關(guān)于定制家具店開業(yè)活動方案.doc

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1、束美定制家具設(shè)計節(jié)活動推進(jìn)方案一、活動主題主題：2014首屆**定制家具設(shè)計節(jié)二、活動目的：●消化手中積累的單，促成成交●提高品牌知名度，建立良好口碑●帶動業(yè)之峰交定金量,做到共贏,積累準(zhǔn)客戶源三、活動目標(biāo)●客戶到訪量為75戶，實現(xiàn)預(yù)存100萬●簽約定金量為保底目標(biāo)40戶，良好目標(biāo)50戶，優(yōu)秀目標(biāo)60戶四、活動時間2014年3月20日（下午半天）五、活動地點xxx六、活動對象●在公司做裝修沒定家具的客戶；●參加過公司活動了解**的老客戶；●市場部聯(lián)系的新客戶；●通過廣告宣傳來的客戶；七、活動人員職責(zé)1、市場部職責(zé)活動前：1）對活動物品進(jìn)行準(zhǔn)備，一一對照，不得遺漏，如：設(shè)計師桌牌，綬帶等3

2、月19日前準(zhǔn)備完畢2）提18號下午做好活動現(xiàn)場布展、物料擺設(shè)等3）保暖杯100個。4）氣球拱門事宜活動中：1）市場部28號下午2：00佩戴綬帶站門兩邊，對現(xiàn)場到訪的客戶做好接待和引導(dǎo)工作，細(xì)致的介紹活動并引至設(shè)計師進(jìn)行洽談2）配合客服做好客戶登記發(fā)放禮品工作，發(fā)放禮品是注意多發(fā)漏發(fā)現(xiàn)象3）引至設(shè)計師后對客戶做好茶水和點心的服務(wù)工作4）及時對客戶流量進(jìn)行觀察，如果不能達(dá)到預(yù)期效果，3：30及時電話聯(lián)系客戶，保證活動當(dāng)天的人流量5）注意現(xiàn)場物品的安全，主要是公共區(qū)域的展示物品2、**設(shè)計師職責(zé)活動前職責(zé)：1）對手中客戶資料進(jìn)行全面統(tǒng)計，包括市場部的客戶聯(lián)系資料。2）準(zhǔn)備好活動時需要各種文書，

3、如：客戶登記表、優(yōu)惠禮券、客戶指引書等3）重點運作小區(qū)做好設(shè)計前置、平面布置、效果圖、報價等內(nèi)容；4）對于在談客戶和前期老客戶進(jìn)行邀約，保證活動現(xiàn)場的客戶人數(shù)；5）做好現(xiàn)場設(shè)計師座位安排和各項展示的準(zhǔn)備工作；6）本次活動賣點、優(yōu)惠政策做前期的溝通講解培訓(xùn)，便于現(xiàn)場簽單?；顒又新氊?zé)：1）認(rèn)真對待和接待每一位客戶，盡快成單，制造現(xiàn)場良好的氣氛：2）對前來咨詢的客戶，填好接待客戶信息登記表，以便后期聯(lián)系和掌握接待情況；（活動后交予店長處）3）個人形像要保持最好狀態(tài)，時刻注意自己的禮貌和禮儀3、企劃部職責(zé)活動前：1）與電臺報社聯(lián)系,做好前期廣告宣傳.報紙廣告、展板制作等宣傳方面的準(zhǔn)備；2）對現(xiàn)場

4、布置的展示品和畫面進(jìn)行制作，做到無一遺漏；3）與市場部一起做好會場布置工作；活動中：1）與客服一起做好客戶登記2）活動中對活動現(xiàn)場的情況做好照片等的影像記錄3）客戶接待較忙時，幫助做好客戶接待4、行政部客服部職責(zé)活動前：1）行政部為活動采購水果、糖果、飲料等物品?；顒又校?）行政部負(fù)責(zé)活動時工作人員的考勤，水果、糖果、飲料等物品的添加。2）客服部負(fù)責(zé)現(xiàn)場的客戶簽到，禮品發(fā)放，對來訪客戶做好接待和登記工作。5、網(wǎng)銷部職責(zé)活動前：1）做好活動網(wǎng)上宣傳工作（開業(yè)通知軟文、說明等）完成上傳工作，電影網(wǎng)，軟文類及時更新。2）配合活動購買活動獎品，活動中：配合**開業(yè)活動的抽獎環(huán)節(jié)獎品發(fā)放（客戶憑牌

5、到發(fā)獎處領(lǐng)獎，需做詳細(xì)的客戶登記）八、物料準(zhǔn)備1）企劃部：18號下班前準(zhǔn)備好：橫幅（2根）砍價牌（100份）吸煙指示牌（10張）水牌（1張）工作人員貼（40張）吊旗（100張）代金券（50張）地面指引標(biāo)志（60份）2）市場部：1、金龍魚油（5瓶）2、海飛絲洗發(fā)水（5瓶）3、沐浴露（5瓶）3）店長：家和軟裝抱枕（5個）九：活動流程設(shè)計節(jié)活動流程2:00~2:30業(yè)主簽到，參觀客服部簽到處簽到、領(lǐng)取禮品引薦給設(shè)計師展廳參觀，工作人員進(jìn)行介紹領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)嘉賓區(qū)就坐，設(shè)計區(qū)域進(jìn)行專業(yè)咨詢溫馨提示主持人設(shè)計節(jié)會場要求的提醒，注意事項2:30~2:40提醒活動馬上開始引導(dǎo)觀看宣傳片2:40~2:45開幕

6、主持人開幕詞（提前準(zhǔn)備稿子2~3分鐘）設(shè)計節(jié)流程的介紹與注意事項提醒2:45~2:55氣氛調(diào)動、抽獎主持人設(shè)置幾個簡單問題，進(jìn)行有獎問答,（獎品應(yīng)該多品種？）簽到業(yè)主進(jìn)行2輪抽獎（獎品提前確定）2:55~3:15專題講座一：《家具設(shè)計》1、課題PPT，圍繞家具的布局與風(fēng)水進(jìn)行重點的講解。（客戶興趣點是什么？）3:15~3:25氣氛調(diào)動、抽獎主持人才藝表演針對剛才的講座進(jìn)行2~3個簡單的問答，幸運業(yè)主抽獎。3:25~3:40專題講座二：《家具選購》1、重點突出目前選擇家具會碰到的問題，把木工、成品缺陷放大，突出定制家具的問題所在，應(yīng)該注意什么，剛好**是這么做的。你應(yīng)該選擇定制家具，更應(yīng)該

7、選擇**。3:40~3:50氣氛調(diào)動、抽獎主持人團(tuán)隊展示，《真心英雄》手語舞表演針對剛才的講座進(jìn)行2~3個簡單的問答，幸運業(yè)主抽獎。3:50~4:05專題講座二：《走近**》突出**是做什么的？**與傳統(tǒng)行業(yè)的區(qū)別？**與其他定制家具的優(yōu)勢？**的服務(wù)模式是什么？**的品牌、產(chǎn)品、質(zhì)量、價格如何？4：05~4：10真實客戶案例講解資深設(shè)計師舉例當(dāng)?shù)亟?jīng)典樓盤方案一套（平面圖、效果圖、線框圖、預(yù)算價格）進(jìn)行現(xiàn)場的報價，讓客戶清楚的了解*