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1、如何制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略?(以汽車企業(yè)為例)1Thisdocumentwascreatedfortheexclusiveuseofourclients.Itisnotcompleteunlesssupportedbytheunderlyingdetailedanalysesandoralpresentation.ItmustnotbepassedontothirdpartiesexceptwiththeexplicitpriorconsentofRolandBerger&Partners.內(nèi)容頁碼A.戰(zhàn)略相關(guān)術(shù)語的定義和作用3B.公司的戰(zhàn)略
2、9C.如何制定公司戰(zhàn)略19D.制定戰(zhàn)略的幾種工具介紹492A.戰(zhàn)略相關(guān)術(shù)語的定義和作用3戰(zhàn)略相關(guān)術(shù)語異同比較支持公司哲學(xué)和價值觀愿景使命目標(biāo)戰(zhàn)略(過程的計劃)對象目的內(nèi)容應(yīng)用層面類型所有有關(guān)聯(lián)的群體發(fā)現(xiàn)公司整體的價值和原則公司對于所處環(huán)境和本身意圖的基本態(tài)度公司可表述的,委婉的內(nèi)部成員,但出于公共關(guān)系的原因也溝通給公司外部人員公司行動的指導(dǎo)方針,為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)合作精神與熱情公司未來發(fā)展的描述公司可表述的,委婉的,但有約束力與業(yè)績流程相關(guān)聯(lián)的利益團(tuán)體集中于經(jīng)營秩序(權(quán)力的集中)經(jīng)營秩序(定性)業(yè)務(wù)單位可表述的,與行動密切相關(guān)因目標(biāo)不同對象也
3、不同提供方向、衡量標(biāo)準(zhǔn)描述未來奮斗的狀況(定性/定量)公司、業(yè)務(wù)單位、產(chǎn)品、功能、部門、員工非常具體,主要重點(diǎn)定量化,與成功的評判標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)主要是內(nèi)部成員(管理層、員工)定義通向目標(biāo)的途徑行動的參數(shù)和指示公司、業(yè)務(wù)單位、產(chǎn)品、功能完全格式化,操作性,與行為相關(guān)4公司愿景和使命都受到某些內(nèi)部和外部因素的影響資源市場環(huán)境最重要的利益關(guān)聯(lián)方(“股東”)公司的過去/歷史核心能力愿景/使命5愿景是面對未來設(shè)計的愿望的具體表述它描述了對公司未來地位的理解方式(公司意圖、目標(biāo)和自我形象)一種表述公司希望發(fā)展方向的陳述傳達(dá)給所有利益相關(guān)群體對內(nèi)建立同盟(“
4、發(fā)誓去實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)”)對外主要出于公共關(guān)系考慮愿景是增強(qiáng)公司管理效果的一種管理工具關(guān)鍵:愿景是”活的”,它一直在不斷發(fā)展資料來源:xx咨詢?公司6愿景為什么是必須的?愿景增加了對成功進(jìn)行系統(tǒng)化管理的可能性缺乏愿景,公司將依賴于高級和中級管理層中所有決策者良好的企業(yè)家技能機(jī)會主義,而不是系統(tǒng)的成功愿景十分廣泛,但提供了強(qiáng)大的指導(dǎo)方針:重要決策的“石蕊”試驗(yàn):所有這些決策都必須“與愿景保持一致”(“愿景相容性”)主動性的新推動力:經(jīng)理人員時刻被激勵去問自己:“為增強(qiáng)本部門業(yè)務(wù)與公司愿景的適應(yīng)性,我所做的已經(jīng)足夠了嗎?”資料來源:xx咨詢?公司7
5、使命應(yīng)包含哪些內(nèi)容?業(yè)務(wù)重點(diǎn)(例如:產(chǎn)品、市場、地理)流程的原則(例如:速度、質(zhì)量、可靠性、先驅(qū)性、最低成本,諸如此類)與服務(wù)循環(huán)圈內(nèi)其他群體協(xié)作的基本規(guī)則(例如:客戶、供應(yīng)商、股東、合作伙伴)商業(yè)道德資料來源:xx咨詢?公司8B.公司的戰(zhàn)略9關(guān)鍵1:戰(zhàn)略是意圖架設(shè)連接當(dāng)前現(xiàn)狀和期望未來之間的橋梁今天明天戰(zhàn)略是塑造未來的一種努力10關(guān)鍵2:由于戰(zhàn)略涉及“博奕”競爭以獲取優(yōu)勢,它天生是一種智力活動作為智力活動的戰(zhàn)略分析性-理性的流程,包括將問題分解成各個組成部分收集/整理每一部分的實(shí)際情況綜合成一個問題的整體解決方案分析性戰(zhàn)略是戰(zhàn)略規(guī)劃家和
6、咨詢顧問的職權(quán)直覺性-一種無法洞悉的流程,籍此可以形成模式以實(shí)現(xiàn)競爭優(yōu)勢直覺性戰(zhàn)略是企業(yè)家的職權(quán),偶爾包括經(jīng)理人員資料來源:xx咨詢?公司11明天關(guān)鍵3:戰(zhàn)略思考必須相互協(xié)調(diào)并轉(zhuǎn)化為行動計劃資料來源:xx咨詢?公司今天戰(zhàn)略思考轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)、行動計劃、程序、預(yù)算,諸如此類獲取一致認(rèn)同12關(guān)鍵4:獲得一致認(rèn)同是一項(xiàng)復(fù)雜的過程,涉及許多利益相關(guān)者之間的平衡立法者政府非盈利部門供應(yīng)商股東雇員競爭者公眾鄰近社區(qū)消費(fèi)者設(shè)定目標(biāo)和戰(zhàn)略13關(guān)鍵5:市場?你選擇競爭的舞臺?是成功的最終/唯一評判戰(zhàn)略成功的測量經(jīng)濟(jì)性成功競爭性成功社會性成功市場中持續(xù)的成功資料
7、來源:xx咨詢?公司14關(guān)鍵6:不同的功能戰(zhàn)略必須協(xié)調(diào)一致,共同組成公司、業(yè)務(wù)單位和產(chǎn)品的戰(zhàn)略生產(chǎn)研發(fā)人事組織財務(wù)營銷物料管理協(xié)調(diào)一致公司戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略資料來源:xx咨詢?公司15“戰(zhàn)略是為獲取持續(xù)性競爭優(yōu)勢而設(shè)計的各種行動的綜合”綜合的可操作的持續(xù)性競爭性優(yōu)勢目標(biāo):帶給客戶一流的回報資料來源:xx咨詢?公司16公司戰(zhàn)略管理是在過去一個世紀(jì)中逐漸發(fā)展而來的預(yù)算長期規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略性公司管理20世紀(jì)30年代20世紀(jì)50年代20世紀(jì)60和70年代20世紀(jì)80和90年代未來趨勢:商品的稀缺性賣方市場瓶頸:生產(chǎn)發(fā)展可以預(yù)見趨勢:商品的豐富性
8、買方市場瓶頸:銷售快速變化/不連續(xù)各種細(xì)分市場的不同發(fā)展?17公司為何需要一種規(guī)范化的戰(zhàn)略流程?有助于辨識重要戰(zhàn)略議題有助于公司目標(biāo)形成有助于有限戰(zhàn)略資源的分配指導(dǎo)