電子商務(wù)物流應(yīng)用課件.ppt

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1、第八章電子商務(wù)物流應(yīng)用8.1物流概述8.2電子商務(wù)物流8.3物流信息管理8.4網(wǎng)上商店物流第八章電子商務(wù)物流應(yīng)用8.1物流概述8.1.1物流的概念和分類1.物流的概念物流是指物實(shí)體從供應(yīng)者到需求者的物理性運(yùn)動(dòng)。現(xiàn)代物流是以滿足消費(fèi)者的需求為目標(biāo)，把制造、運(yùn)輸、銷售等市場(chǎng)情況統(tǒng)一起來考慮的一種戰(zhàn)略措施。2.物流的分類：1）按物流系統(tǒng)的性質(zhì)劃分；A.社會(huì)物流：以全社會(huì)為范疇，面向廣大用戶的超越一家一戶的物流。第八章電子商務(wù)物流應(yīng)用B.行業(yè)物流：在一個(gè)行業(yè)內(nèi)部發(fā)生的物流活動(dòng)。C.企業(yè)物流：在企業(yè)范圍內(nèi)由生產(chǎn)或服務(wù)活動(dòng)所形成的物流系統(tǒng)。D.第三方物

2、流：由商品聽供方和需方之外的第三方。2）按照物流活動(dòng)的空間范圍劃分A.地區(qū)物流：在某一地區(qū)范圍開展的。B.國(guó)內(nèi)物流：在國(guó)家范圍內(nèi)開展的。C.國(guó)際物流：國(guó)與國(guó)之間開展的。第八章電子商務(wù)物流應(yīng)用3）按照物流的作用劃分A.供應(yīng)物流B.銷售物流C.生產(chǎn)物流D.回收物流E.廢棄物流第八章電子商務(wù)物流應(yīng)用8.1.2物流的基本要素及功能1.運(yùn)輸運(yùn)輸是用設(shè)備和工具，將物品從一地點(diǎn)向另一地點(diǎn)運(yùn)送的物流運(yùn)動(dòng)。是物流的兩在支柱之一。包括：集貨、分配、搬運(yùn)、中轉(zhuǎn)、裝入、卸下、分散。2.儲(chǔ)存保管3.包裝4.裝卸搬運(yùn)5.流通加工6.物流信息處理第八章電子商務(wù)物流應(yīng)用8

3、.1.3現(xiàn)代物流發(fā)展趨勢(shì)1.現(xiàn)代物流系統(tǒng)化趨勢(shì)表現(xiàn)在：包裝、裝卸、存儲(chǔ)、配送、流通加工、物流信息處理綜合在一起。2.現(xiàn)代化物流的信息化趨勢(shì)商品代碼和數(shù)據(jù)庫(kù)的建立，運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)合理化，銷售網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)化，物流中心管理電子化，電子商務(wù)和物品條碼技術(shù)應(yīng)用。3.物流中心、批發(fā)中心、配送中心的社會(huì)化趨勢(shì)第八章電子商務(wù)物流應(yīng)用4.倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)默F(xiàn)代化與綜合體系化趨勢(shì)5.物流與商流、信息流一代化趨勢(shì)8.1.4我國(guó)物流的現(xiàn)狀軟硬件不配套、整體協(xié)作性不強(qiáng)、未形成網(wǎng)絡(luò)、缺少物流作業(yè)的管理能力。第八章電子商務(wù)物流應(yīng)用8.2電子商務(wù)物流8.2.1電子商務(wù)環(huán)境下的物流1.電子

4、商務(wù)對(duì)物流活動(dòng)的影響A.電子商務(wù)將物流業(yè)提升到前所未有高度B.物流需求發(fā)生了新變化包括：消費(fèi)者的地區(qū)分布散化、銷售商品標(biāo)準(zhǔn)化、物流需求多功能化和社會(huì)化。C.物流服務(wù)空間進(jìn)一步拓展D.提高物流時(shí)效性的要求E.影響物流環(huán)節(jié)F.提高了物流技術(shù)水平與物流管理水平G.對(duì)物流人才提出了更高的要求第八章電子商務(wù)物流應(yīng)用2.物流對(duì)電子商務(wù)的影響A.物流是電子商務(wù)的重要組成部分B.物流現(xiàn)代化是電子商務(wù)的基礎(chǔ)C.物流是實(shí)施電子商務(wù)的關(guān)鍵D.物流業(yè)是電子商務(wù)的支點(diǎn)E.物流是電子商務(wù)概念模型的基本要素F.物流是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)跨區(qū)域的重點(diǎn)第八章電子商務(wù)物流應(yīng)用3.電子

5、商務(wù)物流的特征A.物流反應(yīng)快速化B.物流功能集成化C.物流服務(wù)系列化D.物流作業(yè)規(guī)范化E.物流目標(biāo)系統(tǒng)化F.物流物段現(xiàn)代化G.物流組織網(wǎng)絡(luò)化H.物流經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)化I.物流信息自動(dòng)化第八章電子商務(wù)物流應(yīng)用8.2電子商務(wù)物流8.2.2電子商務(wù)物流系統(tǒng)的組成1）物流作業(yè)系統(tǒng)指商品的運(yùn)輸、保管、搬運(yùn)、包裝、流通加工作業(yè)中使用的各種先進(jìn)的技術(shù)手段。2）物流信息系統(tǒng)保障信息暢通，提高物流作業(yè)效率。第八章電子商務(wù)物流應(yīng)用8.2.3電子商務(wù)物流模式1.電子商務(wù)物流模式概述1）自營(yíng)物流模式2）第三方物流模式3）自營(yíng)與外包相結(jié)合2.第三方物流1）概念2）業(yè)務(wù)功能：

6、客戶聯(lián)絡(luò)中心、配送中心、存儲(chǔ)管理中心、營(yíng)銷中心第八章電子商務(wù)物流應(yīng)用3）第三方物流的運(yùn)行模塊3.新型物流1）第四方物流概念它不僅控制和管理特定的物流服務(wù)，而且對(duì)整個(gè)物流過程提出策劃方案。2）電子物流利用電子化手段，完成物流全過程的協(xié)調(diào)、控制和管理。第八章電子商務(wù)物流應(yīng)用3）國(guó)際物流具有國(guó)際性、復(fù)雜性、風(fēng)險(xiǎn)性4）綠色物流抑制物流對(duì)環(huán)境造成危害。8.2.4電子商務(wù)物流配送基礎(chǔ)1.電子商務(wù)物流配送的概念第八章電子商務(wù)物流應(yīng)用2.電子商務(wù)物流配送的特點(diǎn)1）信息化2）自運(yùn)化3）網(wǎng)絡(luò)化4）智能化5）柔性化3.電子商務(wù)物流配送流程備貨－>儲(chǔ)存－>分揀與配

7、貨－>加工與配裝－>配送第八章電子商務(wù)物流應(yīng)用8.3物流信息管理（*）8.3.1物流信息的概念與特征1.物流信息的概念2.物流信息的特點(diǎn)A.信息量大、B.更新快、C.來源多樣化D.物充信息趨于標(biāo)準(zhǔn)化8.3.2物流信息系統(tǒng)組成A.訂單處理系統(tǒng)B.訂貨系統(tǒng)C.收貨系統(tǒng)D.倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)E.配送系統(tǒng)F.發(fā)貨系統(tǒng)第八章電子商務(wù)物流應(yīng)用8.3.3物流信息管理的技術(shù)手段1.條形碼技術(shù)條碼物特點(diǎn)：信息采集速度快；可靠性高；應(yīng)用成本低靈活、實(shí)用；自由度大；設(shè)置簡(jiǎn)單；易于操作2.無線射頻技術(shù)優(yōu)點(diǎn)：可以實(shí)現(xiàn)非接觸識(shí)讀、不需要光源、使用壽命長(zhǎng)；識(shí)讀距離遠(yuǎn)；抗惡劣環(huán)

8、境能力強(qiáng)；安全性高；同時(shí)識(shí)別多個(gè)對(duì)像，數(shù)據(jù)記憶容量大；不需人力介入操作。第八章電子商務(wù)物流應(yīng)用3.EDI4.GPS特點(diǎn)：全球地面連續(xù)覆蓋；功能多、精度高實(shí)時(shí)定位速度快抗干擾性能好