酒店微信營銷方案課件.ppt

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1、XXXX酒店 微信營銷解決方案微幫團隊——策劃部為什么要做微信營銷?微諦-特色功能介紹微諦特色增值服務(wù)微諦-特色營銷方案微信營銷目錄營銷推廣—帶來新客戶1、與微博等其他社交化應(yīng)用不同的是,微信接近100%的到達率使得其具備了極高的營銷推廣價值,商家可以傳播自己的品牌理念、價值觀、促銷信息;2、通過電子優(yōu)惠劵、猜謎語等應(yīng)用,使得促銷變得得心應(yīng)手;客戶轉(zhuǎn)介獲得更多新客戶。價值一價值二會員管理—鞏固老客戶1、微信粉絲的穩(wěn)定性及真實性使得微信成為獲得用戶穩(wěn)定、持續(xù)聯(lián)系的良好渠道2、點對點的交流保證了溝通的順暢和及時,便于企業(yè)了解用戶的真實需求和真實身份為什么要做微信營銷?

2、價值三客戶服務(wù)-提升體驗提升品牌1、微信作為無線互聯(lián)時代最流行重要的工具,擁有高效便捷的溝通特性。商家通過產(chǎn)品的口碑和服務(wù)引導(dǎo)潛在用戶的口碑營銷。并通過溝通定位的應(yīng)用可直接實現(xiàn)如訂餐、訂位、訂房等營銷目的。2、提升企業(yè)效率:公眾號也可以作為企業(yè)內(nèi)部通聯(lián)工具使用,可以讓店里的員工全部都關(guān)注公眾號。這樣,企業(yè)內(nèi)部員工通知、內(nèi)部通報批評、嘉獎信息等就可以通過員工這一分組群發(fā)過去。為什么要做微信營銷?普通微信內(nèi)容只是簡單推送,微諦定位基于溝通工具的營銷利器。互動模塊完全彌補微信點對點互動缺陷,官方賬號推送的信息,在互動模塊平臺上,所有粉絲用戶都可加入互動環(huán)節(jié),參與推送或直

3、接發(fā)布的活動,更好的延續(xù)了品牌營銷互動傳遞的特色。提升消費者體驗微信互動內(nèi)容形成粉絲互動,通過產(chǎn)品結(jié)合微信的服務(wù)實現(xiàn)社會化CRM服務(wù)管理功能為什么要做微信營銷?新品發(fā)布品牌故事傳播消費者回饋客服答疑情感營銷企業(yè)文化展示實用信息分享目標(biāo)受眾調(diào)研促銷信息發(fā)布公關(guān)危機為什么要做微信營銷?營銷功能行業(yè)微網(wǎng)站、微商城版、商品展示、分店管理、自定義菜單會員積分會員卡、積分商城、簽到積分、積分刮刮卡互動功能刮刮卡、幸運大轉(zhuǎn)盤、一站到底、報名簽到、問卷調(diào)查、優(yōu)惠券、分享朋友圈抽獎、在線客服自助定制定制刮刮卡、CRM集成、定制上傳圖片特色功能特產(chǎn)展示、在線預(yù)定、在線支付、積分商城微

4、諦-特色功能介紹LBS定位互動活動分店管理在線客戶問卷調(diào)查在線留言客戶管理簽到積分產(chǎn)品預(yù)訂訂單管理………………………………微諦-特色功能介紹微諦-特色功能介紹首次關(guān)注返回圖文信息微諦-特色功能介紹微官網(wǎng)首頁超炫微信3G網(wǎng)站,精美模板任意選;通過簡單的設(shè)置,就能快速生成屬于您自己的微信3G網(wǎng)站。微諦-特色功能介紹微官網(wǎng)首頁擁有各種精美模板,供您選擇,還有自定義模版,可以設(shè)計出自己的風(fēng)格,讓您的粉絲有種驚艷的感覺。微諦-特色功能介紹房間展示微諦-特色功能介紹微商城微信商城管理功能在線訂購:支持現(xiàn)有商城系統(tǒng)進行對接 會員系統(tǒng):支持現(xiàn)有會員系統(tǒng)進行對接 在線支付:支持在線

5、支付功能,若無需在線支付,則只記錄訂單信息與流程微諦-特色功能介紹會員系統(tǒng)微信會員卡功能可以實現(xiàn)微信會員信息填寫、修改和刪除功能,讓會員無需攜帶實物卡,就可以出示給商家,享受優(yōu)惠服務(wù),在線兌換積分禮品。微諦-特色功能介紹會員系統(tǒng)優(yōu)惠活動大轉(zhuǎn)盤抽獎功能,驗證碼抽獎通過大轉(zhuǎn)盤抽獎功能,可以激發(fā)用戶參與的積極性,方便留下信息資料,為二次營銷打下基礎(chǔ)。用戶發(fā)送“抽獎#驗證碼”(驗證碼事先印刷在宣傳單上或產(chǎn)品包裝上),驗證通過后可以獲得獎品。相對于傳統(tǒng)的開蓋有獎或短信有獎,這種方式一是可以讓用戶先關(guān)注,同時可以回復(fù)圖文并茂的產(chǎn)品信息,起到多重宣傳的作用微諦-特色功能介紹互動

6、活動LS定位LBS定位優(yōu)惠劵電子優(yōu)惠券的轉(zhuǎn)發(fā),獲得階段的轉(zhuǎn)介紹,更多的獲得新的顧客階段推出,吸引顧客客戶持續(xù)消費。企業(yè)提供的圖文并茂的優(yōu)惠券,可以在消費時當(dāng)場出示,系統(tǒng)可以設(shè)置每個優(yōu)惠券可以使用的次數(shù)和有效期微諦-特色功能介紹微諦-特色功能介紹大轉(zhuǎn)盤微諦-特色功能介紹刮刮卡一站到底會員系統(tǒng)互動活動LS定位LBS定位LBS模塊可根據(jù)用戶推送的地理位置信息(文字、坐標(biāo)),反饋相關(guān)線下的品牌信息供用戶參考。例如線下門店、路演信息、線下活動等。假如您是一個連鎖店,還能讓客戶在第一時間找到您的連鎖分店。微諦-特色功能介紹LS定位簽到積分LBS定位微酒店行業(yè)版微諦-特色功能介

7、紹LS定位簽到積分LBS定位微酒店行業(yè)版微諦-特色功能介紹對于酒店反映酒店良好形象的全新平臺,及時快速發(fā)布信息的優(yōu)質(zhì)窗口,讓顧客了解酒店設(shè)施、服務(wù),與酒店進行溝通的便捷橋梁對于顧客讓廣大顧客能夠及時快捷地了解酒店的最新信息,真正享受到酒店提供的服務(wù)。從QQ通訊錄加微信好友全國不限地點加粉營銷軟件功能問卷調(diào)查微信群發(fā)消息從手機通訊錄加微信好友搜索微信“附近的人”加為好友微諦-增值服務(wù)介紹LS定位簽到積分LBS定位留客轉(zhuǎn)客+留客微優(yōu)惠券每周刮刮樂生活百科微平臺商家機器人待服幸運大轉(zhuǎn)盤智能會員卡趣味猜謎互動互動系統(tǒng)互動平臺公眾賬號綁定對接銷售CRM系統(tǒng)微官網(wǎng)分店導(dǎo)航互動

8、轉(zhuǎn)介紹引客

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