(zé)任。比如，你有責(zé)任忠誠(chéng)地執(zhí)行統(tǒng)帥下達(dá)的命令，但是在命令正式執(zhí)行之前，你已經(jīng)意識(shí)到這個(gè)決定有缺陷或者不適合執(zhí)行，你就有責(zé)任把你的真實(shí)想法反映給你的統(tǒng)帥，無(wú)論你的統(tǒng)帥是否接受你的建議。懈怠責(zé)任的理由從另一個(gè)角度來(lái)講，

7、如果你是一個(gè)兵，你的確沒(méi)有什么權(quán)力，但你的工作就是你為整個(gè)組織或者團(tuán)隊(duì)承擔(dān)的責(zé)任。保拉?馬丁說(shuō)："只要屬于你的工作范圍，你就必須負(fù)責(zé)。"你沒(méi)有做好你自己的工作或者沒(méi)有完成任務(wù)，沒(méi)有人會(huì)為你承擔(dān)責(zé)任。懈怠責(zé)任的理由4、如果??，我就不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題了把出現(xiàn)的問(wèn)題歸咎于某種假設(shè)，如果怎么樣，我就不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題了。在很多領(lǐng)導(dǎo)者看來(lái)，這是比較無(wú)力的一個(gè)理由。一些人不去考慮怎樣對(duì)待已經(jīng)出現(xiàn)的問(wèn)題，而是強(qiáng)調(diào)，“如果??，我就不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題了。”假設(shè)不能代表現(xiàn)實(shí)，無(wú)論是懊悔也好，還是逃避責(zé)任也，這不能解決任何問(wèn)題。"如果不是別人給我設(shè)置某種障礙，我一定會(huì)順利完成的

8、。""如果不是天氣的原因，我一定不會(huì)闖紅燈的。""如果不是客戶太挑剔，我一定不會(huì)發(fā)火的。""如果不是經(jīng)理沒(méi)布置清楚，我一定會(huì)干得很出色的。"懈怠責(zé)任的理由懈怠責(zé)任的