小組工作過程.ppt

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1、實(shí)踐課分享小組活動(dòng)整體氛圍如何？個(gè)人的努力、個(gè)人的收獲如何？有沒積極參與組內(nèi)活動(dòng)？感受能否坦誠表達(dá)出來？覺得自己有無變化？如果有的話，表現(xiàn)在哪些方面？如果沒有，請(qǐng)說下原因。有沒有感受到組內(nèi)沖突？有沒有認(rèn)真傾聽他人，并且對(duì)他們做出直接的回應(yīng)？有沒有以防衛(wèi)的態(tài)度接受回饋？有沒有把對(duì)其他成員的感覺真誠告訴他們，以分享對(duì)他人的看法？實(shí)訓(xùn)存在問題計(jì)劃書的制定1、名稱：清晰明確，使人很快明白方案的內(nèi)容，少用形容詞和比喻，如果希望通過形容詞和比喻吸引人，要加副標(biāo)題。如：托起你生命的天空讓愛更精彩讓你擁有好人緣陽光總在風(fēng)

2、雨后2、小組類型：成長性、支持性、治療性等等3、小組性質(zhì)：強(qiáng)制OR自愿；封閉OR開放4、理念言簡意賅、深入淺出、聯(lián)系實(shí)際5、小組成員6、活動(dòng)地點(diǎn)：安全、舒適、非干擾性和足夠的空間7、活動(dòng)時(shí)間（四個(gè)內(nèi)容）8、活動(dòng)內(nèi)容（組成小組活動(dòng)的每個(gè)活動(dòng)單元詳細(xì)而系統(tǒng)的預(yù)訂活動(dòng)。）9、活動(dòng)方式10、活動(dòng)資源11、小組評(píng)估主持者的問題活動(dòng)內(nèi)容問題時(shí)間安排指導(dǎo)的問題分享小組工作過程主要內(nèi)容：各階段小組發(fā)展的特點(diǎn)以及工作者的任務(wù)小組發(fā)展過程的劃分五階段說---定向探索階段---轉(zhuǎn)換階段的沖突期---凝聚階段的和諧期---工作生

3、產(chǎn)階段---鞏固結(jié)束階段四階段說---小組初期---小組轉(zhuǎn)換期---小組成熟階段---小組結(jié)束期小組歷程：小組初期小組轉(zhuǎn)換期小組成熟階段小組結(jié)束期小組初期小組初期是指小組的第一次聚會(huì)到小組形成的這段時(shí)期。---小組認(rèn)同---相互關(guān)系的建立最困難和最具挑戰(zhàn)性初為領(lǐng)導(dǎo)者的焦慮我的能力是否能夠領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)小組？參加的成員對(duì)我的真正期待是什么？我能使小組開始嗎？如何使他開始？我應(yīng)該扮演主動(dòng)的角色，或等待小組自己開始？我應(yīng)該準(zhǔn)備主題或讓小組來決定要談什么？小組初期我應(yīng)該永哪些技巧？小組成員會(huì)再來嗎？如果沒有人再回來參加

4、，那該怎么辦？小組第一次聚會(huì)對(duì)于組員---焦慮、害怕和疑慮，或多或少出現(xiàn)抗拒疑問：“我來這里是不是很傻？他們會(huì)接納我嗎？”“也許我錯(cuò)了，這只是和我以前參加的所有團(tuán)體一樣，走過場，我能指望從這里得到什么呢？”“我要注意點(diǎn)，少說話，別給別人留下什么壞印象?！薄皠e人知道了我的問題，會(huì)不會(huì)看不起我？”---成員過去的經(jīng)驗(yàn)---試探工作者的任務(wù)---有效的開始團(tuán)體（挑戰(zhàn)性；開始方式）---幫助成員互相認(rèn)識(shí)（自畫像，互相采訪，配對(duì)溝通）---引導(dǎo)談話，消除顧慮（試探，小心翼翼，膽怯等）---解釋工作者和成員自己的角色

5、（教168頁）---澄清小組和成員的目標(biāo)---促進(jìn)信任的小組氛圍的產(chǎn)生---運(yùn)用技巧：聆聽、同理、真誠和接納---訂立小組契約（內(nèi)容包括小組程序及成員目標(biāo)）---掌握幾種相互認(rèn)識(shí)的活動(dòng)并靈活運(yùn)用（游戲和緩解緊張氣氛）---澄清小組和成員的目標(biāo)澄清小組目標(biāo)澄清成員目標(biāo)如何協(xié)助成員將自己過于寬泛的目標(biāo)轉(zhuǎn)換成具體的目標(biāo)？團(tuán)體分享說出自己的目標(biāo)例：成員認(rèn)為自己來到小組是更好的樹立信心或更好的認(rèn)識(shí)自己，這是比較模糊的目標(biāo)你覺得你在哪一方面沒信心？希望做怎樣的改變？---澄清小組和成員的目標(biāo)澄清小組目標(biāo)澄清成員目標(biāo)如

6、何協(xié)助成員將自己過于寬泛的目標(biāo)轉(zhuǎn)換成具體的目標(biāo)？團(tuán)體分享說出自己的目標(biāo)例：成員認(rèn)為自己來到小組是更好的樹立信心或更好的認(rèn)識(shí)自己，這是比較模糊的目標(biāo)你覺得你在哪一方面沒信心？希望做怎樣的改變？---促進(jìn)信任的小組氛圍的產(chǎn)生1、小組缺乏信任感的表現(xiàn)---成員不愿主動(dòng)參與小組---當(dāng)成員被要求對(duì)自己的反應(yīng)有所表達(dá)時(shí)，表示不愿意---成員一直有負(fù)向情緒，不直接表達(dá)內(nèi)心的感受---小心翼翼把話說不清楚，焦點(diǎn)放在別人身上---成員過分安靜---成員投入更多的精力協(xié)助他人或給他人忠告，而非分享個(gè)人的關(guān)心---成員堅(jiān)持沒

7、有任何團(tuán)體幫助他解決問題---成員不愿公開處理沖突，甚至不承認(rèn)沖突的存在---成員以高度壓力作為服從團(tuán)體規(guī)范的方式---運(yùn)用技巧：聆聽、同理、真誠和接納聆聽：成員的聆聽工作者的聆聽訓(xùn)練成員傾聽的方法詢問總結(jié)換位思考同理、真誠和接納訓(xùn)練成員的同理心---注意對(duì)別人言行的反應(yīng)---角色扮演---給予及時(shí)回饋討論：小組成員的疑慮：如果我不喜歡說話，別人非要我說怎么辦？轉(zhuǎn)換階段——沖突特征1、焦慮與掙扎2、抗拒與防衛(wèi)3、沖突4、挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)者工作者的任務(wù)1、理解、接納成員的負(fù)向情緒2、鼓勵(lì)成員認(rèn)識(shí)自己的焦慮、矛盾與掙

8、扎，并協(xié)助其表達(dá)出來。3、幫助成員面對(duì)自己的防衛(wèi)性行為，并將之轉(zhuǎn)化為建設(shè)性行為4、直接而坦誠地面對(duì)并處理成員的挑戰(zhàn)。處理小組中的沖突(源于對(duì)他人挑戰(zhàn)、工作者挑戰(zhàn)；源于小組內(nèi)的控制與權(quán)利)---成員之間的沖突例：雅蘭挑戰(zhàn)永寧：永寧，我覺得你是在自找麻煩，如果你的表達(dá)這么不清楚的話，沒人能真正了解你。永寧：雅蘭，我不知道你為什么老是針對(duì)我，我沒說什么呀？---成員與工作者之間的沖突例：“你一直坐在那兒聽故事，可是我想你告訴我們該怎