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《保險公司業(yè)務員年終個人工作總結.doc》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關內(nèi)容在應用文檔-天天文庫。
1、保險公司業(yè)務員年終個人工作總結1年來,xx保險公司在省市公司正確領導下,依托我公司全部員工的不懈努力,公司業(yè)務獲得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,我公司提早兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作,談談這1年來的成績與不足?! ?、工作思想 積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的1系列重要唆使,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭1流,帶領各部員工牢牢圍繞立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益這1中心,進1步轉變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日益劇烈的保險市場,強化核心競爭力,展開多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)
2、勢,為大地保險公司的延續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。 全方面加強學習,努力提高本身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平。作為1名領導干部,肩負著上級領導和全部員工賦予的重要職責與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實行。因此,我10分重視保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指點自己的工作,規(guī)范自己的言行,建立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力?! 〔粩嗵岣吖緲I(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平。1年來,我1直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設的1項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室1起實行有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設?! ?、業(yè)務管理 沒有規(guī)矩不成方圓。要想使1
3、個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是1種投入,這類投入一定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作 1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況肯定每一個部室公道的、可實現(xiàn)的目標。在目標肯定以后,我本著事事落實,事事督導的方針,通過加強進程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成?! ?、作為分管業(yè)務的’經(jīng)理我10分重視各個展業(yè)部室的團隊建設。1直重視部室經(jīng)理和
4、部室成員的思想和業(yè)務素質(zhì)教育。1年來,我屢次組織情勢動員會、業(yè)務研討會,展開業(yè)務培訓活動,組織大家學知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技能的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培養(yǎng)。學習增進了各個團隊本身素質(zhì)的不斷提高,為公司的延續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。 3、幫助經(jīng)理室全面推動薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我牢牢圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化4化目標,全面推動企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了1個能上能下,能進能出,能夠充分激起員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。 3、部室負責工作 除業(yè)務管理
5、工作,我還兼任了營銷1部的經(jīng)理。營銷1部營銷員只有1名,我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂1舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入9009549.94元,其中車險保費8250160.12元,非車險業(yè)務759389.82元,滿期賠付率為xx。成為公司發(fā)展的重要保證?! ?、工作中的不足 由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工
6、作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理1些工作關系時還不能得心應手?! 】傊?,1年來,我嚴于律己、克己奉公,用本身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務社會為經(jīng)營主旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,獲得了很大成績。 新的1年行將到來,保險市場的競爭將更加劇烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進1步解放思想,更新觀念,突破自我,逐步加大市場營銷力度。新的1年我將以飽滿的豪情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全部員工的共
7、同努力下,上下1心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司1定能夠創(chuàng)造出更加光輝的事跡!