新人體系篇-贏新人_贏未來(lái)課件.ppt

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1、贏新人贏未來(lái)——新人轉(zhuǎn)化體系提綱開(kāi)篇語(yǔ)新人生長(zhǎng)鏈助新人開(kāi)單新人生長(zhǎng)鏈運(yùn)作開(kāi)篇語(yǔ)新人培育不是單獨(dú)對(duì)新人簡(jiǎn)單的培訓(xùn)和輔導(dǎo),而是要最大限度整合機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有資源,創(chuàng)造有利于新人成長(zhǎng)的環(huán)境和條件,達(dá)到讓新人持續(xù)開(kāi)單、成長(zhǎng)與留存的目的。做正確的事遠(yuǎn)比正確的做事更重要!——新人成長(zhǎng)工程影響新人開(kāi)單的關(guān)鍵因素新人生長(zhǎng)鏈人才工廠三支隊(duì)伍選材、培訓(xùn)、輔導(dǎo)訓(xùn)練者隊(duì)伍輔導(dǎo)者隊(duì)伍管理者隊(duì)伍新人服務(wù)部經(jīng)理(指導(dǎo)訓(xùn)練)組訓(xùn)、兼講(組織操作訓(xùn)練)主管(輔導(dǎo))三支隊(duì)伍共同打造新人持續(xù)開(kāi)單,缺一不可三支隊(duì)伍是新人生長(zhǎng)鏈有效運(yùn)作的核心

2、提綱開(kāi)篇語(yǔ)新人生長(zhǎng)鏈助新人開(kāi)單新人生長(zhǎng)鏈運(yùn)作崗前第一個(gè)月二個(gè)月后增員期新兵營(yíng)期留存期一二三新人生長(zhǎng)鏈——三個(gè)階段三階段環(huán)環(huán)相扣、循序漸進(jìn)三支隊(duì)伍各司其職、持續(xù)運(yùn)作助新人持續(xù)開(kāi)單8提綱開(kāi)篇語(yǔ)新人生長(zhǎng)鏈助新人開(kāi)單新人生長(zhǎng)鏈運(yùn)作一、增員期創(chuàng)說(shuō)會(huì)——面談篩選——新人班——迎新會(huì)——開(kāi)營(yíng)準(zhǔn)備創(chuàng)說(shuō)會(huì)服務(wù)部:服務(wù)部每周定期舉辦創(chuàng)說(shuō)會(huì),做常規(guī)化增員;服務(wù)部經(jīng)理養(yǎng)成定期給主管要增員名單的習(xí)慣;培訓(xùn)部:將服務(wù)部創(chuàng)說(shuō)會(huì)舉辦情況納入組訓(xùn)榮譽(yù)之旅考核,定期盤(pán)點(diǎn)樹(shù)立榜樣。11面談篩選創(chuàng)說(shuō)會(huì)后,服務(wù)部經(jīng)理、組訓(xùn)對(duì)新人進(jìn)行面談,根

3、據(jù)選材條件篩選優(yōu)秀、專(zhuān)職人員,引導(dǎo)新人參加中支崗前培訓(xùn)班,同時(shí)認(rèn)真填寫(xiě)《新人班參訓(xùn)面談表》,引導(dǎo)繳納相應(yīng)費(fèi)用,同時(shí)收集代資考報(bào)名資料;12附:濟(jì)寧中支新人班參訓(xùn)面談表新人班培訓(xùn)部:提前下發(fā)培訓(xùn)通知,嚴(yán)格參訓(xùn)要求;安排最優(yōu)秀的講師授課,認(rèn)真帶班,與服務(wù)部保持溝通,確保培訓(xùn)質(zhì)量;訓(xùn)中引導(dǎo)新人快速上崗,當(dāng)月轉(zhuǎn)正;訓(xùn)后及時(shí)下發(fā)結(jié)訓(xùn)名單,提醒服務(wù)部迎新;服務(wù)部:按時(shí)提交名單,將培訓(xùn)要求通知到位,安排按時(shí)報(bào)到;訓(xùn)中督導(dǎo)增員人、主管保持與新人電話溝通,了解新人學(xué)習(xí)情況,鼓勵(lì)新人保持積極心態(tài),引導(dǎo)新人安心學(xué)習(xí)、順利

4、結(jié)業(yè);接新人結(jié)訓(xùn),恭喜結(jié)業(yè),準(zhǔn)備服務(wù)部迎新;14迎新會(huì)培訓(xùn)部:及時(shí)下發(fā)結(jié)訓(xùn)新人名單,督導(dǎo)服務(wù)部準(zhǔn)備迎新,將迎新情況記入組訓(xùn)榮譽(yù)之旅并定期盤(pán)點(diǎn);服務(wù)部經(jīng)理:督導(dǎo)、準(zhǔn)備舉辦新人迎新會(huì);組訓(xùn):①將結(jié)訓(xùn)新人名單填寫(xiě)入《新人成長(zhǎng)追蹤手冊(cè)》,開(kāi)始關(guān)注新人上崗及開(kāi)單;②電話追蹤新人第二天出勤及早會(huì)分享安排;③溝通主管和新人,做好新兵營(yíng)開(kāi)營(yíng)準(zhǔn)備工作;主管:結(jié)訓(xùn)后迎接新人;追蹤新人第二天出勤參加迎新會(huì);15附:新人成長(zhǎng)追蹤手冊(cè)新人班結(jié)訓(xùn)當(dāng)天將結(jié)訓(xùn)新人營(yíng)業(yè)部、姓名、電話填寫(xiě)入追蹤手冊(cè),自新人班結(jié)訓(xùn)后開(kāi)始追蹤;追蹤新人上

5、崗日期及上崗后持續(xù)開(kāi)單情況,每日記錄,并針對(duì)情況隨時(shí)與新人進(jìn)行面談;組訓(xùn)必須堅(jiān)持使用,按要求填寫(xiě),中支每周檢查并點(diǎn)評(píng)通報(bào),記入組訓(xùn)榮譽(yù)之旅;二、新兵營(yíng)期主要工作:新兵營(yíng)一個(gè)月主要目標(biāo):新人入營(yíng)、持證、上崗、實(shí)動(dòng)、三轉(zhuǎn)達(dá)標(biāo)工作要求:新人結(jié)訓(xùn)必須進(jìn)入新兵營(yíng)服務(wù)部上午新兵營(yíng)、下午代資考新兵營(yíng)期組訓(xùn):認(rèn)真舉辦代資考培訓(xùn),幫助新人順利持證,盡快上崗;按流程認(rèn)真舉辦新兵營(yíng),確保新兵營(yíng)指標(biāo);清晰每日工作流程,盤(pán)點(diǎn)新人開(kāi)單情況,注意追蹤;每周向經(jīng)理匯報(bào),早干會(huì)做新兵營(yíng)報(bào)告,關(guān)注新人開(kāi)單;開(kāi)營(yíng)督導(dǎo)主管陪訪新人準(zhǔn)備第一

6、單,盡快持證上崗;第一周為新人舉辦家屬聯(lián)誼會(huì);第二周為新人舉辦專(zhuān)屬小交會(huì);利用《新人成長(zhǎng)追蹤手冊(cè)》關(guān)注新人,做規(guī)劃面談;新兵營(yíng)期服務(wù)部經(jīng)理:督導(dǎo)組訓(xùn)認(rèn)真舉辦代資考輔導(dǎo)、新兵營(yíng),關(guān)注新人上崗及開(kāi)單指標(biāo),每周聽(tīng)取組訓(xùn)報(bào)告,早干會(huì)通報(bào)新人開(kāi)單情況,引導(dǎo)主管關(guān)注;主管:每日關(guān)注新人出勤,參加代資考、新兵營(yíng)訓(xùn)練;關(guān)注新人訪量、開(kāi)單情況,陪訪新人開(kāi)第一單;協(xié)助營(yíng)長(zhǎng)為新人舉辦家屬聯(lián)誼會(huì)、小交會(huì);培訓(xùn)部:要求服務(wù)部定期舉辦代資考、新兵營(yíng),明確考核指標(biāo)及要求,通過(guò)每日?qǐng)?bào)表,發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)樹(shù)立榜樣,設(shè)立營(yíng)員信息平臺(tái),引導(dǎo)新人

7、快速開(kāi)單;濟(jì)寧中支新兵營(yíng)每日追蹤表服務(wù)部入營(yíng)人數(shù)當(dāng)日出勤出勤率當(dāng)日開(kāi)單人數(shù)當(dāng)日件數(shù)當(dāng)日標(biāo)保累計(jì)件數(shù)累計(jì)標(biāo)保累計(jì)1000P實(shí)動(dòng)累計(jì)增員(交三費(fèi))營(yíng)內(nèi)增員率實(shí)動(dòng)率人均產(chǎn)能今日課程授課講師明日課程營(yíng)長(zhǎng)今日點(diǎn)評(píng):當(dāng)日標(biāo)保王:嘉祥(52007元)營(yíng)內(nèi)增員王:汶上(15人,48%)營(yíng)內(nèi)實(shí)動(dòng)王:鄒城(92%)狂賀:嘉祥劉兆驗(yàn)伙伴今日上單41007元,達(dá)成九寨溝旅游2個(gè)名額!今日點(diǎn)評(píng):出勤:鄒城、嘉祥今日出勤86%,不理想;拉動(dòng)出勤要靠追蹤、靠賣(mài)課、靠我們用心去督導(dǎo)!新兵營(yíng)的主要目的之一就是要新人養(yǎng)成出勤的習(xí)慣,我

8、們?cè)V求100%的出勤!亮點(diǎn):祝賀:嘉祥營(yíng)員王玉煥伙伴召開(kāi)小交會(huì),到場(chǎng)8人,成功積累客戶??!祝賀:金鄉(xiāng)營(yíng)員蘇成順伙伴召開(kāi)小交會(huì),到場(chǎng)20人,簽單3000元!!新兵營(yíng)里喜事多:太白杜新平、魚(yú)臺(tái)張蔓蔓、嘉祥劉兆驗(yàn)三位伙伴達(dá)成九寨溝旅游方案!嘉祥6月新兵營(yíng)開(kāi)營(yíng)第二天,新人即開(kāi)小交會(huì)!我們關(guān)注什么,新人做什么!提醒:結(jié)營(yíng)的服務(wù)部,請(qǐng)抓緊集合新人再次開(kāi)營(yíng)。訓(xùn)練不斷,成長(zhǎng)不斷!并安排時(shí)間將結(jié)營(yíng)的新人進(jìn)行回爐,不要遺忘他們!!20新兵營(yíng)賀報(bào)21三、留存期關(guān)注對(duì)象:新兵營(yíng)結(jié)營(yíng)新人2個(gè)月

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