2020電話銷售工作總結(jié)范文.doc

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1、2020電話銷售工作總結(jié)范文2020電話銷售工作總結(jié)范文2020電話銷售工作總結(jié)范文2020電話銷售工作總結(jié)范文2020電話銷售工作總結(jié)范文2020電話銷售工作總結(jié)范文2020電話銷售工作總結(jié)范文2020電話銷售工作總結(jié)范文　　電話銷售工作總結(jié)1　　3個多月以來，在同事們的幫助下，自己在電銷方面學(xué)到了很多東西，下面將之前的工作總結(jié)以下：　　還記得當(dāng)同事已打了好多通電話以后，我才敢打自己的第1通電話，當(dāng)時拿電話的手都是顫抖的，心里居然還在祈禱不要有人接電話?？墒瞧鋵嵅蝗缥宜?，那邊接起了電話，我1時之間竟不知道自己要說甚么了：開始想好的那些話語都云消霧散了，后來就把話術(shù)都記在本子上漸

2、漸年習(xí)慣了也就行了。到現(xiàn)在想一想，那時真的是很傻的?！　∽鲭娫掍N售也多是所有銷售里最難，有挑戰(zhàn)性的了;對他人的謝絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個門坎。說實話當(dāng)時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受謝絕，學(xué)會承受。在開始的時候也是在師傅包括1部的同志們幫助和熏陶下才漸漸地適應(yīng)，他人可以做到，為何我就不可以?　　在尋求成功的時候，必定會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意?？赡苓@個世界上會有極少數(shù)的人，他的1生1路順風(fēng)，但是大部份的人，他都曾遭受過失敗或正在遭受失敗，包括很多成功人士也是1樣。除要對自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅定的信心外，必

3、須要不時回過頭去，檢驗自己1路走來的足跡有無偏離了軌道，有無多走了彎路，如果走偏了就趕快回來，趕快修正，不時地總結(jié)和回顧，才能保證方向永久是正確的。正如常言道：“1個人不尋求進步的同時就是在原地踏步”!　　此時回頭1想，我本人在工作中還是存在很多的缺點和不足的地方，特別最明顯的1點就是馬虎大意，在發(fā)傳真的時候忘記該稱呼有幾次，乃至有次去開會居然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿天去借，此等性質(zhì)的問題細(xì)節(jié)在生活中也是常常產(chǎn)生;打電話的時候還是不能夠獨立面對問題，在客戶遇到問題的時候自己容易惶恐失措，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳，就把電話直接塞給師傅或其他同事了，這點來講，現(xiàn)在做的非常不好，包括打回訪

4、自己都不會去打，現(xiàn)在剛來了不到1個月的新人都可以自己面對這些問題，我這點就做的不夠成功了，以后1定要努力改掉這個習(xí)慣，不能甚么時候都依托他人，要靠自己解決!　　還有1點是平時工作和生活二者不能辨別開來，有時工作中的煩惱會帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時致使1天的心情，固然這樣是肯定不好的，由于1天沒有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報答1天的勞效!所以平時工作和生活中，在自己給自己調(diào)解的同時要深信：愁悶的人找愁悶的人，會更加愁悶。1定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會感染會沾染，就會找到氣力和信心?！　‰娫掍N售工作總結(jié)2　　1年的電話銷售工作結(jié)束了，我想我應(yīng)當(dāng)為自己過

5、去的工作感到榮幸，其實這1年來在工作很多方面，都是比較順利的，各方面的工作積累，使我現(xiàn)在越來月強大了起來，對銷售這份工作我也愈來愈熟習(xí)了，這真的是讓我收獲頗豐啊，想想這1年工作當(dāng)作出來的成績我就覺得這些都應(yīng)當(dāng)是我繼續(xù)保持的東西，在生活上面繼續(xù)做好這些基本的職責(zé)，我想沒有甚么事情不能夠積累經(jīng)驗讓后蓄力而發(fā)，這1年的電話銷售，讓我明白了很多道理，在同事們指點，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心中更加是加倍的努力，我不希望自己會拖累整體工作看，我也總結(jié)這1年的工作：　　1、銷售工作　　我是沒有受過專業(yè)的學(xué)習(xí)，跟培訓(xùn)，在接手這份工作時候我很擔(dān)心自己能不能做好這幾點，銷售這個詞還是對我而言比較陌生的，我是沒有想過這

6、會給我?guī)?些甚么負(fù)面的工作情緒，我也不想由于自己的緣由讓這些事情做的這么不滿意，我總是覺得這些都是可以改變的，我非常清楚在工作當(dāng)中要做到哪些，1年來我積極的學(xué)校1些電話銷售的技能，雖然在工作上面沒有甚么捷徑可走，但是我們可讓自己工作能力得到提高，我愿意花時間去讓自己很做好這些，學(xué)習(xí)工作比實踐工作，做出事跡要容易很多，1年來我在銷售的時候還是有所提升，第1第2季度工作成績不是很明顯，那個時候自己來到__這里不是很久，處在1個工作的低級階段，在這1方面我想自己還有很多需要學(xué)習(xí)，第3第4季度，我有了足夠的經(jīng)驗，在這1方面做好了相干的準(zhǔn)備工作，讓自己實現(xiàn)了很多價值，我會繼續(xù)加油努力的?！?/p>

7、　2、銷售成果　　1點電話銷售，我1共撥打了__個電話，其中有效客戶__，對這些我是沒有甚么概念的，我這類事跡我想不是非常的出眾，但是對我來說就是1種鼓勵，這是來之不容易的，在生活當(dāng)中很多時候接觸到這些非常的不簡單，我只想讓自己保持下去，在可延續(xù)的進步，1年來事跡方面，對我來說還是做的不夠，我認(rèn)為在今后做到全年度前3才是我的目標(biāo)，這對我來說好像是有點初出茅廬不怕虎，但是這也是我哦內(nèi)心最真實的想法?！　?、不足的地方　　我想在工作上面積累足夠的經(jīng)驗，讓自己進步了才好，我