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《羅盤酒店管理系統(tǒng)-連鎖酒店全面解決方案.doc》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、羅盤酒店管理系統(tǒng)介紹羅盤酒店管理系統(tǒng)在全球率先推出酒店云計算服務(wù)體系，徹底打破傳統(tǒng)酒店管理理念，高效地運用于全國近家千酒店管理當(dāng)中,真正實現(xiàn)了中國連鎖酒店管理軟件NO.1。完全省掉了酒店硬件和軟件高額采購成本；同時，羅盤IPMS首創(chuàng)酒店管理系統(tǒng)斷網(wǎng)操作解決方案，使酒店在斷網(wǎng)情況下前臺系統(tǒng)還能正常操作，從而不影響酒店運營。充分保證了酒店系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、可靠。羅盤公司主要提供以下產(chǎn)品和服務(wù)： 1，iPMS酒店管理系統(tǒng): 羅盤酒店管理系統(tǒng)是羅盤HIMS酒店云計算服務(wù)的核心組成部分，因為它創(chuàng)新性的通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行無縫數(shù)據(jù)交互，
2、故我們稱之它為iPMS。iPMS可以滿足任何酒店的管理需求，成本低，效率高，可靠性強。羅盤酒店管理系統(tǒng)把云計算的優(yōu)勢體現(xiàn)的淋漓盡致。通過羅盤酒店管理系統(tǒng)，酒店可以獲得以下管理服務(wù)：前臺管理：散客、會員、團(tuán)隊、收銀、客戶、房態(tài)、夜審、POS、報表、系統(tǒng)等管理模塊；后臺管理：圖表分析、會員、協(xié)議公司、審核、用戶、報表等管理模塊。 2，iPMS連鎖酒店管理系統(tǒng)： 云計算技術(shù)支持下的酒店連鎖管理系統(tǒng)，集團(tuán)化經(jīng)營、管理和營銷變的操作性更強、成本更低、并且可以無限擴展?！ ×_盤HIMS全面支持從數(shù)家至數(shù)百家連鎖酒店的酒店集團(tuán)管理，
3、包括：集團(tuán)運營、集團(tuán)統(tǒng)一管理、集團(tuán)統(tǒng)一設(shè)置各店價格及各分店信息、實時查看分店房態(tài)圖、管理各店積分和儲值卡清算、查看各操作員業(yè)績、集團(tuán)實時分析圖表、集團(tuán)實時統(tǒng)計報表、集團(tuán)CRO中央預(yù)訂中心服務(wù)、集團(tuán)協(xié)議公司，會員及積分獎勵管理、集團(tuán)中央銷售管理，等等。 3，CRS酒店中央預(yù)訂系統(tǒng)： 羅盤CRS酒店中央預(yù)訂系統(tǒng)包括中央預(yù)訂系統(tǒng)CRS和中央預(yù)定中心CRO 中央預(yù)訂系統(tǒng)CRS（CentralReservationSystem）主要是指酒店集團(tuán)所采用的，由集團(tuán)成員共用的預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)。它使酒店集團(tuán)利用中央資料庫管理旗下酒店的房源、房
4、價、促銷等信息，并通過同其他各旅游分銷系統(tǒng)，如：GDS(全球分銷系統(tǒng))、IDS(互聯(lián)網(wǎng)分銷商)與PDS(酒店官方網(wǎng)站預(yù)定引擎)連接，使成員酒店能在全球范圍實現(xiàn)即時預(yù)訂?！ ?，iPMS餐飲娛樂管理系統(tǒng)： 羅盤iPMS餐飲娛樂管理系統(tǒng)系統(tǒng)兼顧餐飲管理系統(tǒng)和娛樂管理系統(tǒng)兩大模塊的全部功能，英文縮寫為RES?！ ×_盤iPMS餐飲娛樂管理系統(tǒng)的餐飲管理系統(tǒng)是通過管理餐飲業(yè)的內(nèi)部事務(wù)，使得作業(yè)更加簡單、高效。以財務(wù)為中心，減輕一線操作人員的勞動強度，節(jié)省營業(yè)人員的交班時間，加強財務(wù)審核管理。提供多種點菜、結(jié)算、統(tǒng)計報表功能?！ ×_
5、盤iPMS餐飲娛樂管理系統(tǒng)中的娛樂管理系統(tǒng)可以實現(xiàn)收銀管理，以及客戶的消費管理等功能。適用于各類公共娛樂場所，包括歌舞、洗浴、按摩、酒吧、游藝、棋牌、美容美發(fā)、茶座等?！ ×_盤iPMS餐飲娛樂管理系統(tǒng)主要功能包括：菜單管理、電子菜單、桌臺管理、服務(wù)員管理、賬務(wù)管理、會員管理、預(yù)訂管理、折扣券管理、報表統(tǒng)計、廚房打印、無線點菜、計時服務(wù)管理、房/臺管理、商品管理、賬務(wù)管理、會員管理、折扣券管理、報表統(tǒng)計?！ ?，羅盤一卡通酒店會員服務(wù) 羅盤一卡通類似于服務(wù)各大銀行信用卡或借記卡的銀聯(lián)服務(wù)。通過羅盤一卡通計劃，各個酒店（無論
6、單體或連鎖）在維系自己原有會員體系獨立運行的前提下，也包括那些不準(zhǔn)備推行自有會員卡體系的酒店，可以通過羅盤HIMS平臺有效的實現(xiàn)客戶資源和服務(wù)資源的共享?！ ×_盤一卡通服務(wù)體系的實質(zhì)是羅盤HIMS云計算服務(wù)平臺支持的酒店會員聯(lián)盟服務(wù)。使用羅盤一卡通酒店可以獲得如下權(quán)益： A.可以做到一卡雙用，在酒店（連鎖酒店）運行維護(hù)自己獨立的會員體系的前提下，同時運行維護(hù)一個全國范圍內(nèi)的羅盤卡云服務(wù)體系。羅盤的技術(shù)創(chuàng)新實現(xiàn)了在一個芯片卡上并行操作2套相互獨立，又相互關(guān)聯(lián)合作的會員卡系統(tǒng)； B.通過羅盤的一卡通服務(wù)體系，更容易實現(xiàn)同其
7、他行業(yè)互換服務(wù)資源的合作。譬如酒店積分兌換航空公司里程； C.更容易發(fā)展擴大酒店自有品牌會員數(shù)量和規(guī)模，形成穩(wěn)固的常旅客用戶群，為酒店產(chǎn)生更多的售卡收入和會員總量； D.共享羅盤酒店云計算服務(wù)全國范圍內(nèi)其他N酒店的會員資源，使區(qū)域性的酒店經(jīng)營面向全國的市場及客戶資源。同時N倍的擴大服務(wù)范圍，每家成員酒店都可以為會員提供全國性的訂房服務(wù)； E．提高競爭能力，抵御國際或者國內(nèi)大連鎖的市場擠壓?！ ⊥菩辛_盤HIMS一卡通服務(wù)計劃的步驟“ 第一步，實施羅盤HIMS會員系統(tǒng)一卡通服務(wù)計劃 羅盤一卡通會員服務(wù)計劃包括兩個方面
8、：酒店卡+羅盤卡 A羅盤系統(tǒng)支持的本酒店（或本連鎖）的會員卡計劃，該卡在本酒店或本連鎖使用?！ 羅盤系統(tǒng)支持的羅盤卡會員計劃，該卡在羅盤HIMS平臺下其他酒店使用。 可以做到一卡一號一用、一卡一號兩用、或一卡兩號兩用。酒店前臺使用一臺讀卡器?！ 〉诙?，制定會員積分獎勵政策?！ 本酒店（本連鎖）
