價值鏈模型分析及應(yīng)用說課講解.ppt

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1、價值鏈模型分析及應(yīng)用企業(yè)的價值創(chuàng)造是通過一系列活動構(gòu)成的，這些活動可分為基本活動和輔助活動兩類，基本活動包括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、外部后勤、市場和銷售、服務(wù)等；而輔助活動則包括采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施等。這些互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，構(gòu)成了一個創(chuàng)造價值的動態(tài)過程，即價值鏈。價值鏈?zhǔn)枪鸫髮W(xué)商學(xué)院教授邁克爾·波特于1985年提出的概念什么是價值鏈?價值鏈的表現(xiàn)形式進(jìn)料后勤:與接收、存儲和分配相關(guān)聯(lián)的各種活動，如原材料搬運(yùn)、倉儲、庫存控制、車輛調(diào)度和向供應(yīng)商退貨生產(chǎn)作業(yè)：與將投入轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品形式相關(guān)的各種活動，如機(jī)械

2、加工、包裝、組裝、設(shè)備維護(hù)、檢測等發(fā)貨后勤：與集中、存儲和將產(chǎn)品發(fā)送給買方有關(guān)的各種活動，如產(chǎn)成品庫存管理、原材料搬運(yùn)、送貨車輛調(diào)度等銷售：與提供買方購買產(chǎn)品的方式和引導(dǎo)它們進(jìn)行購買相關(guān)的各種活動，如廣告、促銷、銷售隊伍、渠道建設(shè)等服務(wù)：與提供服務(wù)以增加或保持產(chǎn)品價值有關(guān)的各種活動，如安裝、維修、培訓(xùn)、零部件供應(yīng)等基本活動(產(chǎn)業(yè)內(nèi)競爭)輔助活動(任何產(chǎn)業(yè)均涉及)企業(yè)基礎(chǔ)制度企業(yè)基礎(chǔ)制度支撐了企業(yè)的價值鏈條。如會計制度、行政流程等人力資源管理包括各種涉及所有類型人員的招聘、雇傭、培訓(xùn)、開發(fā)和報酬等各種活動。人力資源管理不僅對基本和支持性活動起

3、到輔助作用，而且支撐著整個價值鏈研究與開發(fā)每項價值活動都包含著技術(shù)成分，無論是技術(shù)訣竅、程序，還是在工藝設(shè)備中所體現(xiàn)出來的技術(shù)采購與物料管理指購買用于企業(yè)價值鏈各種投入的活動，采購既包括企業(yè)生產(chǎn)原料的采購，也包括支持性活動相關(guān)的購買行為，如研發(fā)設(shè)備的購買等；另外亦包含物料的的管理作業(yè)價值鏈實(shí)例——萊鋼波特的“價值鏈”理論揭示，企業(yè)與企業(yè)的競爭，不只是某個環(huán)節(jié)的競爭，而是整個價值鏈的競爭，而整個價值鏈的綜合競爭力決定企業(yè)的競爭力。用波特的話來說：“消費(fèi)者心目中的價值由一連串企業(yè)內(nèi)部物質(zhì)與技術(shù)上的具體活動與利潤所構(gòu)成，當(dāng)你和其他企業(yè)競爭時，其實(shí)

4、是內(nèi)部多項活動在進(jìn)行競爭，而不是某一項活動的競爭?！眱r值鏈揭示了什么?提高客戶價值或降低生產(chǎn)成本(增強(qiáng)企業(yè)競爭力)在降低成本的同時維持價值（收入）不變在提高價值的同時保持成本不變降低工序投入的同時有保持成本收入不變分析價值鏈的目的價值鏈分析的內(nèi)容企業(yè)內(nèi)部價值鏈分析企業(yè)縱向價值鏈分析企業(yè)橫向價值鏈分析9企業(yè)內(nèi)部價值鏈的分析旨在找出企業(yè)在內(nèi)部價值鏈各個環(huán)節(jié)上的不增值的作業(yè)和成本與價值不適配的作業(yè)予以消除和改進(jìn)，從而降低成本。內(nèi)部價值鏈分析是對企業(yè)內(nèi)部設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)等互相影響的價值活動進(jìn)行分析，尋找企業(yè)成本發(fā)生動因和價值增值的分布情

5、況。在具體的分析過程中，引入作業(yè)成本法，將內(nèi)部作業(yè)鏈作為內(nèi)部價值鏈的物質(zhì)載體，對作業(yè)鏈上的每項作業(yè)進(jìn)行分析，根據(jù)作業(yè)變動與價值變動的關(guān)系，將作業(yè)區(qū)分為增值作業(yè)和非增值作業(yè)，剔除非增值作業(yè)，從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)部價值鏈的最大增值。通過對企業(yè)內(nèi)部價值鏈的分析，還可以考慮以內(nèi)部價值鏈為基礎(chǔ)，在橫向和縱向價值鏈上尋求降低成本的新途徑。企業(yè)內(nèi)部價值鏈分析10企業(yè)縱向價值鏈分析旨在通過將企業(yè)價值生產(chǎn)作業(yè)活動和那些企業(yè)的供應(yīng)商和購買商聯(lián)系起來，明確企業(yè)在整個行業(yè)的價值鏈中的地位，通過前向和后向整合，以達(dá)到擴(kuò)大企業(yè)競爭優(yōu)勢的目的。通過對供應(yīng)商和購買商的價值鏈分析，可

6、以幫助企業(yè)與其上下游企業(yè)建立起戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，形成穩(wěn)定的供應(yīng)和銷售渠道；可以將價值鏈的分析延伸到供應(yīng)商的供應(yīng)商及購買商的購買商的價值鏈，幫助企業(yè)的上下游企業(yè)進(jìn)行價值鏈的再造，以節(jié)約企業(yè)的采購成本和銷售成本；可以考慮采用最經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系方式，達(dá)成與上下游企業(yè)價值鏈的合理對接；可以通過價值鏈的前向和后向整合，對供應(yīng)商或購買商實(shí)施兼并，以增強(qiáng)企業(yè)的成本競爭優(yōu)勢。對企業(yè)縱向價值鏈的分析，還可以使企業(yè)在所處的行業(yè)中進(jìn)行合理定位，基于自身所具備的優(yōu)勢選擇適合自己的領(lǐng)域。企業(yè)縱向(行業(yè))價值鏈分析企業(yè)橫向價值鏈分析主要是對同行業(yè)競爭對手的價值鏈進(jìn)行分析。由

7、于競爭對手生產(chǎn)過程中的內(nèi)部成本、收入和資產(chǎn)等信息一般很難得到，因此，定量分析通常是不可行的。然而，競爭對手在價值生成過程中的定性信息以及其戰(zhàn)略通常是可以獲得的。企業(yè)通過了解競爭對手在生產(chǎn)價值鏈的每一環(huán)節(jié)上是如何完成任務(wù)以及其成本情況，將結(jié)果同本企業(yè)的價值鏈分析結(jié)果進(jìn)行比較，就可以利用定性分析的方法明確企業(yè)的相對成本地位，即同競爭對手相比是處于成本競爭優(yōu)勢還是劣勢，從而采取一定的戰(zhàn)略行動，消除成本劣勢、創(chuàng)造成本優(yōu)勢。企業(yè)在分析競爭對手價值鏈的同時，也會發(fā)現(xiàn)同一指標(biāo)的更先進(jìn)的水平，那么可以以此來建立標(biāo)桿，衡量和改進(jìn)自身的經(jīng)營生產(chǎn)活動，降低成本，

8、提高成本競爭力。企業(yè)橫向(競爭對手)價值鏈分析咸陽鋼繩廠通過實(shí)施“模擬市場核算、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤”的成本管理模式。1、內(nèi)部價值鏈分析（1）在內(nèi)部后勤環(huán)節(jié)原材料價值是關(guān)鍵，在采購上，