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《房地產(chǎn)答客問(wèn)(萬(wàn)科)房產(chǎn)答客問(wèn)(精).doc》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、答客問(wèn)篇一、項(xiàng)目基本資料篇1、本案開(kāi)發(fā)商是哪家？集團(tuán)背景實(shí)力如何，有哪些業(yè)績(jī)？2、規(guī)劃設(shè)計(jì)和房型設(shè)計(jì)單位是哪家？資質(zhì)和有哪些業(yè)績(jī)？3、本案行銷企劃是哪家公司？4、本案建筑商是哪家？資質(zhì)和有哪些業(yè)績(jī)？6、本案的物業(yè)公司是哪家？資質(zhì)是幾級(jí)？收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)？7、本案占地面積為多少？總建筑面積為多少？容積率為多少？8、本案綠地率為多少？集中綠化面積為多少？9、本案的預(yù)售許可證何時(shí)可?。块_(kāi)盤(pán)時(shí)間？以何種方式開(kāi)盤(pán)？10、本案開(kāi)工、竣工時(shí)間？11、本案案名有何意義？12、本案的土地以何種方式取得？（住宅、商服）土地使用年限為多少？國(guó)有土地證號(hào)是多少？13、本案的銷售手續(xù)齊全嗎？有五證嗎？1
2、4、本案的咨詢熱線是多少？二、產(chǎn)品篇1、小區(qū)的具體位置？2、住宅多少戶？商服多少戶？車庫(kù)（位）多少個(gè)？3、規(guī)劃住宅總建筑面積為多少？多少幢？樓間距是多少？4、小區(qū)規(guī)劃商服總建筑面積為多少？多少幢？是否是獨(dú)立商服？單戶面積是多大的？分布-1-位置？幾層建筑？5、建筑物的地基？地下多少米？6、建筑結(jié)構(gòu)是什么的？7、小區(qū)的出入口有幾個(gè)？分別在哪里？8、建筑物的抗震等級(jí)？9、建筑物的外立面是什么樣的？10、距離公路最近的一幢樓有多少米？是否會(huì)影響居民休息？11、小區(qū)距離火車站多少米？11、住宅層高為多少米？?jī)舾叨嗌倜祝?2、商服層高為多少米？開(kāi)間、進(jìn)伸為多少米？13、車庫(kù)層高為
3、多少米？開(kāi)間、進(jìn)伸為多少米？車庫(kù)面積？是否有上下水？車庫(kù)門(mén)寬？是否是電動(dòng)門(mén)？14、小區(qū)樓宇朝向？15、住宅的外墻、墻厚度為多少？山墻墻體厚度？如何做的保溫？16、住宅的客廳是否為落地窗？若不是距離地面多高？17、商服一層是否會(huì)反潮？一、二層下水管是否單走？是否會(huì)反味？18、住宅、公寓底層是否有會(huì)吵鬧？19、住宅頂層是否有閣樓？如果有是否贈(zèng)送？如何計(jì)價(jià)？是否有曬臺(tái)贈(zèng)送？通往閣樓的樓梯是否已經(jīng)做完？什么材質(zhì)的？20、住宅屋頂是否可以安裝太陽(yáng)能熱水器？21、住宅一層是否統(tǒng)一安裝防盜窗？22、住宅頂層隔熱、防水層如何處理的？23、住宅的衛(wèi)生間防水如何處理的？是否有地漏？24、住
4、宅的房型有多少種？面積圍？得房率是多少？哪些地方需要分?jǐn)偅?2-25、房型的優(yōu)點(diǎn)是什么？26、住宅的價(jià)格是多少？商服的價(jià)格是多少？車庫(kù)（位）價(jià)格是多少？27、小區(qū)變電所、給排水泵房設(shè)在哪里？28、小區(qū)自來(lái)水的水源是哪里？29、小區(qū)垃圾如何處理？30、小區(qū)是否人車分流？有無(wú)地上車庫(kù)或地下車位？是否設(shè)有地上臨時(shí)停車位？31、小區(qū)采用何種供暖方式？有哪家公司供暖？收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)？32、住宅是否預(yù)留空調(diào)機(jī)位置？33、住宅廚房有無(wú)統(tǒng)一煙道？暗衛(wèi)的通風(fēng)問(wèn)題如何處理？34、廣場(chǎng)的交工標(biāo)準(zhǔn)；35、交工時(shí)綠化達(dá)到何程度，都包括什么樹(shù)種，請(qǐng)舉例說(shuō)明；36、智能化是何標(biāo)準(zhǔn)；37、電梯是何品牌、承重
5、、承載人數(shù)、規(guī)格、每秒上升速度；；38、小區(qū)路燈是否為節(jié)能燈；39、窗是什么品牌；40、商業(yè)街具體運(yùn)營(yíng)使用時(shí)間；41、高層戶型中任意兩戶間是否能夠打通作為兩戶的通道；42、入戶線是是哪家通信公司，寬帶是否為光纖進(jìn)戶；43、高層頂層的層高？是否有橫梁及很多管線？44、高層消防通道從哪段樓層開(kāi)始設(shè)立；45、窗體玻璃的厚度是多少，是否帶顏色？4人6、是否安裝煤氣表；47、物業(yè)員崗位設(shè)立位置；48、物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；49、物業(yè)費(fèi)中是否包括小區(qū)的公共用電費(fèi)用；物業(yè)費(fèi)中包含小區(qū)的公共用電費(fèi)用。50、入戶電線的荷載、直徑、分控；入戶電線的荷載：6KV-8KV、直徑:10mm、分控:16-2
6、0A、管徑20mm。51、52、外部垃圾處理站設(shè)立的具體位置；整個(gè)高層中垃圾集中處理是幾層及處理方式；每單元設(shè)一垃圾箱，集中處理。53、地?zé)岬墓芫€品牌、使用年限、后期質(zhì)保，用戶是否可以自行調(diào)節(jié)所需溫度？后期質(zhì)保：有用戶可以自行調(diào)節(jié)所需室溫度54、能否安裝太陽(yáng)能熱水器？-3-55、56、57、58、59、60、61、62、63、64、65、66、67、68、69、70、71、72、73、74、75、76、77、78、79、80、81、82、83、84、85、86、87、88、89、90、91、92、93、94、95、96、97、地?zé)峥刂崎y一般都設(shè)置在什么位置？每種建筑形態(tài)
7、樓梯及扶手的材質(zhì)？每種建筑形態(tài)一樓門(mén)廳的墻體的材質(zhì)？地下車庫(kù)的型心出口分別設(shè)在哪里？高層的二次加壓閥一般都設(shè)立在幾層，是否會(huì)產(chǎn)生噪音，對(duì)居民產(chǎn)生的影響？或者說(shuō)它是否有負(fù)面的作用？社區(qū)的智能化具體的體現(xiàn)在那些方面？電梯是否單雙運(yùn)行？進(jìn)入住宅和公寓的電梯是否可通往商場(chǎng)。電梯的容量，承載人數(shù)及運(yùn)行速度？交工標(biāo)準(zhǔn)？是否有熱水和純凈水？地下停車位的出入口，地上車位業(yè)主是否可隨意停車？高層外立面的顏色？單元門(mén)是否為電子指紋鎖系統(tǒng)，還是傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)？是否一卡通式服務(wù)，一卡通的具體容？智能化、國(guó)際領(lǐng)先的有什么設(shè)施，和其他社區(qū)有區(qū)別的是什么？小區(qū)都有什么植被
